Pros y Contras de Alta Vista Technology

La rapidez de su respuesta a la acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que obtener aprobación para cada instalación es un poco problemático, pero sé que esto es necesario para mantener nuestra red segura de amenazas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente apreciamos la forma en que Alta Vista llegó a conocer nuestro negocio y objetivos para actuar como un socio durante todo el proceso. Hubo muchas ocasiones en las que nuestro consultor pudo proponer diferentes (y en última instancia mejores) formas de hacer las cosas en lugar de simplemente aceptar nuestras ideas al pie de la letra y permitirnos enfrentar problemas que no estaban en nuestro radar en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que hubiéramos cambiado. Hubo un par de ocasiones en las que tuvimos que pedir que se enviara un informe actualizado del uso de horas en lugar de recibirlo automáticamente cada semana. Pero siempre recibimos el informe puntualmente después de solicitarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amamos a los gerentes de proyecto dedicados y a los expertos en Intacct. Tenemos una visión increíble y hemos estado involucrados de manera práctica en cada paso del proceso, lo que nos permite comprender completamente el sistema Intacct y sus complejidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos críticas hacia Alta Vista y nos hemos beneficiado enormemente de su crecimiento como empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conocimiento del personal de apoyo

Tiempo de respuesta de las solicitudes de soporte técnico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre ellos y los hemos estado usando durante más de 5 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Pensé que tal vez era solo el miembro del personal asignado para hacer la capacitación/implementación. Sin embargo, cuando me comuniqué con el supervisor, no le interesaron en lo más mínimo mis preocupaciones. Tuvo una reunión en Microsoft Teams conmigo, dijo que lo haríamos mejor para el próximo cliente, y luego dejó de responder a los correos electrónicos que envié. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el proceso ha sido una completa decepción. De principio a fin. Comienzan muy comprometidos y te aseguran que están ahí para cualquier pregunta, problema, queja. Pagué por horas de trabajo que solo se completaron en la implementación y nunca se transfirieron a mi nuevo sistema. Terminé ni siquiera haciendo las capacitaciones finales con Alta Vista porque estaba tan disgustado con ellos en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un personal experimentado, profesional y comprometido de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo sobre Alta Vista Technology. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They were great with helping set up the software to our needs as well as adjust to using dimensions to track various aspects our our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The initial training through Sage University was the weakest part of the process, it sets the baseline knowledge but thats about it. Once we moved into the build/implentation phase the training and setup began to make more sense. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo continuo es increíble, somos afortunados de trabajar con David Cummings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado nada que no me haya gustado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are an extremely fast growing company. We don't have time to do any set up work, work out any issues that arise, or research new solutions. Alta Vista is a phone call or email away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We do not have any issues to disclaim at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que la mayor fortaleza de Alta Vista es su equipo y su capacidad para escuchar activamente con el fin de hacer preguntas y proporcionar retroalimentación. Junto con su gran conocimiento práctico tanto de GP como de BC, pudieron igualar nuestros procesos actuales o mejorarlos basándose en las nuevas capacidades de BC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. Son muy profesionales y están abiertos a discusiones si surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.