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Reseñas y detalles del producto de Alchemer Survey

Descripción general de Alchemer Survey

¿Qué es Alchemer Survey?

Dar a cada cliente una voz y hacer que cada voz importe está en el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque siempre conectado para recopilar y actuar sobre los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos que más importan. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa —por equipos de CX, Marketing, UX/UI, Producto, RRHH y más— porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están operativos el primer día, listos para desplegar encuestas y analizar comentarios. Y durante 14 de los últimos 15 trimestres, Alchemer ha sido clasificado como el más fácil de usar por revisores imparciales de G2, lo que significa que sus equipos pueden continuar su trabajo sin problemas después de cambiar a Alchemer. Las empresas han experimentado cambios significativos en los últimos años debido a la Transformación Digital, pero muchas organizaciones se han quedado atrás en sus métodos de recopilación de comentarios. Aprenda cómo las organizaciones pueden involucrarse efectivamente con sus clientes y mantenerse obsesionadas con el cliente en un nuevo entorno empresarial digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalles Alchemer Survey
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descripción del Producto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de software de encuestas en línea para diseñar encuestas en línea, recopilar datos y realizar análisis.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Nuestras comparaciones más frecuentes son contra Qualtrics y SurveyMonkey. Los últimos informes de G2 ofrecen una visión imparcial:

Alchemer supera a Qualtrics en precio en aproximadamente un 50%, sin embargo, cada plataforma recibió calificaciones iguales por cumplir con los requisitos. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están en funcionamiento en un día (18% para Qualtrics). Y los clientes de Alchemer informan un retorno de inversión mucho más rápido.

Los clientes de SurveyMonkey tienden a cambiar a Alchemer porque ofrecemos 43 tipos de preguntas (el doble que SurveyMonkey), un modelo de precios simple sin cargos por respuesta y mejor soporte para encuestas cuando es necesario.


Detalles del vendedor
Vendedor
Alchemer
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
186 empleados en LinkedIn®
Descripción

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Alchemer Survey

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Insignia de seguridad
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1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproducir vídeo de Alchemer Survey
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

897 Alchemer Survey Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Alchemer Survey

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Alchemer SurveyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rishabh M.
RM
Field Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo es accesible para lugares y momentos favorables para el cliente en cualquier sistema, Android, incluyendo Windows y iOS. Las características de SurveyGizmo incorporan diseños de campamento de alta calidad que pueden disminuir el tiempo de consumo de cuestionarios. Es un conocimiento e interfaz amigable y fácil de comprender y usar. Es una biblioteca práctica importante. Esto te ayuda a convertir el resultado de tu encuesta en gráficos de pastel o quizás en tipos de tablas que ayudan a los defensores de encuestas a comprender mejor el resultado de los cuestionarios. SurveyGizmo puede ser utilizado para un formulario de encuesta y es completamente en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

La característica distintiva de la marca ofrece pocas características de personalización que a menudo no satisfacen los requisitos del cliente. Esto no ayuda a la copia y fusión de preguntas de encuestas para mejorar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Algunos sugieren que los empleados, médicos y profesores, entre otros, proporcionan muchas empresas que quieren llevar a cabo investigaciones y averiguar si su empresa está cumpliendo con sus deberes de la manera correcta a través del juicio de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Junto con reunirse con individuos para obtener respuestas y reseñas negativas, la estructura de revisión virtual y cuestionario, por ejemplo SurveyGizmo, es una forma productiva y considerablemente mejor de obtener información, así como de mejorar los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

It's very easy to use for users taking a survey, streamlined design is nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Admin portal doesn't always display correct information, somewhat confusing to navigate when looking at licenses and groups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

For Survey's, it's the best. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Any survey that needs to be filled out will be deployed through Alchemer rather than tradition paper/pencil. It's much easier to take account and quickly calculate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MA
D
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Muchas herramientas ofrecidas para la investigación en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Muy poco fiable. Muchos problemas con los servidores. El modo sin conexión es casi inutilizable, y el peor que he usado. Semanas para resolver un problema técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

He perdido clientes y dinero. Ofrecen cosas que no son capaces de hacer de manera confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Entrevistas en línea y fuera de línea. En línea, la herramienta funciona bien, pero los servidores tienen problemas varias veces a la semana y se pierden datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amanda M.
AM
Analyst - Document control / Records Lead
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Fácil de usar y el servicio al cliente es rápido y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Me gusta la plataforma, no me gusta mi nivel de conocimiento sobre cómo aprovechar todo lo que tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizado para solicitar materiales, rastrear cuántas solicitudes recibimos y qué tipo de solicitudes. También se utiliza para obtener comentarios de los compañeros sobre los programas y los cambios de proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meghan M.
MM
Manager, Revenue Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

No tengo experiencia creando encuestas y pude crear múltiples encuestas de manera rápida y efectiva. La plataforma es autoexplicativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Me gustaría poder enviarme la encuesta a mí mismo para probarla sin que los resultados cuenten como retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Recopilar comentarios de una manera simple e incluir lógica dentro de las preguntas. El beneficio ha sido ahorrar tiempo. En lugar de recopilar comentarios individualmente, puedo recopilar comentarios de forma anónima y ponerlos en un informe rápidamente sin tener que hacer las preguntas y organizar los datos yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Don B.
DB
Director of Sales
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo tiene las cualidades que tanto los creadores de encuestas nuevos como los avanzados pueden acomodar. El nivel fundamental de características tiene una amplia gama de preguntas. Es muy conveniente de usar, me ha llevado más tiempo en comparación con el primer borrador de mi primera encuesta para crear la cuenta. He aplicado varios recursos adicionales más conocidos para encuestas, sin duda, SG fue el mejor. El extra es un gasto extremadamente modesto. Es trivial utilizar instrumentos adicionales para compartir, analizar y probar los resultados. El informe gráfico se proporciona en un formato increíblemente comprensible y no requiere una modificación para muchos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Con SG, solo tengo una queja. No hay ejemplos, estrategias o recomendaciones sobre qué tipos de preguntas hacer para mejorar las encuestas, y los desarrolladores de encuestas tienen que descubrir las cosas por sí mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Una encuesta fácil con motivo y múltiples preguntas podría ser producida, y los beneficios pueden verse en quince minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema de SG nos proporciona una mejor manera de recopilar las opiniones de las personas sobre una variedad de temas de manera efectiva y rápida. Las revisiones de encuestas son extremadamente rápidas, lo que permite que la cooperación se vuelva reactiva e indolora casi en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

*Tiene una amplia gama de plantillas integradas que ayudan a ahorrar tiempo al crear nuevas.

*Tiene muchas opciones para personalizar tu encuesta, nunca te cansarás de ninguna de sus características.

*Muestra un medidor de fatiga para conocer la fortaleza de tu encuesta.

*Tiene una buena pestaña de gestión de usuarios para configurar usuarios fácilmente.

*Puedes recuperar cualquier encuesta eliminada por error a través de la carpeta de papelera, lo cual no se encuentra en Google y Survey Monkey.

*Nunca te sentirás arrepentido ya que tiene un gran soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

*No hay desagrado en esta encuesta, pero el período de prueba es un poco corto.

*Faltan encuestas coloridas que echo de menos para que se vean únicas.

*Comparado con otras encuestas, tiene un precio alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Si pruebas esto, nunca irás a ninguna otra encuesta ya que tiene todas las mejores características que una herramienta de encuestas debería tener, aunque el precio es un poco alto, lo cual es una preocupación para elegir esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

*Realmente ayudó a clasificar el desarrollo de un nuevo producto en el mercado a través de encuestas.

*Ahorró mucho tiempo al tener plantillas integradas para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AG
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Me parece un producto fantástico. Me encanta cómo funciona su microscopio y cómo muestran los resultados después de empezar a recibir respuestas en la encuesta que haces. Proporcionan una amplia gama de opciones para las encuestas que no podrían ser vistas en ningún otro lugar. Por ejemplo, puedes subir contactos por medio de datos predefinidos y utilizar esta información para la encuesta realizada, es muy funcional y práctico, es una aplicación imprescindible y en comparación a las demas es de las mejores del mercadoe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

En mi opinion creo que deberian tener unos mejores planes de precio. Además, la interfaz no es tan amigable cuando estás empezando. La versión gratuita, aunque es gratuita, tiene la mayoría de sus características bloqueadas, al ser gratuita. Esto dificulta el aprendizaje de cómo funcionan esas características de forma gratuita, lo que significa que tienes que cambiar a la versión de pago. Esto puede llevar bastante tiempo y ser algo frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestra herramienta principal para realizar encuestas a nuestros clientes de calidad, nos ayuda a manejar nuestras encuestas convenientemente. Es capaz de hacer encuestas, cuestionarios y sondeos en crear informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Survey Gizmo es muy fácil de usar. Como Gerente de Educación en Prevención trabajando con escuelas en dos condados, necesitábamos simplificar nuestra recolección de datos y hacer el cambio de encuestas en papel a digitales. Survey Gizmo nos permitió hacerlo con poca instrucción. He podido desarrollar encuestas, compartir enlaces, hacer los cambios necesarios y utilizar los datos recopilados para mejorar nuestros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

No tengo quejas. Hemos encontrado que SurveyGizmo es increíblemente útil y rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos podido pasar a encuestas sin papel para nuestros estudiantes. A cada estudiante se le proporciona un enlace para completar una encuesta. Ahora tenemos todos nuestros datos recopilados en SurveyGizmo y no tenemos montones de papeles para ingresar manualmente. Es un beneficio no pasar horas en la entrada de datos cuando ese tiempo se puede usar mejor para interpretar los datos recibidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
Market Research Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Es muy fácil de aprender, bien estructurado y bastante flexible para un paquete de encuestas de autoservicio. Lo recomendaría encarecidamente a cualquier pequeña empresa de investigación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Sería bueno tener la opción de elegir el idioma del informe, para que no refleje automáticamente el idioma predeterminado de la encuesta cuando esté en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a los clientes a responder a los objetivos empresariales mediante encuestas de investigación de mercado bien diseñadas y analizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.