--- title: Alchemer Survey Reviews meta_title: 'Alchemer Survey Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 956 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Alchemer Survey para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 956 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Colaboración y Productividad url: https://www.g2.com/es/categories/collaboration-productivity --- # Alchemer Survey Reviews **Vendor:** Alchemer **Category:** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 956 ## About Alchemer Survey Alchemer Survey es una plataforma profesional de encuestas que ayuda a las organizaciones a recopilar comentarios, analizar resultados y convertir ideas en acciones en programas de experiencia del cliente, compromiso de empleados e investigación de mercado. Diseñada para equipos que necesitan más potencia y flexibilidad que las herramientas básicas de encuestas, sin la complejidad de las plataformas de investigación empresarial, Alchemer Survey se adapta desde un solo proyecto hasta programas de retroalimentación a nivel organizacional. ¿Para qué se utiliza Alchemer Survey? Alchemer Survey se utiliza para realizar encuestas de satisfacción del cliente (CSAT), programas de Net Promoter Score (NPS), estudios de investigación de mercado, encuestas de compromiso de empleados, ciclos de retroalimentación de productos e investigación académica u organizacional. Soporta tanto encuestas puntuales como programas de retroalimentación continuos y de múltiples oleadas en industrias como tecnología, salud, educación, servicios financieros y comercio minorista. ¿Para quién es Alchemer Survey? Alchemer Survey está diseñado para investigadores, profesionales de CX, equipos de recursos humanos, mercadólogos y gerentes de producto que necesitan lógica avanzada de encuestas e informes sin requerir soporte dedicado de TI o ciencia de datos. Sirve a organizaciones de todos los tamaños, desde pequeños equipos que realizan estudios específicos hasta empresas que gestionan programas de retroalimentación globales y multilingües. Capacidades clave: - Creación avanzada de encuestas con lógica de ramificación, canalización, aleatorización y patrones de omisión, lo que permite experiencias altamente personalizadas para los encuestados - Plantillas preconstruidas para casos de uso comunes junto con opciones de construcción totalmente personalizadas, para que los equipos puedan lanzar rápidamente o profundizar - Distribución omnicanal a través de correo electrónico, web, SMS, enlaces incrustados, códigos QR y redes sociales, maximizando el alcance y las tasas de respuesta - Informes y análisis en tiempo real con paneles en vivo, filtrado de respuestas, tabulación cruzada e informes exportables para compartir fácilmente con las partes interesadas - Soporte multilingüe para programas de investigación global, con permisos basados en roles para gestionar el acceso y la gobernanza de datos a escala - Arquitectura escalable que crece con las necesidades organizacionales, desde una sola encuesta hasta operaciones de retroalimentación a nivel empresarial ¿Cómo se compara Alchemer Survey con otras plataformas de encuestas? Alchemer Survey se sitúa entre herramientas simples como SurveyMonkey y Google Forms y plataformas empresariales como Qualtrics. Ofrece características de nivel de investigación, como lógica avanzada, informes robustos y distribución flexible, a un precio y complejidad de implementación accesibles para equipos de mercado medio. Las organizaciones que han superado las herramientas básicas pero no necesitan (o no quieren pagar por) un conjunto empresarial completo citan consistentemente a Alchemer Survey como una alternativa preferida. Conclusión: Alchemer Survey proporciona a las organizaciones las herramientas para hacer preguntas más inteligentes, llegar a las audiencias correctas y actuar sobre lo que aprenden, ya sea realizando una encuesta rápida de pulso o un programa de investigación global integral. ## Alchemer Survey Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Alchemer Survey tiene una **alta facilidad de uso** , lo que hace que la creación de encuestas sea sencilla y eficiente. (35 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente accesible y paciente** de Alchemer Survey, mejorando su experiencia y productividad en general. (25 reviews) - Los usuarios aprecian el **personal de soporte accesible y receptivo** de Alchemer Survey, mejorando su experiencia general y confianza. (20 reviews) - Los usuarios encuentran que el **creador de encuestas intuitivo** de Alchemer Survey hace que la creación de encuestas sea sencilla y accesible para todos. (20 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de creación** en Alchemer, encontrando sencillo diseñar encuestas personalizadas de manera eficiente. (14 reviews) - Los usuarios valoran la **configuración rápida** de Alchemer, lo que facilita la creación de encuestas personalizadas para varios clientes. (14 reviews) - Características (13 reviews) - Personalización (8 reviews) - Configuración fácil (8 reviews) - Simple (8 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , especialmente con las funciones avanzadas y la documentación inadecuada para guiarlos. (9 reviews) - Los usuarios encuentran que la **experiencia de encuesta móvil torpe** no es adecuada para diseños complejos, lo que afecta la usabilidad y la flexibilidad. (8 reviews) - Los usuarios encuentran la encuesta de Alchemer **demasiado cara** , lo que dificulta que muchas personas puedan permitirse sus características. (6 reviews) - Los usuarios encuentran Alchemer **no intuitivo** , citando funciones ocultas y una falta de opciones simplificadas que dificultan la usabilidad. (6 reviews) - Los usuarios frecuentemente encuentran el **mal diseño** de Alchemer desafiante, obstaculizando la usabilidad y haciendo que la navegación sea difícil. (6 reviews) - Los usuarios frecuentemente encuentran **errores de software** en Alchemer, haciendo que el proceso de creación de encuestas e informes sea frustrante y complejo. (6 reviews) - No es fácil de usar (5 reviews) - Los usuarios encuentran el **diseño anticuado** de Alchemer Survey menos atractivo en comparación con plataformas más modernas. (5 reviews) - Pobre atención al cliente (4 reviews) - Los usuarios critican la **pobre funcionalidad** de informes de Alchemer Survey, señalando que los errores y problemas de diseño dificultan la comparación efectiva. (4 reviews) ## Alchemer Survey Reviews ### 1. Alchamer es increíble en la gestión de cuotas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachit T. | Sap Materials Management Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchamer tiene 3 tipos de cuotas. Es una herramienta de investigación de mercado poderosa para investigadores primarios como nosotros. La recopilación de datos es fácil de capturar. Los precios son asequibles, por eso ha superado a SurveyMonkey. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El pastel y los gráficos pueden ser un poco mejores. La IA se puede utilizar para verificar si las respuestas no son completadas por robots. No hay desagrados como tal. Es solo que deberían estar disponibles alternativas un poco más económicas para los estudiantes. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Investigación de marketing tanto primaria como secundaria durante mis días de prácticas Recopilación de datos para los diversos conocimientos que se requieren Análisis preciso de datos en forma pictórica y comprensión de la demografía ### 2. El Alchemer amigable para el programador de encuestas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paramesha H. | Senior Survey Programmer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Podemos realizar fácilmente todas las solicitudes de los clientes, es decir, encuestas de retroalimentación de clientes, encuestas de retroalimentación de empleados y encuestas de retroalimentación postventa. Podemos satisfacer todo tipo de preguntas en esta plataforma. Y esta plataforma ayuda a crear más proyectos en los inicios de sesión de acceso completo o de usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Necesitamos implementar los tipos de preguntas de nivel avanzado como maxdiff, conjoint, configuraciones de segmentación. Esto nos ayudará a diseñar los proyectos de atención médica también en la plataforma. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Es fácil de usar para encuestas cortas y simples, especialmente para encuestas de retroalimentación como las de consumidores y empleados. Las preguntas disponibles son generalmente autoexplicativas y no necesitan ejercicios de capacitación extensos. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Necesidad de acelerar el proceso de descarga y visualización de informes. Para que los datos de experiencia en tiempo real puedan extraerlo. ### 3. Herramienta poderosa para la investigación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Muchas opciones para diferentes preguntas, excelentes informes con buenas exportaciones de Excel para un análisis más profundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** A veces desearía que fuera más fácil agregar lógica en masa a las preguntas. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Resuelve nuestra necesidad de encuestar a usuarios y paneles específicos. ### 4. ¡Mi programa favorito para crear encuestas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leighton L. | Patient Experience Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Es tan fácil de usar y puede crear reglas lógicas impresionantes para preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** ¡Todavía no he encontrado nada! **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo el problema de que muchos otros programas de encuestas no permiten lógica y preguntas más complejas. Alchemer nos facilita la recopilación de datos. ### 5. El software robusto cuesta un 60% menos que la competencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory K. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer tiene los tipos de preguntas clave y herramientas que necesito para mi negocio de Investigación de Mercado: conjunto, tablas cruzadas, mapas de calor de imágenes, pruebas de marcación de video y límites de tiempo en las preguntas. Además, a diferencia de casi todas las demás plataformas de encuestas importantes, no hay límite en el número de encuestados en el plan de "pequeña empresa". Solo hay un puñado de plataformas de software competidoras que poseen todas esas características. QuestionPro es $200 más caro y limita el número de encuestados. Decipher es $2,700 más caro. Qualtrics es $4,660 más caro. Además, el soporte técnico con Alchemer generalmente está disponible por teléfono después de menos de 5 minutos de espera, y hablas con alguien en Colorado, no en Filipinas o India. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** La plataforma de software puede ser un poco difícil de aprender. La función de Copiar/Pegar para preguntas es un poco torpe. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Estoy completando el reclutamiento/selección para investigación cualitativa, así como encuestas cuantitativas completas. Puedo ofrecer precios más bajos que mis competidores porque estoy utilizando esta excelente plataforma de software a una fracción del precio que pagan las grandes firmas de investigación. ### 6. Gran solución para una agencia de investigación que ingresa al mercado profesional de encuestas en línea. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexey D. | Head of Research, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Excelente ayuda detallada para cualquier pregunta, precio atractivo para la versión completa. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Las dificultades a menudo surgen si necesitas agregar código Javascript a funciones estándar. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** El equipo de soporte siempre está tratando de ayudar, y los desarrolladores están mejorando gradualmente el programa, lo que lo hace aún más predecible y confiable. ### 7. Apoyo continuamente fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es una herramienta fantásticamente flexible que me permite hacer prácticamente lo que quiera. Su soporte es excelente y 9 de cada 10 veces resolvemos el problema e implementamos lo necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Parte de la experiencia de usuario de la aplicación sigue siendo un poco torpe, por ejemplo, agregar una pregunta a la biblioteca de preguntas desde dentro de una encuesta hace que la construcción de la encuesta se recargue a la primera página. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Ayúdame a mí y a mi equipo a generar ideas convincentes sobre los comportamientos, necesidades y puntos de dolor de los usuarios. Luego puedo comunicar esto a los ejecutivos de nivel C y otros en la empresa para definir la toma de decisiones. ### 8. Herramienta de encuesta muy poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es una herramienta de encuestas muy poderosa. Siempre que el equipo quiere hacer alguna función compleja de encuestas, casi siempre podemos averiguar cómo hacerlo a través de sus artículos de soporte muy sólidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Las encuestas en sí no tienen los mejores gráficos en comparación con otras plataformas de encuestas, pero cumplen con su función. Algunas de las funciones más avanzadas requieren el plan de nivel más alto, que puede ser bastante caro. El soporte multilingüe también es muy torpe. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** A menudo necesitamos recopilar información de nuestros usuarios y podemos tener requisitos muy estrictos. ### 9. Flexible y capaz!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul M. | Agency Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es tanto flexible como capaz. Alchemer permite a una empresa crear encuestas y formularios de manera fácil y rápida para uso interno y externo. Lo utilizamos para permitir que los clientes potenciales envíen solicitudes de propuestas de manera rápida y sencilla, encuestas de seguimiento de servicios, así como para uso interno (solicitudes de tiempo libre, por ejemplo). ¡Estamos descubriendo más y más usos para Alchemer casi todos los días! Se integra bien con muchos otros servicios y esto hace de Alchemer una herramienta excelente para su negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** La desventaja obvia de Alchemer es su costo: ofrece mucha funcionalidad (mucho más que las plataformas de encuestas gratuitas) pero se paga por ello. ¡No todo lo bueno es barato y no todo lo barato es bueno! **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Alchemer nos permite obtener información de posibles clientes de manera fácil y efectiva, obtener retroalimentación, tanto interna como externa, documentar solicitudes de tiempo libre de los empleados, así como ayudarnos a comercializar a nuevos prospectos. En general, somos más productivos y más eficientes después de integrar Alchemer en nuestro negocio. ### 10. Herramienta robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** ¡Aprecio la lógica avanzada así como las ofertas de ramificación! **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El diseño está un poco anticuado y, aunque puedes personalizar los temas, todavía no está del todo bien. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** No teníamos una herramienta de encuestas que tuviera lógica avanzada que nos permitiera usar múltiples metodologías en un solo estudio. ### 11. Encuestas simplificadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Piyush W. | Head of Technical Consultancy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Estaba buscando una herramienta de encuestas que pudiera ayudarme a obtener los datos que quiero, fácil de configurar y, lo más importante, que pueda integrarse con nuestra herramienta Jira. Investigué muchas herramientas de encuestas y realmente me enganchó la simplicidad de la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Quería que los datos pudieran mostrarse a través de la integración con Jira, pero no tenía la integración directa con Jira ni con muchas otras herramientas de soporte. Tener una integración lo habría convertido en la mejor opción de todas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Recomendaría mucho este software a alguien que busque una implementación fácil, un diseño sencillo y una variedad de plantillas integradas muy útiles. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Queríamos capturar la encuesta de CSAT y también queríamos entrar en el mercado del puntaje de esfuerzo del cliente (aún no en vivo), pero usamos Alchamer para capturar la puntuación de CSAT para nuestros equipos de soporte al cliente. ### 12. Genial, pero podría ser mejor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me gusta mucho la interfaz. Es fácil de entender y navegar. Me gusta la variedad de tipos de preguntas disponibles. Me gusta la Ayuda - realmente ayuda. Es financieramente asequible con la cantidad de buenas características que tiene. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Tienen errores, el programa no funciona de manera estable todo el tiempo. Algunos scripts no siempre funcionan correctamente. No permiten usar el software Poedit para traducir la encuesta a otro idioma, como lo hace Survey Monkey. La traducción es realmente un dolor. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Responden a los tickets enviados, pero en el 80% de los casos eso no cambia nada. Al menos consideran que hay errores presentes y tienen una lista de ellos, así que esperemos que los resuelvan. Hicimos muchas encuestas complicadas con ellos. Muy atractivas y muy modernas. ### 13. Intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terence H. | Stemme S12 operator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Facilidad de uso y atención al cliente. Soy un principiante, habiendo luchado para crear mi primera encuesta en SurveyMonkey. Necesitaba algo de apoyo pero no pude obtenerlo lo suficientemente pronto y me encontré hablando con un vendedor de Alchemer. No pudo ayudarme con la pregunta de SM, pero decidí probar Alchemer aunque significara desechar todo el trabajo que había invertido en SM. Fue una gran decisión. Alchemer fue mucho más intuitivo que SM. Pasé rápidamente por la construcción de la encuesta mucho más rápido que la primera vez en SM. Y cuando necesitaba resolver un problema técnico, el servicio de atención al cliente estaba allí: mi verificación de correo electrónico no se había registrado, pero cuando la volví a enviar, el problema se resolvió. El resultado fue que pude publicar mi encuesta a tiempo para cumplir con mi fecha límite. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El vendedor bien intencionado se esforzó un poco demasiado y fue más allá de su base de conocimientos. Afortunadamente, cuando se dio cuenta de eso, se retiró y me conectó con el servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Un propietario de producto y un grupo de usuarios necesitaban recopilar información técnica para ayudar al fabricante a resolver un misterio técnico. En menos de 12 horas después de publicar la encuesta, habíamos recopilado respuestas de más del 30% del grupo. ### 14. Alchemer es una excelente plataforma de encuestas para la investigación de mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Market Research Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me gusta la eficiencia de la plataforma y todas las opciones de personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** A veces hay fallos, pero el servicio de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar a resolver el problema tanto como sea posible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Ellos siempre están disponibles y son muy serviciales. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Alchemer nos ayuda a recopilar información para comprender las tendencias actuales de la industria de las bodas y cómo nuestros servicios pueden ayudar mejor a quienes están planeando una boda. ### 15. Potente creador de encuestas y servicio al cliente eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer tiene múltiples tipos de preguntas para que pueda crear encuestas muy complicadas. La línea de atención al cliente es de alta velocidad: solo esperé un minuto antes de que un representante contestara el teléfono. El representante investigó rápidamente mi problema y luego buscó la respuesta. Así que Hua Pei resolvió mi problema en menos de 5 minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** La página de vista previa no es exactamente consistente con la página de prueba, por lo que a veces me confundo. Por ejemplo, en la página de vista previa, los botones de "atrás" y "siguiente" están en posiciones opuestas a las del modo de prueba y encuesta. Las preguntas de cuadrícula de radio también se muestran de manera diferente en el modo de vista previa que en el modo de prueba. Las preguntas de menú desplegable en cascada no muestran las opciones en el modo de construcción, aunque se muestran correctamente en el modo de prueba. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Estoy usando Alchemer para crear y lanzar encuestas. Alchemer me ahorra tiempo en la realización de encuestas. También es capaz de configurar lógica de visualización y omisión complicada, de modo que solo se mostrarán al encuestado las preguntas y respuestas que le correspondan en la encuesta. ### 16. Gran producto, fácil de usar y perfecto para enviar encuestas intuitivas a los usuarios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle K. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me gusta lo fácil que es configurar y crear encuestas intuitivas que se pueden adjuntar a cualquier lista con una URL simple. También disfruto mucho de las perspectivas y análisis que genera de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Hasta ahora, no he tenido muchas limitaciones dentro del producto en sí, diré que una cosa que no me gusta es la estructura de costos en general y ser expulsado. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Usamos Alchemer para enviar encuestas/cuestionarios a nuestros clientes para ayudar a identificar problemas potenciales y validar teorías e hipótesis. ### 17. Fácil de usar y gran soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luci P. | Executive Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es bastante fácil de usar, pero cuando hay un problema, ¡el soporte técnico es increíble! **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Bueno, no me gusta mucho el nombre, me gustaba más Survey Gizmo :) pero en el lado serio, me gustaría más si costara menos - ¿a quién no? Tenemos que ser selectivos sobre a quién le damos acceso porque, al ser una organización más pequeña, no podemos simplemente pagar para que todos tengan acceso. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** El uso principal de Alchemer es para nuestro Informe Anual a nuestros clientes. Hemos estado haciendo esto durante 11 años y recopilamos excelentes datos de nuestros clientes sobre dónde estamos destacando y dónde podemos usar su orientación. Usar Alchemer nos proporciona una gran referencia histórica sobre cómo lo estamos haciendo en comparación con años anteriores. Es tan bueno que fuimos comprados hace 18 meses y nuestra empresa matriz está adoptando nuestra herramienta y usando Alchemer para enviarlo a todo nuestro libro de negocios. ### 18. Las mejores plataformas para crear encuestas rápidamente y con alta precisión. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad A. | Sustainability Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Uno de los mejores plataformas de creación de encuestas que he utilizado. Alchemer es una plataforma de encuestas fácil de usar, donde todas las herramientas y configuraciones son claras para el usuario, solo necesitas escribir las preguntas de la encuesta en el formulario predefinido que Alchemer te proporciona, y en minutos terminarás de ingresar las preguntas para la encuesta y también podrás enviarla a los grupos objetivo. Alchemer trabajará en recibir cuestionarios de los destinatarios, y podrás extraer fácilmente informes que te muestren los resultados e incluyan gráficos con facilidad. También me gusta la capacidad que Alchemer ofrece a los usuarios para exportar fácilmente los datos recopilados para su análisis en diferentes software estadísticos. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Nada digno de mención, Alchemer definitivamente logra el objetivo de adquirirlo, ya que ahora puedo crear los cuestionarios que necesito y recibir los resultados listos para comenzar el análisis. Es difícil encontrar cosas desagradables sobre Alchemer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Lo recomiendo mucho a todos los que buscan una forma rápida y precisa de completar encuestas y descargar sus resultados. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** He establecido una pequeña empresa que trabaja para ayudar a los estudiantes de posgrado a completar su investigación, lo que incluye hacer cuestionarios, distribuirlos, vaciar los resultados y luego llevar a cabo el análisis. Estas operaciones eran muy engorrosas y costosas financieramente también, ya que no tengo el equipo suficiente para realizar todas estas tareas. Después de conocer Alchemer, mi concepto de trabajo cambió radicalmente, ya que los procesos de creación y edición de cuestionarios, enviarlos, recopilar y desempaquetar resultados, se realizan fácilmente y sin la necesidad de un equipo, lo que me ayudó a ahorrar tiempo y esfuerzo y aumentar la productividad. ### 19. Soluciones de soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer tiene todas las características que necesito para completar proyectos con éxito. La lógica compleja disponible lo convierte en una opción perfecta para estudios con necesidades únicas. Algunas otras herramientas no tienen las mismas características, lo que lo convierte en una gran opción. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** La única desventaja de Alchemer es el desafío de a veces vincular varios proveedores de paneles a las encuestas y no siempre saber exactamente cómo hacerlo. Sin embargo, nunca he contactado al soporte sobre este asunto y siempre he podido resolverlo al final. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Mis recomendaciones para otros serían utilizar los servicios de apoyo y los recursos que Alchemer tiene disponibles. Al principio, puede ser complicado acostumbrarse, pero hay mucho apoyo disponible. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Un problema que estábamos resolviendo con Alchemer era cómo obtener encuestados con una perspectiva, personalidad y forma de comportarse muy específicas, y necesitábamos una lógica compleja para filtrar a los participantes que no aplicaban. Alchemer pudo apoyar este proyecto y mostrarnos nuevas herramientas para superar los desafíos. ### 20. Herramienta de encuesta integral **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Muchas opciones de formularios de encuesta, y fáciles de seleccionar **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** difícil obtener instrucciones de función. Por ejemplo, pasé más de 30 minutos para desactivar el número de pregunta. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** encuesta de capacitación después de la entrega ### 21. Alchemer hace que crear encuestas robustas sea fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | Lead UX Designer & Strategist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me encanta que puedas crear la encuesta que deseas configurando múltiples páginas y teniendo control total sobre los tipos de preguntas y la lógica. También ofrecen opciones para integrarse con otras plataformas, como Rybbon, para facilitar la incentivación de los encuestados. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Desearía que fuera más fácil crear traducciones de encuestas. Toma mucho tiempo al principio. También desearía que no costara tanto que usuarios adicionales se unieran a la plataforma; es una inversión considerable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Cuando llamas al soporte de Alchemer, son muy serviciales. He pasado una hora al teléfono con un especialista de soporte que estaba dispuesto a ayudarme a configurar una encuesta complicada. ¡Más allá de lo esperado! **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Capacidad para crear encuestas que hagan exactamente lo que queremos. Otras plataformas pueden ser realmente limitantes en cuanto a cómo estructurar la encuesta y configurar las preguntas. ### 22. ¿Por qué pagar por Qualtrics o conformarse con Survey Monkey? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott L. | Head of Analytics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Hay muchos tipos de preguntas avanzadas y formas de obtener mejores datos. La funcionalidad de la API también lo hace agradable de usar con sistemas CRM o CDPs que pueden recibir actualizaciones a través de un webhook. He usado otras herramientas como Survey Monkey (muy básico) o Typeform (muy bonito) que no tienen las capacidades. Qualtrics tiene todo, preguntas y reportes muy avanzados, pero son significativamente más caros. Alchemer es una gran solución para investigadores con mentalidad de costos que no quieren perder su capacidad de ejecutar funciones de Conjoint o MaxDiff que podrían obtener con herramientas más avanzadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Algunas cosas se sienten un poco problemáticas a veces. Creo que los datos del backend no son tan buenos como podrían ser, y no tienen integraciones de datos directamente a bases de datos como Snowflake o Postgres. Los webhooks lo logran, pero necesitas gestionar una pieza adicional de tecnología para que funcione. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Usamos Alchemer tanto para investigaciones complejas de usuarios como para intercepciones simples como NPS. Hemos obtenido muchos beneficios de eso, pero también encontramos que es útil para recopilar datos en sistemas que no tienen una gran interfaz. ### 23. Una herramienta de encuesta sólida y económica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Muy fácil de usar con muchos tipos de preguntas y guías. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Lanzamientos de software que no son después de medianoche **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Satisfacción del cliente a través de medios digitales ### 24. Alchemer es fácil de usar, intuitivo y completo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie W. | Board of Directors: President-Elect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Facilidad de uso. Pude programar mi primera encuesta en Alchemer sin ninguna asistencia: los tipos de preguntas y las instrucciones de diseño eran intuitivas y fáciles de manejar. Usé una plataforma de encuestas diferente en mi último puesto, y aunque era una plataforma grande, su lógica de omisión, encadenamiento/enmascaramiento de preguntas, análisis y capacidades de personalización no se acercaban a las de Alchemer, ¡Y era más cara! **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** No me disgusta nada de Alchemer hasta ahora. Hay cosas que tal vez podrían modernizarse un poco - la interfaz de usuario se siente un poco anticuada - pero lo que realmente me importa es la FUNCIONALIDAD, así que realmente no tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Alchemer nos ayuda a enviar encuestas rápidamente. Nos permite hacer preguntas comerciales a nuestro público objetivo y obtener respuestas a esas preguntas rápidamente, ayudándonos a tomar decisiones más inteligentes en un período de tiempo más rápido. ### 25. Plataforma de encuestas robusta pero intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer ofrece una gran cantidad de tipos de preguntas para elegir. Ocasionalmente me encuentro queriendo un tipo de pregunta que no está allí, pero eso ocurre con mucha menos frecuencia que con otras plataformas. He usado Qualtrics en el pasado y, aunque Qualtrics puede ofrecer más, Alchemer ofrece el 90% de lo que necesito a un precio mucho más razonable. Si tengo una pregunta, su equipo de soporte responde rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Ofrecen su propio panel llamado "Survey Audience". Como la mayoría de los paneles, un porcentaje de las respuestas termina siendo falso. La mayoría de las otras empresas de paneles ofrecen crédito por estas o las reemplazan. Me puse en contacto con ellos sobre esto y, al principio, dijeron que trabajarían para resolverlo, sin embargo, han pasado casi dos meses y no ha pasado nada. Recientemente he enviado tres correos electrónicos sin respuesta. Muy decepcionante. El lado de las encuestas de su negocio es excelente, pero mantente alejado de usarlos como fuente de panel. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Plataforma de encuestas fácil de usar que ofrece la mayoría de lo que estoy buscando. ### 26. Plataforma de Investigación de Encuestas Alchemer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es una plataforma de investigación de encuestas completa, poderosa y fácil de usar. Tiene todo tipo de preguntas de encuesta que podrías necesitar, es muy fácil e intuitiva de usar, y poderosa en términos de creación de encuestas, extracción de datos y análisis. Es muy fácil de aprender y muy intuitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Hay tanta documentación que a veces lleva un poco de tiempo encontrar lo que necesitas. Pero el personal técnico está allí para ayudar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Muy poderosos, fáciles de usar, a un precio razonable. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Comencé una firma de investigación en 2015 y he utilizado Alchemer para realizar casi 20 encuestas en áreas de satisfacción y retención del cliente, así como estudios sociológicos y de actitudes comunitarias. Ha cumplido completamente con mis necesidades, y no necesito depender de herramientas básicas (por ejemplo, Excel) o más rigurosas (por ejemplo, SPSS) para segmentar o analizar datos. ### 27. Fácil de configurar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Es fácil de configurar y personalizar, siempre que necesito instrucciones, están bien documentadas y disponibles en su sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Nada demasiado importante, pensé que la acción de inicio de sesión/contraseña es un poco demasiado básica. No permite que el usuario restablezca la contraseña después de iniciar sesión, hay cierta preocupación de ciberseguridad aquí. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo nuestra necesidad de tabular manualmente las respuestas de una encuesta en papel físico, con un tiempo de respuesta mucho más rápido para convertir los datos recopilados en gráficos. ### 28. Reseña de la Plataforma AlChemer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La capacidad de mostrar y ocultar opciones dentro de las opciones de una pregunta, la excelente búsqueda de variables UTM para fines de informes y el fantástico tipo de pregunta por el precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Interfaz de usuario y experiencia de usuario obsoletas, lo cual es una gran decepción en comparación con sus competidores. Largos plazos para mejoras de características y soporte limitado en el tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Es un Ferrari bajo una carrocería de Corolla: un excelente motor enmascarado con una potente UX y UI. Si estás buscando un producto con una gran experiencia de usuario, no cumpliría con tus requisitos; sin embargo, si buscas una plataforma que permita mucha flexibilidad en la lógica de mostrar y ocultar, podrías considerarla. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Realizar encuestas ilimitadas y obtener respuestas ilimitadas es una gran ventaja. Se ha utilizado para la recopilación de datos, como detalles de clientes, con fines de inteligencia empresarial. ### 29. Software de Encuestas Impresionante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor W. | Vice President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La facilidad de uso al construir preguntas. También proporcionan indicaciones para diseños estándar de preguntas de encuestas que son útiles para el usuario no capacitado. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** La vista de prueba en el constructor es un poco torpe, pero eso se puede superar utilizando el enlace de revisión. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Este es definitivamente el mejor y más rentable software de encuestas en el mercado. Los hemos utilizado desde que eran conocidos como SurveyGizmo, que también era un gran producto. Alchemer es una aplicación mucho más fuerte de lo que era SurveyGizmo, lo cual es increíble tener acceso. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Encuestas de Compromiso y Satisfacción de los Empleados. Desarrollo del Net Promoter Score. Investigación de Mercado. ### 30. Alchemer tiene gran potencialidad pero a veces se bloquea. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me gusta la posibilidad de personalizar encuestas (texto, preguntas, imágenes, pie de página, encabezado, script) y la flexibilidad del producto. Además, es muy valiosa la distinción entre enlaces y campañas. Es muy útil para el soporte al cliente y la página dedicada a la ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** A veces no puedo usar Alchemer durante algunas horas porque los servidores están caídos (como ayer). Además, mis encuestas son grandes, y esto es un problema para Alchemer porque puede suceder que la plataforma no guarde mis cambios o duplique de manera incorrecta una encuesta. Otra cosa molesta es que cuando inserto una nueva pregunta, tengo que actualizar la página para ver el espacio para insertar la pregunta. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Estamos intentando hacer que la biblioteca de preguntas sea más ágil y útil a través de la API, y también estamos intentando gestionar el lanzamiento de campañas a través de la API. Los beneficios son lo que acabo de explicar en la primera pregunta. ### 31. Gran herramienta con tantas opciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie G. | Marketing Communications Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Hay muchas opciones de secuenciación, varios tipos de opciones como opción múltiple, cuadrículas, etc. También puedes diseñar donde si dices sí o no a una pregunta, pasas a diferentes preguntas a continuación. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Desearía que fuera un poco más fácil personalizar con fuentes de marca, colores, etc., pero hay suficiente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Si buscas algo que tenga más opciones de datos/analítica y secuenciación, esta es una gran herramienta. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Podemos proporcionar encuestas y formularios a cualquiera de nuestros socios o clientes cuando sea necesario. ### 32. Herramienta de encuesta intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La interfaz de usuario es muy intuitiva y fácil de usar. Puedo crear y dar formato a las encuestas que necesito rápidamente. Me encanta la cantidad de formatos de preguntas diferentes que están disponibles; es increíblemente útil. Aprecio la capacidad de dar estilo tanto a mis encuestas como a mis informes. Poder hacer clic en un botón y producir un informe profesional y acorde con la marca es genial. Me ahorra mucho tiempo que tendría que gastar reformateando los resultados antes de compartirlos. Además, su equipo de servicio al cliente es increíble. ¡Han sido muy útiles y agradables para trabajar con ellos! **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Lo que me causa más frustración es la sección de informes. Puede tardar mucho en cargar, especialmente si tienes muchos datos. Además, intentar exportar los resultados de una encuesta de varios años es prácticamente imposible. Mi solución es compartir un enlace del informe, lo cual no es ideal en todas las situaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Funciona bien y es muy fácil de usar. Las necesidades específicas de cada uno son diferentes, pero satisface nuestras necesidades perfectamente. ¡Definitivamente pruébalo! **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Puedo lograr una creación de encuestas rápida y fácil para decisiones continuas basadas en datos. Puedo revisar los conocimientos en tiempo real y recibir informes detallados. Nos permite mantener un pulso constante sobre nuestros participantes, lo que nos permite ajustar nuestro programa según sus comentarios según sea necesario. ### 33. Gran herramienta para encuestas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monika R. | Senior UX Researcher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Lo mejor es la variedad de tipos de pruebas y tipos de preguntas, y las condiciones avanzadas de canalización y lógica; todo esto realmente proporciona flexibilidad cuando construyo mis encuestas. El número de encuestas, preguntas y participantes es ilimitado incluso en el plan más económico, lo cual es crucial. Me gusta que puedo añadir una imagen a la pregunta de la encuesta sin tener que subirla primero a mis servidores. Puedo añadir video. Puedo pedir a los participantes que resalten algo en un texto adjunto. Estas son todas las opciones que me faltaban en una solución anterior que usé. Otra gran característica es que puedo cambiar un tipo de respuesta si elijo uno incorrecto; la herramienta anterior que usé no me permitía hacerlo, así que si elegía casillas de verificación en lugar de botones de opción por accidente, para cambiarlo tenía que eliminar la pregunta y escribirla de nuevo. Doloroso especialmente cuando has puesto una larga lista de respuestas. Me gusta mucho la vista previa de la pregunta al elegir el tipo de respuesta, ves de inmediato cómo se verá tu pregunta. Las opciones de personalización del informe de la encuesta también son muy útiles. Ah, y la sección de ayuda es muy... bueno, útil :) Y si todavía tienes un problema después de revisar la documentación, puedes contactar con el Soporte al Cliente - realmente trabajan y resuelven tu problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Realmente no me gusta la exportación de informes de estudio en PDF y Word. Se ve terrible. Honestamente, terrible. La segunda cosa son los problemas con las encuestas copiadas. A veces construyo una encuesta comenzando con una que ya hice para tener algunas preguntas o traducciones listas. Cambio preguntas, pero en la vista previa, a veces veo la versión anterior, o no puedo cambiar algunas opciones de respuesta y eventualmente tengo que eliminar la pregunta y agregar una nueva. Con una cuenta multiusuario, no puedo ver quién creó una encuesta y cuándo. A veces necesito saber quién es el autor para consultarlo, por ejemplo. Me gustaría que Alchemer proporcionara una opción fácil de incrustar la encuesta en mi sitio web, como lo hacen Usabilla o Hotjar, digamos. Así que solo pongo la URL de mi página, y aparece un pop-up con mis preguntas. También, me gustaría que el acceso a las audiencias que Alchemer proporciona estuviera incluido en la tarifa de mi plan, no pagado extra. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Si buscas una herramienta con características realmente buenas, Alchemer es para ti. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Con Alchemer puedo crear una encuesta rápidamente y con un esfuerzo mínimo. Con las opciones de canalización, puedo hacer ciertas preguntas solo a una parte de mis encuestados. Los datos recopilados se presentan de manera comprensible. Puedo usar el informe predeterminado o modificar la forma en que se presentan los resultados si necesito información más específica. También puedo resolver problemas con la disponibilidad de mis clientes de productos, utilizando la audiencia proporcionada por Alchemer. ### 34. Fácil de usar y cumple con su función para encuestas más pequeñas y no complejas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha B. | Research Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Funciones autoexplicativas, ¡fáciles de usar! **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** No es bueno para la aleatorización compleja o la lógica. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Ayuda a programar y editar encuestas en línea con facilidad. ### 35. Una de las plataformas de encuestas más fáciles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh D. | Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La oferta general en términos de funcionalidad es excelente. Sus funcionalidades son muy sencillas de usar. Lo he estado usando durante los últimos 2 años y continúo haciéndolo. También es rentable. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El soporte al cliente es lento. La interfaz de usuario en el móvil se puede mejorar más. Tampoco pude encontrar integraciones de terceros con plataformas de correo electrónico que usamos internamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Ir por ello **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Haciendo encuestas de marca, CSATs, generación de leads. Podemos crear fácilmente cualquier encuesta, analizar datos y hacer cambios en consecuencia. Usando Alechemer, sé cuánto dura la encuesta y qué tasa de finalización puedo esperar. ### 36. Una herramienta de encuesta con una auténtica relación calidad-precio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eelco M. | Eigenaar | Marktonderzoeker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Alchemer es la herramienta de encuestas más completa en comparación con sus competidores. Fácil de usar, encuestas 100% compatibles con dispositivos móviles y muchas opciones de informes para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** A veces programar una pregunta específica o inusual requiere bastante javascript para que funcione. Afortunadamente, el soporte siempre está ahí para ayudarme con la solución. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Viniendo de Questionpro, esta herramienta de encuestas me ofrece mucho más cuando se trata de una buena investigación de mercado en línea. Está muy adaptada a mis necesidades específicas. ### 37. ¡Alchemer Survey Gizmo es una herramienta de encuestas poderosa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn S. | CEO and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me encanta la naturaleza visual de los resultados, incluidos los gráficos circulares y las nubes de palabras con las respuestas abiertas. La encuesta en sí y la capacidad de personalizar el diseño es una gran característica. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Hay algunas características (como exportar los informes) que no son tan intuitivas como me gustaría. Por ejemplo, en lugar de "exportar," está Acción Masiva. También es un poco caro, en mi opinión. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para entregar nuestro inventario propietario para determinar la cultura de la empresa, el compromiso de los empleados, la satisfacción laboral y similares. Los resultados claros y la naturaleza visual nos permiten presentar nuestros hallazgos de una manera muy profesional. Además, con el segundo nivel, permite preguntas condicionales, y esa es una característica poderosa. ### 38. Software de encuestas altamente versátil con una ligera curva de aprendizaje. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor H. | Insights Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** No hay duda de que Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de encuestas súper poderosa. Creo que es bastante intuitiva para entender lo básico, pero lleva un tiempo sentirse realmente cómodo con algunas de sus funciones avanzadas de programación. Creo que se compara bastante bien con Qualtrics; honestamente, no puedo decir que uno sea mejor que el otro. Qualtrics probablemente tiene mejores herramientas analíticas, pero eso viene con un costo increíblemente alto. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Uno de mis desagrados es lo ocultas que están algunas de las opciones para las preguntas. Por ejemplo, si quiero aleatorizar las opciones de una encuesta (o algo como anclar una opción) para una selección única o múltiple, tienes que profundizar en varios menús para llegar allí. Cuando tienes encuestas grandes y tienes que hacerlo más de unas pocas veces, se vuelve muy engorroso. Me gustaría que la interfaz pudiera ser un poco más intuitiva y optimizada para una programación más rápida. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Podemos lanzar encuestas complejas a diferentes audiencias (tanto internas como externas) y utilizar los datos que regresan para crear informes de estrategia respaldados por investigaciones. ### 39. Todo lo que necesitamos a un gran precio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John E. | Head of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La interfaz es simple y altamente intuitiva. Los análisis son mucho mejores que los de los competidores en un rango de precios similar. Alchemer también se integra fácilmente a través de una API con la plataforma que usamos para paneles de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Las cosas específicas de cada país, como los símbolos de moneda, son muy limitadas y no se pueden personalizar. Esto afecta los informes. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Negocio 1: Encuestas comunitarias; Encuestas de diversidad e inclusión Negocio 2: Evaluaciones financieras y empresariales personalizadas; Retroalimentación del cliente; Evaluaciones psicométricas digitalizadas ### 40. El servicio es muy deficiente. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me gusta la facilidad de uso del software; es muy fácil de usar y, en su mayor parte, es muy autodirigido. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El nivel de servicio de esta organización ha sido muy deficiente. Tuve un ticket durante 3 meses para una pregunta muy simple. Primero no recibí ninguna respuesta en el ticket que puse. Finalmente, acudí a mis representantes de ventas y ellos copiaron a alguien en soporte para que se pusiera en contacto conmigo. Una vez que finalmente me asignaron a alguien, solo se comunicaron por correo electrónico. Cuando intenté llamarlos, su buzón de correo estaba lleno. Ahora han pasado casi 6 meses y todavía no tengo una respuesta a mi pregunta. Proporcionan un portal para clientes para encontrar respuestas, pero mis preguntas no fueron respondidas con el portal. Puse una queja y pedí cancelar mi membresía antes de tiempo y no lo permitieron, incluso con la falla en el servicio de su parte. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando esto para todas nuestras necesidades de encuestas internas y de clientes. ### 41. herramienta súper flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Es extremadamente flexible, lo que te permite editar en masa de numerosas maneras. Tienen una documentación de ayuda muy completa. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El sitio web podría hacer un mejor trabajo al hacer que la documentación de ayuda sea accesible desde el propio producto; a menudo uso Google para encontrar el documento de ayuda que necesito. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Encuestas, creación de informes básicos, preguntas de encuesta más avanzadas como MaxDiff que anteriormente no teníamos en SurveyMonkey. ### 42. Opiniones de los que importan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Es una forma fácil de usar para obtener una opinión de un gran grupo colectivamente, para finalmente llegar a una decisión. Nos ha ayudado a ver áreas que necesitan trabajo y otras que solo necesitan algunos ajustes. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** El único inconveniente fueron los problemas periódicos de fallos del sistema, donde las respuestas a veces desaparecían o se desorganizaban. Al dar la opción de realizar la encuesta, muchos no lo harían debido a los problemas al intentar completarla dentro del sistema. Estoy seguro de que los problemas pueden ser abordados y corregidos con el tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Consulta otras opciones de plataformas de encuestas. Siento que algunas son más avanzadas que otras. Algunas están constantemente haciendo cambios para adaptarse mejor a las necesidades de los clientes. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** En qué áreas podríamos hacer recortes presupuestarios debido a la falta de interés en esas recompensas. También hemos utilizado encuestas para llegar a una conclusión sobre los temas para nuestros eventos para nuestros empleados, y ver qué los involucrará mientras estén allí. ### 43. ¡Gran instrumento de encuesta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Me encanta la facilidad de crear una encuesta, y los informes "predefinidos" son claros y proporcionan excelentes visuales. Tenemos algunas necesidades de datos complejas para cascadas de comunicación, y el equipo ha sido increíblemente solidario. También me gusta la capacidad de exportar datos para análisis interno fácilmente. A medida que mi equipo ha crecido, la capacidad de organizar el trabajo por equipos hace que navegar por la pantalla de inicio sea mucho más manejable. Cuando he necesitado soporte, son muy serviciales y receptivos. Hemos hecho un compromiso mayor, y en los próximos meses, trabajaremos con el equipo para integrar Alchemer con Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Cuando cierras el navegador (sin cerrar sesión), el sitio no te reconoce cuando lo abres de nuevo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Pruébalo y te engancharás. Presenté a los nuevos miembros del equipo la herramienta, y se sintieron cómodos y seguros al crear y distribuir encuestas con solo una orientación de 15 minutos. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** A menudo necesitamos realizar encuestas rápidas de opinión a médicos, enfermeras y personal o recopilar datos de participación y evaluación que puedan ser analizados rápidamente. ¡Survey Gizmo es perfecto para este uso! Los informes integrados nos permiten revisar y compartir rápidamente los resultados y avanzar con proyectos y operaciones. ### 44. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Desmond I. | Program Researcher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La GUI es fácil de usar. El servicio al cliente es muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Bueno, recuerdo haber tenido un problema cuando todavía era SurveyGizmo y el servicio al cliente no fue rápido. Alchemer ha sido excelente hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Pruébalo. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Creación de encuestas de salud pública eficientes para obtener respuestas que mejoren la ciencia y la investigación. ### 45. Gran producto, increíble equipo de atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayala K. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Tengo básicamente todas las características que necesito como investigador de mercado con experiencia. Es más fácil de usar que Qualtrics, súper fácil de aprender, y no se puede superar el soporte al cliente que se obtiene. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Puede ser un poco problemático: he tenido algunos problemas, pero el equipo de atención al cliente es increíble y los problemas generalmente se resuelven rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Qualtrics tiene más capacidades en términos de flujo/lógica de encuestas, pero si tus diseños son relativamente sencillos, Alchemer puede manejarlo. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Cubro casi todas las encuestas... es compatible con el panel que uso, fue muy fácil de aprender y es asequible. Soy dueño de una pequeña empresa de investigación de mercado y tiene todo lo que necesito. ### 46. Capacidades completas de encuesta y excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** El título de esta reseña lo dice todo. Alchemer ofrece capacidades completas adecuadas para prácticamente cualquier tipo de encuesta. He encontrado que su servicio al cliente es accesible y consistentemente de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Para aquellos de nosotros que necesitamos usar la plataforma para encuestas ocasionales, sería genial poder suscribirse por uno o unos pocos meses a un precio más bajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** La interfaz es fácil de usar, especialmente para aquellos con algo de experiencia previa en diseño de encuestas. Algunas funciones requieren un poco de tiempo para acostumbrarse. En general, he encontrado que la plataforma Alchemer y el personal de soporte están entre los mejores en el negocio. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** La mayoría de mis encuestas son encuestas de satisfacción de clientes o miembros. Una que hice hace unos años recopiló información de 1,800 aficionados al deporte en todo el país, además de una muestra de control más pequeña de no aficionados. La información/datos recopilados sirvieron como materia prima para un libro que publiqué. ### 47. ¡Encuesta y soporte de Alchemer sobresalientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** La herramienta de encuestas es muy fácil de usar. El soporte de Atención al Cliente es útil, especialmente si usas la herramienta de encuestas con poca frecuencia. El equipo de Soporte es conocedor, profesional, paciente y fácil de trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** No hay nada que no me haya gustado al usar la herramienta de encuestas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** La herramienta de encuestas es una excelente herramienta para medir opiniones y satisfacción. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Desarrollo y ejecuto una herramienta de encuesta de compensación de ventas para un equipo de ventas global. Como no uso la herramienta de manera regular, olvido los detalles de cómo hacer el flujo de preguntas y respuestas. Una vez que el equipo de soporte me ayudó con algunas preguntas básicas, pude continuar. El proceso de enviar la encuesta, catalogar las respuestas y realizar el análisis es fácil. Las herramientas de análisis y presentación son excelentes, con opciones para presentar los resultados y segmentar los resultados por pregunta y respuesta, lo que lo hace fácil para mí y para la audiencia. ### 48. Herramienta de Encuestas Increíblemente Buena **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian S. | AV Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** SurveyGizmo tiene las características que se adaptan tanto a los creadores de encuestas avanzados como a los principiantes. El nivel básico de características tiene una selección amplia de tipos de preguntas. Es tan fácil de usar que me llevó más tiempo configurar la cuenta que el primer borrador de mi primera encuesta. He usado algunas de las otras herramientas de encuestas más conocidas, sin duda, SG fue la mejor experiencia. La ventaja es un costo que es muy modesto. Las otras herramientas para compartir, probar y analizar resultados son triviales de usar. El informe gráfico proporcionado no requerirá modificaciones para la mayoría de los usuarios y está presentado en un formato muy comprensible. El soporte es rápido y han sido muy buenos interpretando la pregunta y dando respuestas precisas. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Solo he tenido una queja con SG. Los ejemplos, consejos o estrategias sobre qué tipos de preguntas hacer o el orden de las preguntas para encuestas más efectivas son inexistentes y algo que los creadores de encuestas necesitan aprender por su cuenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Puede tener una encuesta simple creada con lógica, múltiples tipos de preguntas y ver los resultados en 15 minutos. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** El problema que SG nos proporciona es una vía para la recopilación rápida y efectiva de las opiniones de las personas de nuestra organización sobre una variedad de temas. Las revisiones de las encuestas son tan rápidas que hacen que la colaboración sea indolora y casi en tiempo real en cuanto a la capacidad de respuesta. ### 49. Software intuitivo y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Utilizamos el software para analizar los diversos datos de clientes a los que accedemos para proporcionar una consultoría empresarial más informada. Por ejemplo, utilizamos encuestas de compromiso de empleados, encuestas de diagnóstico de liderazgo y más para comprender mejor el estado actual de la cultura dentro de una organización. Encuentro que el software es fácil de usar e intuitivo, ofreciendo una amplia variedad de tipos de preguntas y opciones de scripting. El aspecto más útil que he encontrado es la capacidad de aprovechar el equipo de soporte de Alchemer para construir funcionalidades más complejas. Son extremadamente útiles y están dispuestos a ir más allá. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** Hay algunas funcionalidades que desearía que se incluyeran y que llevarían mis encuestas al siguiente nivel. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Si estás buscando una herramienta de encuestas rentable, entonces esta es una excelente opción para ti. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Inicialmente compramos una licencia para crear encuestas más intuitivas y detalladas para completar el análisis de clientes. Esto nos permite presentar a nuestros clientes información detallada sobre las operaciones internas y el compromiso de los empleados. Mientras usábamos Survey Monkey, nos dimos cuenta de que las opciones de informes eran relativamente simples. Con este software encontramos que podemos crear informes más detallados sin tanto esfuerzo manual. ### 50. Alchemer hace el trabajo, pero quedan desafíos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Alchemer Survey?** Hago una encuesta anual de los lectores de mi revista usando Alchemer. Me gusta que la encuesta sea muy fácil de actualizar y me proporcione hojas de cálculo después de que la encuesta se cierre. **¿Qué es lo que no le gusta de Alchemer Survey?** He estado MUY decepcionado con el personal de servicio al cliente de Alchemer. No son nada útiles. Tampoco me gusta cómo Alchemer organiza las hojas de cálculo después de cerrar la encuesta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:** Asegúrate de conocer todo sobre el nivel de soporte que estás recibiendo con tu licencia particular. **¿Qué problemas resuelve Alchemer Survey y cómo le beneficia eso?** Alchemer me ayuda a encuestar a mis lectores anualmente. Me permite enviar a mis lectores un enlace de encuesta, y luego Alchemer me proporcionará los datos. ## Alchemer Survey Discussions - [¿Cómo hago códigos QR para los enlaces?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-make-qr-codes-for-the-links) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Qué sucede con los datos que recojo? ¿Se almacenan de forma segura?](https://www.g2.com/es/discussions/2739-security) - 2 comments, 2 upvotes - [Recoding variables based on two questions](https://www.g2.com/es/discussions/recoding-variables-based-on-two-questions) - 1 comment, 1 upvote - [Using logic based on source link- offine](https://www.g2.com/es/discussions/using-logic-based-on-source-link-offine) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay alguna manera de construir los banners/crucetas?](https://www.g2.com/es/discussions/alchemer-is-there-any-way-to-bulid-the-banners-crosstabs) - 1 comment, 1 upvote - [View Alchemer Survey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews?focus_review=3041381&page=5&product_id=surveygizmo§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+03%3A59%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=128b7efa-cf81-4564-977a-172d0148456c&secure%5Btoken%5D=a9918ad03dcf5a8e8e2f2611499b839f0a6aef8829ca3abce73c47d8cbe8989c&format=llm_user) ## Alchemer Survey Integrations - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) - [Auth0](https://www.g2.com/es/products/auth0/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews) - [Docusign for Real Estate](https://www.g2.com/es/products/docusign-for-real-estate/reviews) - [Docusign Gen](https://www.g2.com/es/products/docusign-gen/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/es/products/domo/reviews) - [Gladly](https://www.g2.com/es/products/gladly/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/greenhouse/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/et-grow-greenhouse/reviews) - [HubSpot Academy](https://www.g2.com/es/products/hubspot-academy/reviews) - [HubSpot BigCommerce Integration](https://www.g2.com/es/products/hubspot-bigcommerce-integration/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Kentico](https://www.g2.com/es/products/kentico/reviews) - [Kentico Implementations and Migrations](https://www.g2.com/es/products/kentico-implementations-and-migrations/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [Kustomer](https://www.g2.com/es/products/kustomer/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions](https://www.g2.com/es/products/microsoft-dynamics-365-custom-data-actions/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Customer Voice](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-customer-voice/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/es/products/onelogin/reviews) - [Oracle Cloud Data Management](https://www.g2.com/es/products/oracle-oracle-cloud-data-management/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/es/products/oracle-database/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) - [PeopleSoft Campus Solutions](https://www.g2.com/es/products/peoplesoft-campus-solutions/reviews) - [PowerBI for PureCloud](https://www.g2.com/es/products/powerbi-for-purecloud/reviews) - [Power-MI](https://www.g2.com/es/products/power-mi/reviews) - [Revenue Hub](https://www.g2.com/es/products/revenue-hub/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - [Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [SFTP Adapter for SAP Process Orchestration](https://www.g2.com/es/products/sftp-adapter-for-sap-process-orchestration/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/es/products/snowflake/reviews) - [Sugar CRM Connector](https://www.g2.com/es/products/sugar-crm-connector/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/es/products/tableau/reviews) - [Tango](https://www.g2.com/es/products/blackhawk-network-tango/reviews) - [Tremendous](https://www.g2.com/es/products/tremendous/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/es/products/ukg-pro/reviews) - [UKG Ready](https://www.g2.com/es/products/ukg-ready/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [Workday](https://www.g2.com/es/products/workday-workday/reviews) - [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Sign](https://www.g2.com/es/products/zoho-sign/reviews) ## Alchemer Survey Features **Funcionalidad adicional** - Integraciones de terceros - Lista de Tareas - @menciones - Inicio de sesión único - Gestión de archivos - Tablero de Actividades - Arrastrar y soltar - Alertas/Notificaciones - Priorización - Controles de acceso/Permisos - Compartir pantalla - Gestión de Contenidos - Lluvia de ideas - Copiloto de IA - Transferencia de archivos - Gestión del Calendario - Seguimiento de estado - Notificaciones en tiempo real - Control de versiones - Gestión de Tareas - Seguimiento de Actividades - Edición en tiempo real - Gestión de la Comunicación - Chat/Mensajería - Etiquetado - Inteligencia Artificial Generativa - Gestión de Asignaciones - Programación de Tareas - Gestión de Proyectos - Herramientas de colaboración - Gestión del flujo de trabajo - Almacenamiento seguro de datos - Compartición de archivos - Almacenamiento de documentos - Seguimiento del Progreso de Tareas - Discusiones/Foros - Comentarios/Notas - Informes y Estadísticas - Gestión de Contactos - Videoconferencia - Seguimiento del progreso - Acceso móvil - API - Gestión de Documentos - Marca personalizable **Gestión de encuestas** - Survey Builder - Preguntas personalizables - Plantillas - Distribución de encuestas - Encuesta Móvil - Encuesta de Interceptación del Sitio - Encuestas Rápidas **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño - Creación y Diseño de Formularios **Personalización de encuestas** - Ramas de Preguntas - Marca - Soporte multimedia - Encuestas multilingües **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles - Formularios personalizables - Notificaciones en tiempo real - Alertas/Notificaciones **Funcionalidad adicional** - Buscar/Filtrar - Copiloto de IA - Comentarios/Notas - Opciones de Publicación de Contenido - Informes y Estadísticas - Biblioteca de contenido - Clasificación de Documentos - Arrastrar y soltar - Marca personalizable - Seguridad SSL - API - Gestión de Documentos - Almacenamiento de documentos - Herramientas de colaboración - Captura y Transferencia de Datos - Autocompletar - Distribución Multicanal - Convertir a PDF - Plantillas personalizables - Biblioteca de Medios - Inteligencia Artificial Generativa - Búsqueda de texto completo - Encuestas y comentarios - Importación/Exportación de Datos - Gestión de Formularios - Firma Electrónica - Integraciones de terceros - Informes/Analítica - Gestión de Flujos de Trabajo - Gestión de Plantillas - Acceso móvil **Estadísticas de la encuesta** - Informes y análisis - Integración de herramientas de BI - Exportación de datos - Permisos - Herramientas de colaboración - Herramientas de presentación - Herramientas de análisis de datos - Datos en tiempo real - Analítica Visual **AI Agente - Encuesta** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Contenido Dinámico **Funcionalidad adicional** - Inicio de sesión único - Encuesta telefónica - Encuestas en línea - Soporte Audio/Imágenes/Video - Seguimiento de compromiso - Biblioteca de Preguntas - Visualización de datos - Gestión de Encuestas/Sondeos - Inteligencia Artificial Generativa - Nubes de palabras - Alertas/Notificaciones - Copiloto de IA - Campos personalizables - Gestión de Plantillas - Gestión de correos electrónicos - Contenido interactivo - Gestión de Preguntas y Respuestas - Encuestas y comentarios - Seguimiento de Actividades - Gestión de Retroalimentación - API - Limpieza de datos - Marketing por correo electrónico - Seguridad de Datos - Comentarios anónimos - Personalización de URL - Encadenamiento de preguntas - Recopilación de Respuestas Sin Conexión - Tablero de Actividades - Estructura de la Encuesta NPS - Arrastrar y soltar - Importación/Exportación de Datos - Validación de respuesta - Segmentación de clientes - Cuotas de respuesta - Multi-idioma - Análisis de Sentimientos - Recordatorios de correo electrónico - Gamificación - Aleatorización ## Top Alchemer Survey Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,554 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,025 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) - 4.5/5.0 (993 reviews)