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Alternativas de Alana AI Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Alana AI

Prabin R.
PR
Web Developer
Education Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Es súper versátil, lo usé para la interacción con clientes, llamadas de voz y correo electrónico. Me gusta su interfaz simple que es fácil de entender para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Hay otras opciones que están actualmente más actualizadas que Alana. Me gustaría que superaran a los otros competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

La interacción con los clientes es significativamente mejor con la ayuda de esta herramienta. El sistema de soporte al cliente es simplemente fantástico. Esto mejora mi negocio para los clientes, lo cual es un gran resultado positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Alana AI

¿Qué es Alana AI?

Hola, soy Alana, una inteligencia artificial propietaria creada para atención, marketing y ventas. Nací para mejorar la relación entre marcas y clientes.

Detalles Alana AI
Idiomas admitidos
English, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Hola, soy Alana, una inteligencia artificial propietaria creada para atención, marketing y ventas. Nací para mejorar la relación entre marcas y clientes. Pero, ¿por qué soy una IA? Porque solo de esta forma soy capaz de interactuar con miles - o millones - de consumidores de manera rápida, personalizada, sin ser repetitiva o robótica.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Automatización completa | Responder a comentarios, producir informes, gestionar publicaciones, 100% automatizado.
AI y humanos juntos | Su equipo tiene más tiempo para pensar y actuar estratégicamente, trabajando mano a mano con la inteligencia artificial.
Calidad a nivel superhumano | Usando el tono de voz de su marca y el conocimiento de su equipo, ofrecer una experiencia de cliente omnicanal con una personalización increíble.


Detalles del vendedor
Vendedor
Alana AI
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
London, England
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®

Marcel J.
MJ
Resumen proporcionado por:
CEO | Founder @ Alana AI

Reseñas Recientes de Alana AI

Nikhil K.
NK
Nikhil K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gran experiencia con Alana AI"
Alana AI ayuda a las pequeñas empresas con su servicio al cliente.
Letícia F.
LF
Letícia F.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Una excelente herramienta en el soporte al cliente."
Alana es una excelente plataforma!! No puedo imaginar mi empresa sin ella. El equipo que me atendió fue muy servicial y muy dispuesto a resolver mi...
Gisele V.
GV
Gisele V.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"un buen costo-beneficio así como muy útil"
Me gustó el hecho de que sea muy fácil de usar. Todo es muy intuitivo además de tener un excelente costo y eso permite que pueda ser utilizado por ...
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Contenido Multimedia de Alana AI

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24 de 25 Reseñas totales para Alana AI

4.6 de 5
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Pros y Contras de Alana AI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Alana AIPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Gabrielly A.
GA
Estagiária
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

La facilidad y cantidad de recursos disponibles hacen de esta IA una herramienta imprescindible para pequeños negocios que no tienen tanto tiempo para dedicar a la atención al cliente. Posee una excelente relación calidad-precio y es muy fácil de instalar comparado con similares disponibles en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Hasta el momento no he encontrado ningún problema relevante, creo que será difícil porque todo es muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Los principales problemas que tenía que me llevaron a buscar un software eran la dificultad de mantener el compromiso de las redes sociales al mismo tiempo que manteníamos una atención al cliente de calidad. ALANA IA no solo me ayudó en estos aspectos, facilitando y ahorrando tiempo para otras demandas, sino que me permitió la identificación de lo que mis clientes querían. De esta forma, conseguimos un mayor alcance, con clientes satisfechos y que al necesitar la atención, sientan una identificación (algo que puedes alterar con la herramienta, seleccionando el modo en que quieras que se comunique) y no solo que están recibiendo una respuesta automática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luiza G.
LG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Alana AI es una plataforma de IA que ofrece una increíble relación calidad-precio. Es intuitiva, personalizable de acuerdo con la marca y fácil de configurar. Además, su impresionante escalabilidad permitió ahorrar tiempo y recursos en mi pequeño negocio, ya que trabajo con un equipo pequeño.

Destaco su variedad de herramientas y planes. Usamos el Essential actualmente, y sirve muy bien para la necesidad del negocio. Al principio estábamos inseguros respecto a la implementación de una IA, pero Alana IA transmitió mucha confiabilidad y hasta ahora no hemos tenido ningún problema de interpretación o análisis de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Ningún punto a reclamar hasta el momento, el soporte es muy eficiente y disponible también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Por ser un equipo pequeño, vimos la necesidad de contratar un servicio de chatbot inicialmente, para ayudarnos en las atenciones y ventas. Mejoró mucho la calidad del soporte que ofrecemos a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anubhav O.
AO
Associate Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Me gusta Alana por su capacidad para mejorar la IA mientras ofrece una experiencia única. Si Alana AI cumple con su potencial, funcionará mejor que los asistentes de IA más orientados a tareas al proporcionar grandes interacciones. Alana AI es muy útil cuando se trata de dar buenas respuestas, desarrollar vínculos sociales y comprender la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Se ha observado que el precio de Alana AI es relativamente más alto en comparación con las soluciones de publicidad de IA en el mercado. Por lo tanto, las personas también podrían optar por otras opciones disponibles en el mercado. Además, el nivel de soporte al cliente proporcionado por Alana AI no está a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

El trabajo manual del equipo de atención al cliente está siendo resuelto por Alana Ai, ya que puede hablar en nombre de la empresa con los usuarios y resolver sus consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anne J.
AJ
Recepcionista
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Alana es simple y ayudó mucho en mis relaciones con mis clientes. Al personalizar la visualización de respuestas, podemos programarlo para que no parezca robótico y haga que el cliente se sienta más cómodo al responder sus preguntas. Para aquellos que trabajan solos, la plataforma cumple con todas las expectativas. También disfruté mucho trabajar con el equipo detrás de todo esto, transparente, responsable y a un precio asequible. ¡Recomiendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

¡Ojalá tuvieran una aplicación! Lo haría mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

¿Es la calidad de la información proporcionada más precisa y útil? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gisele V.
GV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Me gustó el hecho de que sea muy fácil de usar. Todo es muy intuitivo además de tener un excelente costo y eso permite que pueda ser utilizado por pequeños negocios también.

Tiene un buen soporte también para el caso de necesitarlo. Es fácil de implementar y tiene un gran número de recursos disponibles. Puede ser utilizado frecuentemente y con buena integración entre todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

no tiene mucha difusión y por ese motivo pocos conocen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

conseguir dar una respuesta más correcta y directa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nikhil K.
NK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Alana AI ayuda a las pequeñas empresas con su servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

El precio debería ser bajo, es un poco alto para que una startup lo use regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Los chatbots de Alana son realmente encomiables. Está permitiéndonos ofrecer asistencia eficiente y efectiva sin la necesidad de un equipo de atención al cliente dedicado. No solo ha mejorado la experiencia general del cliente, sino que también ha optimizado nuestra asignación de recursos, asegurando que nuestro negocio opere con eficiencia y rentabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Letícia F.
LF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Alana es una excelente plataforma!! No puedo imaginar mi empresa sin ella. El equipo que me atendió fue muy servicial y muy dispuesto a resolver mis dudas. La plataforma satisface todas mis necesidades, porque tengo la libertad de personalizar como necesito. Sin dudas la recomiendo!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Echo de menos una aplicación para usar el celular con más tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ella está resolviendo la demora para responder a mis clientes. Y así, está aumentando mis ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anna G.
AG
Assistente médica
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

La plataforma Alana atendió perfectamente a mis necesidades como propietaria de un negocio pequeño. El equipo fue servicial en la negociación, ofreciendo un servicio simple y con respuestas en chats de redes sociales por un valor que se ajustaba a mi presupuesto. La plataforma es intuitiva y objetiva, permitiéndome gestionar todo sola. Recomiendo fuertemente la plataforma Alana para pequeños emprendedores, pues superó mis expectativas y contribuyó al crecimiento de mi negocio. Nota máxima de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

Como cumplió exactamente con todas mis expectativas, no hay nada de lo que tenga que quejarme sobre la plataforma. Todo se ajusta a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Alana ayudó a aumentar mis ventas al responder con precisión a posibles clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ale_y_su_ n.
AN
fotografa
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

Conecta rapidamente con el Cliente haciendo de la atencion algo eficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

En el caso mio la unica critica constructiva que tengo es que a veces suele mezclar español con portugués Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Las respuestas rápidas ayudan a poder tener mejor comunicación con el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rafael S.
RS
Tradutor técnico
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alana AI?

La plataforma de IA de Alana nos ha traído innumerables beneficios, con una amplia variedad de herramientas que proporcionan una excelente experiencia y armonía en el entorno laboral de cada miembro de nuestra empresa. Uno de los aspectos más apreciados es la interfaz intuitiva y fácil de usar, además del apoyo excepcional de su equipo, siempre presente y listo para resolver cualquier problema que pueda surgir. Cada solicitud que hicimos fue atendida rápidamente, con diferentes soluciones posibles. Además, la posibilidad de gestionar múltiples canales en un solo lugar ha sido muy útil para centralizar la información y facilitar la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alana AI?

No encontramos aspectos negativos relevantes en la plataforma. Aunque tuvimos algunos problemas al principio, fueron superados con las actualizaciones lanzadas para mejorar la plataforma. A pesar de esto, vale la pena invertir en la plataforma, ya que simplifica y armoniza significativamente el entorno de trabajo, proporcionando beneficios a largo plazo para su empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alana AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Desde que comenzamos a usar Alana AI, hemos cosechado numerosos beneficios, entre los cuales destacamos la mejora en la relación, comunicación e interacción con nuestros clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y soporte profesional en relación con nuestros servicios. En resumen, Alana ofrece una función integral de soporte al cliente, con opciones de contacto a través de chat en vivo en nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico y un sistema de informes centralizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.