Reseñas y detalles del producto de Ambassador Software

La estructura de precios es diferente de algunas otras herramientas populares en el mercado, que generalmente cobran un porcentaje de los pagos realizados a los afiliados y venden paquetes basados en la cantidad de comisiones pagadas por mes, mientras que Ambassador tiene paquetes definidos por el número de afiliados, lo cual considero más adecuado para aquellos que no saben cuánta tracción ganará el programa al principio, es más predecible para controlar costos. Para ser completamente justo, estamos comenzando nuestra asociación con Ambassador, así que hasta que alcancemos cierta madurez en el programa, lo que puedo evaluar es más la oferta vs. el precio vs. las características ofrecidas y no tanto su funcionalidad. Pero lo considero un buen intento considerando otros competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que añadir en este momento. Todavía estamos construyendo nuestro programa y comenzando con Ambassador, así que para ser justos, preferiría no mencionar nada relacionado con la funcionalidad de la plataforma. Quizás lo que puedo mencionar es tener más formas de personalizar el portal de registro y el portal de acceso de afiliados, sin embargo, no es nada crítico y la plataforma está mejorando constantemente por lo que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Ambassador ha infundido confianza en nuestra transición a esta plataforma. Su conocimiento de la industria, habilidades técnicas y compromiso con la satisfacción del cliente me hicieron sentir seguro durante todo el proceso de incorporación. Pudimos conectarnos, compartir estrategias y lograr todo lo que necesitábamos de manera oportuna. La plataforma en sí es significativamente más fácil de usar para nuestros afiliados, e incluso se tomaron el tiempo para desarrollar funcionalidades personalizadas para ayudar a nuestros afiliados a prosperar en Ambassador. Estoy especialmente agradecido de haber trabajado con Arthur y Blake; no solo son increíblemente útiles, sino también un placer colaborar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había función de panel y no pudimos incrustar nuestras páginas de Kajabi en el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very responsive and friendly. They have full knowledge in this powerful platform, and are willing to help client to reach goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the commission fulfillment process got stuck. In those cases, we will need to shoot a message to their customer service to fix it manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación nativa con Salesforce hizo que la configuración de nuestro programa fuera mucho más fácil de lo esperado. Blake y el equipo de incorporación hicieron un gran trabajo al responder nuestras preguntas y darnos todo lo que necesitábamos para configurar nuestra primera campaña. Realmente apreciamos los artículos y recursos que pudimos consultar mientras trabajábamos en nuestra configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dedicar al menos un día completo para configurar la campaña, más tiempo para llamadas de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta lo completa que es la plataforma. Se integra en nuestra pila tecnológica, brindándonos la mayor eficiencia y oportunidades para ejecutar este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un tema personalizado en nuestro sitio de Shopify, lo que hace que el constructor sea un poco complicado de usar al principio. Sin embargo, el equipo servicial pudo solucionar los problemas y mantenernos en el camino correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó que se integre con múltiples sistemas POS, lo que permitió a nuestro negocio, que tiene tanto tiendas físicas como comercio electrónico, utilizar la plataforma. Esta fue la única plataforma que encontré que funcionaba para ambos sistemas POS, lo cual fue increíblemente valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó una ETERNIDAD configurarlo. Pasé al menos un mes y varios días en llamadas con el soporte técnico y el equipo de configuración. Fue increíblemente ineficiente y la tecnología parecía torpe, nada amigable para el usuario. Más tarde en el año, nos pidieron hacer actualizaciones para continuar con la funcionalidad del producto. Las actualizaciones habrían tomado varias horas de mi día y no eran simples de completar; parecía completamente contraproducente que los clientes realizaran estas actualizaciones. El soporte al cliente en este aspecto fue muy pobre y, en última instancia, dejamos la plataforma por eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa es muy práctica, y fue necesario porque necesitaba una explicación detallada cuando se trataba de la configuración, ¡aunque me sorprendió ver que la integración general fue muy rápida y fácil! Mi equipo web pudo ayudarnos a cumplir con el plazo gracias a su organización y seguimiento, y mi jefe estaba extremadamente feliz de que pudiéramos lanzar a tiempo. Estoy muy contento de tener a nuestra empresa Smart Choice Warranty como parte de la familia Ambassador y me siento seguro de que nuestros clientes tendrán facilidad de servicio y nuestra marca se verá bien gracias a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me encontré con ningún inconveniente, así que no hay nada que no me guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ambassador's software requires minimal set up if you have an out of the box e-commerce site like Magento or Shopify. Their customer support team when it comes to anything technical or integration wise is really helpful. Their sales team also reviews your activity and performance regularly.

Our CSM Dylan Brown has always been incredibly helpful and friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ambassador works well for B2C and out-of-the-box e-commerce supported websites like Magento or Shopify. I do not recommend this for a homemade website or checkout process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran gerente de éxito del cliente, Dylan, que responde en menos de una hora a consultas y preguntas de soporte.

Maneja la creación de códigos promocionales, lo cual es inusual en el sector según lo que he visto.

Capacidad para realizar pagos de comisiones directamente desde la herramienta en lugar de tener que iniciar sesión en múltiples plataformas. Esto ahorra horas de trabajo en una semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de análisis podrían mejorar. Creo que esa es la actualización más importante que se necesita. Una vez que se actualice lo que se puede exportar a una hoja de cálculo, me encantaría ver la capacidad de crear informes y tablas dinámicas directamente en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos cosas que me encantan del plataforma Ambassador.

La primera es lo fácil que es de usar. Teníamos un programa de referidos muy simple antes de Ambassador, pero una vez que integramos su software en nuestro sitio, nuestro programa de referidos despegó. También hay muchas herramientas adicionales que sentimos que solo hemos comenzado a explorar con la plataforma y nuestro programa de referidos.

La segunda cosa es el soporte. Tienen un gran equipo que ha ido más allá por nosotros y ha respondido a cada una de mis preguntas. A pesar de que les hemos lanzado muchas curvas, han demostrado ser súper flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No puedo pensar en nada! Alguna idea para herramientas adicionales que ya tienen en proceso, ¡así que un gran producto solo está mejorando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.