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Reseñas y detalles del producto de Ambassador Software

Descripción general de Ambassador Software

¿Qué es Ambassador Software?

Embajador es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes al facilitar conversaciones personalizadas, recopilar comentarios perspicaces y servir como un centro centralizado para referencias, programas de lealtad y reseñas. Esta solución innovadora aprovecha la inteligencia artificial para crear una experiencia de cliente más atractiva y significativa, permitiendo a las marcas construir relaciones más sólidas con su audiencia. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar el compromiso y la retención de clientes. Al dirigirse a equipos de marketing, departamentos de servicio al cliente y gerentes de marca, Embajador permite a las organizaciones optimizar sus esfuerzos de comunicación y fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes. En el panorama competitivo actual, donde las interacciones personalizadas pueden influir significativamente en la lealtad del cliente y la percepción de la marca, Embajador sirve como una herramienta vital para mejorar las relaciones con los clientes. Las características clave de Embajador incluyen su capacidad para iniciar y gestionar conversaciones personalizadas con los clientes a través de varios canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Esta capacidad permite a las marcas responder a consultas en tiempo real, recopilar comentarios sobre productos o servicios y abordar cualquier inquietud de manera oportuna. El sistema de referencias de la plataforma anima a los clientes satisfechos a compartir sus experiencias positivas, ampliando así el alcance de la marca y atrayendo nueva clientela. Este marketing de boca a boca es invaluable para las empresas que buscan un crecimiento orgánico. Otro aspecto significativo de Embajador es su gestión de programas de lealtad. La plataforma permite a las marcas crear y gestionar iniciativas de lealtad que recompensan a los clientes por su compromiso y compras. Esto no solo incentiva el negocio repetido, sino que también ayuda a recopilar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Además, la función de gestión de reseñas permite a las marcas solicitar y mostrar reseñas de clientes, mejorando su credibilidad y reputación en el mercado. Al involucrarse activamente con los comentarios de los clientes, las marcas pueden tomar decisiones informadas que se alineen con las expectativas de los clientes. Embajador se destaca en su categoría al combinar tecnología de IA con una interfaz fácil de usar, haciéndola accesible para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. Al proporcionar una solución integral que integra comunicación, recopilación de comentarios y gestión de lealtad, Embajador empodera a las marcas para crear conexiones duraderas con sus clientes y fomentar un crecimiento sostenible. Este enfoque holístico de la interacción con el cliente posiciona a Embajador como una solución visionaria en el ámbito de la gestión de relaciones con los clientes.

Detalles Ambassador Software
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Spanish
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Descripción del Producto

El embajador empodera a su equipo de marketing para aumentar los ingresos aprovechando el poder de las recomendaciones. Su software flexible de marketing de referencias automatiza el proceso de inscripción, seguimiento, recompensa y gestión de sus clientes, afiliados, socios y fanáticos más leales. La API abierta de Ambassador también se integra perfectamente con las tecnologías existentes, lo que le permite crear una experiencia personalizada de principio a fin que se alinea con su marca.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

El embajador se posiciona como un líder en el comercio conversacional al enfatizar su plataforma impulsada por IA, que permite a las marcas interactuar con los clientes en tiempo real, a través de múltiples canales, con experiencias altamente personalizadas.

A diferencia de los competidores que a menudo se centran en estrategias de compromiso singulares, el embajador ofrece un conjunto integral de tácticas, como programas de referencia, afiliados, influencers, clientes, incentivos, correo electrónico y desencadenantes de lealtad, todo dentro de un sistema unificado.

Al destacar su capacidad para mejorar las relaciones con los clientes a través de la personalización impulsada por IA y el compromiso sin interrupciones, el embajador se presenta como la solución preferida para las marcas que buscan impulsar tanto el crecimiento como la lealtad a largo plazo de los clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Ambassador
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Seattle WA
Twitter
@Ambassador
4,044 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
49 empleados en LinkedIn®
Descripción

Ambassador is a referral marketing platform that helps businesses leverage customer advocacy to drive growth. By enabling users to create and manage referral programs, Ambassador facilitates the acquisition of new customers through word-of-mouth and social sharing. The platform offers tools for tracking referrals, rewarding advocates, and analyzing campaign performance, making it easier for brands to harness the power of their satisfied customers. For more information, visit their website at https://www.getambassador.com/.


Jeremy F.
JF
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Ambassador Software

Rongshuang S.
RS
Rongshuang S.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Very good customer service in Ambassador"
Very responsive and friendly. They have full knowledge in this powerful platform, and are willing to help client to reach goals.
Lucas P.
LP
Lucas P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Herramienta robusta a un precio justo"
La estructura de precios es diferente de algunas otras herramientas populares en el mercado, que generalmente cobran un porcentaje de los pagos rea...
Sydney P.
SP
Sydney P.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran producto y equipo con el que trabajar."
Acabo de lanzar mi programa y ya estoy viendo excelentes resultados. El equipo de GetAmbassador fue minucioso, servicial y ofreció muchas sugerenci...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Ambassador Software

Demo Ambassador Software - Customer Portal Dashboard
Customer Portal Dashboard
Demo Ambassador Software - Commissions Table
image
Demo Ambassador Software - Rule Builder
Rule Builder
Demo Ambassador Software - Mobile Sharing & QR Codes
Mobile Sharing & QR Codes
Demo Ambassador Software - Admin Panel Dashboard
Admin Panel Dashboard
Demo Ambassador Software - Customer Rewards Panel
Customer Rewards Panel
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52 Ambassador Software Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Ambassador Software

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Ambassador SoftwarePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

The implementation team was very hands on and ensured a successful launch. The platform is pretty intutiive and can be managed by someone non-technical. We were able to leverage our internal engineering team to integrate nicely with our iOS app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

I wish there were more granular data at the individual email level as the platform sends a lot of emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Providing current members an easy option for referring new customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Geoff McDonald de Ambassador Software

Gracias por tus comentarios. Esto es muy útil. El equipo ha añadido tu "disgusto" como una solicitud en la "hoja de ruta del producto". Más por venir en 2025. Tenemos algunas cosas nuevas y emocionantes que saldrán.

Usuario verificado en Food & Beverages
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

The customizable customer portal is great - we have some pretty specific requirements when it comes to branded assets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

The backend portal is occasionally slightly confusing - the way emails are controlled per campaign whilst global emails exist is slightly odd. Once you know how to use the platform it's actually not an issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

We had specific requirements and ideas surrounding a loyalty program. Ambassador's software is exactly what we required for out campaign.

Advocates can share shopify URLs (with discount codes) to their clients and are given cashback on successful referrals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon P.
BP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

El embajador es una solución altamente personalizable que me permite controlar la privacidad de los referidos para que pueda crear un programa de referencias compatible con HIPAA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

Me gustaría ver un desarrollo continuo de la personalización de la página de inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Creando un programa de referencia compatible con HIPAA que proteja la privacidad de los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

They offer weekly meetings with your CSM to work through any kinks and chat through growth opportunities. I also like the ease of scheduling time with their engineers to review any issues with the integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

It has been getting more expensive, but they are able to justify this with new features and products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

The number one way users find out about our product is through word-of-mouth. Using Ambassador to ignite even more word-of-mouth and referrals helps us scale our business even further. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carolyn (Rongshuang) S.
CS
Sr. Business Analyst, Product Marketing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

1. Gran gestor de cuentas (increíble soporte al cliente)

2. Monitoreo y seguimiento claros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

1. Necesita prepagar el saldo de Tango para la entrega de la tarjeta de regalo.

2. El cumplimiento de la comisión puede tardar varias horas para 1000 registros. A veces incluso puede atascarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

El software Ambassador ayuda a cumplir con los incentivos para las referencias de clientes de manera eficiente. Es fácil implementar APIs y llevar a cabo campañas promocionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

We are using their refer and earn program. Best part is white labeling and their support system. The team is very efficient and they know their job very well. It has lot of functions and automations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

No bad experience so far. The product is good and robost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

We had been running refer and earn program manually. Getambassador helped us automating the system with ease. They have white labeling option without any additional charge. Payout system is very easy. Ambassador dashboard is quite insightful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jeremy Foreshew de Ambassador Software

Gracias por las amables palabras - estamos muy contentos de que tu experiencia haya sido tan positiva y esperamos apoyar tus objetivos de crecimiento.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
AL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

We live this product because it is simple to use and integrates seamlessly! It has also been great to work with the team at GET Ambassador through this process, they've been wonderful and accommodating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

Not much we dislike about the software or onboarding! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

This software is helping us with our referral program to obtain more customers and qualified leads through organic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

- Easy implementation and use

- Great support team

- Huge customization possible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

- downtime of the ambassador servers (this happens very rarely though) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

- Transparency in affiliate marketing in our branch

- Data security

- USP (using of a platform for affiliate) in our branch Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

Compared to other loyalty and reward-based tools, ambassador allows the most creative control of the customer journey both visually and in engagement points. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

I don't dislike much but for our user case the hubspot integration could be strengthened as well as more control on the Give and get sides of our journey. We also have the potential to push through large volumes so being able to activate and deactivate customers based on engagement would be a huge win Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Contact associations for refferal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greg A.
GA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ambassador Software?

El embajador es probablemente la herramienta más capaz que examinamos y a un costo extremadamente razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ambassador Software?

No hay aversiones fuertes todavía - hemos estado usando Ambassador durante 3 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ambassador Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos proporciona un aspecto de referencia para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jeremy Foreshew de Ambassador Software

Gracias por las amables palabras, Greg. Esperamos seguir apoyando tus objetivos de crecimiento.