Pros y Contras de Agiliron

Hemos estado trabajando con Agiliron durante varios años y no podríamos estar más contentos. Hemos estado en el negocio por más de 45 años y nos ha costado encontrar una empresa que no solo sea amable, sino también eficiente.

La mayoría de las empresas que encontramos querían venderte su sistema y luego básicamente se olvidaban de ti. Francamente, somos una empresa pequeña y sé que deben tener clientes más grandes, pero siempre nos hacen sentir que somos muy importantes y se esfuerzan por ayudarnos. Me parece asombroso y refrescante, en el ambiente empresarial actual, que todavía existan empresas como Agiliron con valores a la antigua y la disposición de vernos tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún inconveniente al usar este programa de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Overall, the product is easy to use and offers many facets of use. After over a year of using the service, I am discovering there are more and more features I could be - and could have been - using all along. I am sure I will continue to discover more features as I work with our new customer representative who has been recently assigned to our account. Parry has been excellent in educating me and going above and beyond to help me with what I need Agiliron to do for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although I did not help set up this product and I was not involved with integration, we have used Agiliron since the start of opening our retail store over a year ago. One thing I have found to be difficult with Agiliron is physical inventory. We have only done physical inventory once, and while we were trained, the process was clunky and inventory was not recorded correctly.

Like any in-depth software, it takes a while to learn the ins and outs of Agiliron, especially if you are new to software like this. There are many features that are, and can be, available to you so communication is key to using Agiliron efficiently. While Agiliron does have a help center with tutorials, I have found the most helpful to be our customer representative who has been very responsive and incredibly helpful. While I do not find Agiliron to be very intuitive as far as user interface goes, overall, Agiliron offers a lot of tools and their customer service is wonderful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Muy buenas características y funcionalidad

- El software se puede personalizar para adaptarse

- Buenas integraciones con muchos canales

- Precio con buena relación calidad-precio

- Muchas más características en comparación con las alternativas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Algunas características están localizadas para América del Norte y pueden no ser adecuadas para Europa u otros países, como el formato de fecha y los pesos.

- Las integraciones de pago están limitadas a América del Norte y no serán adecuadas para los países europeos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

(1) Mejor relación calidad-precio.

(2) El proceso de incorporación es excelente.

(3) La formación del personal es excelente.

(4) Inventario gestionado centralmente para múltiples tiendas/almacenes y múltiples canales de venta.

(5) El inventario incluye la capacidad de ingresar información de SEO e imágenes de productos (utilizado con canales B2C/B2B/POS), mantener múltiples proveedores para cada producto y varias otras características que aún no hemos implementado.

(6) El CRM es bueno.

(7) La capacidad de realizar actualizaciones masivas es excelente.

(8) Mudarnos a Agiliron nos permitió estandarizar nuestro inventario en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

(1) La curva de aprendizaje es empinada. Nos hemos apoyado mucho en el equipo de incorporación.

(2) El producto requiere múltiples pasos para realizar las mismas tareas en comparación con QuickBooks.

(3) La interfaz de Agiliron no es muy intuitiva. Su enfoque está en buscar información en lugar de crear nuevas transacciones o elementos de lista.

(4) El soporte es lento para responder a solicitudes fuera de lo simple.

(5) El Centro de Aprendizaje en línea no da buenas instrucciones en las secciones de Cómo Hacer.

(6) El lado CRM no permite la creación de Cotizaciones para Clientes Potenciales y Prospectos, solo Clientes.

(7) Los informes integrados son insuficientes y faltan informes estándar (por ejemplo, Informe de Antigüedad de Cuentas por Cobrar de Clientes, Informe de Margen de Producto).

(8) Los Términos de Pago no hacen nada. Son solo otro elemento de lista. Si un cliente tiene términos de 1% 10 Neto 30 y paga dentro del período de descuento de 10 días, Agiliron tratará el pago como incompleto, dejando un saldo pendiente. Debe reabrir la factura original e ingresar el descuento manualmente, línea por línea, para cada producto antes de registrar el pago del cliente. Este procedimiento no es eficiente y consume tiempo.

(9) QuickBooks Desktop no se actualiza con cada cambio en un pedido. Las ventas no se registran en QuickBooks Desktop hasta que el pedido está pagado en su totalidad. Si cambia el punto en el que ocurre la importación, tendrá problemas en Agiliron. Se nos ha aconsejado que Agiliron se integra mejor con QuickBooks Online. Esto no debería ser el caso si se anuncia que su software se integra con ambas versiones, en línea y de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The onboarding process was great, they handled all the product imports and assisted with the set up. The customer support is very responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface for the reporting is not very intuitive, but it works great once the reports are created. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use and flexible. Was able to customize for my business Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Took some time to learn my way around the system because there are so many features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar este producto. Tomó Quickbooks y lo simplificó x 100 y agregó funciones que no teníamos en QBs. También fue fácil enseñar a mis compañeros de trabajo cómo usarlo ya que era así de simple. Esto fue extremadamente importante para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características que no me gustaban fueron corregidas por el equipo de incorporación. Personalizan partes del software para ti, así que actualmente no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agiliron has been able to help us get our school store website up and running. Parents/students/friends are able to make purchases online which means the brick and mortar store doesn't have to be open as often. Since I am the online person who works in this small store and I also have another full time job this has been very helpful. Sales have increased in the store. Agiliron's customer support has been what I like best about this company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are some limitations to what I can do. Automatically generated emails when items are purchased are not able to be customized. The website is very cookie cutter. Pictures of products are shown on the website, but customers can't click on them to purchase. They still have to go through the drop downs and find the product that way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos conecta con Amazon, eBay, Shopify, CommerceHub y sistemas EDI. Recoge pedidos de todas esas fuentes, así como pedidos en tienda y por teléfono en un solo lugar, permitiendo un fácil seguimiento de envíos y ventas. Los sistemas conectados permiten a nuestro personal de atención al cliente encontrar fácilmente cuentas y pedidos y adjuntar registros de llamadas de servicio. Los desarrolladores trabajan para crear herramientas para nuevas necesidades empresariales a medida que surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-La complejidad del sistema requiere una formación extensa para el nuevo personal

-Requiere múltiples pasos para las operaciones más comunes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting is essential in making sure we are able to follow up with any mistakes or items that don't arrive on time. We can communicate internally on issues we may have using the action function. The shipping dashboard is east to use and creates plenty of visibility. The cost estimation for item weight and box size is especially useful for our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would say that I least like that when entering items in an assembly build that they have to be selected from a list instead of just directly entered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.