# Afton Tickets Reviews **Vendor:** Afton Tickets **Category:** [Software de Registro de Eventos y Venta de Entradas](https://www.g2.com/es/categories/event-registration-ticketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 74 ## About Afton Tickets Afton Tickets está superando a todas las demás compañías de boletos en cuanto a Precio, Soporte al Cliente, Equipos en el Sitio, Wifi de Respaldo, Conjunto de Funciones, Pagos Diarios y Aumento de la Rentabilidad de su Evento. ¿CÓMO? Afton Tickets simplemente hace mucho más, por menos. Al transferir nuestra pequeña tarifa de servicio a sus asistentes, todo lo que Afton hace por usted puede tener un costo real de $0.00. PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS CAMBIAN A AFTON 1. Soporte al Cliente de Guante Blanco a $0.00 de Costo: Un Gerente de Cuenta Dedicado accesible por zoom/teléfono/texto/correo electrónico. ¡Sí, obtienes un ser humano real, y saben quién eres! 2. Tarifas de Servicio Más Bajas para los Asistentes: ¡Además, participación en las ganancias incorporada para usted! 3. Alquileres de Equipos en el Sitio a $0.00: Afton proporciona todo el equipo que necesita, incluso llega con la aplicación Afton Event Staff ya instalada. Afton le proporciona tabletas y dispositivos portátiles de primera línea con batería de larga duración para ventas en taquilla y escaneo, escáneres láser inalámbricos, lectores de tarjetas, soportes, cordones, boletos y sistemas POS móviles para estacionamiento. 4. Plan de datos Verizon 5G incorporado en cada dispositivo Afton, todo a $0.00 de costo para usted, asegurando conectividad de red incluso cuando el wifi de su instalación falla. 5. Sin tarifas de inicio o incorporación, sin tarifas mensuales, sin tarifas anuales. Sin letra pequeña. 6. Venda boletos directamente desde su propio sitio web con nuestro flujo de compra optimizado para teléfonos móviles y nuestro pago integrado perfeccionado. 7. El vasto conjunto de funciones de Afton le permite personalizar completamente su evento, construimos nuestra hoja de ruta de funciones en torno a las necesidades personalizadas de nuestros Clientes, por lo que tenemos funciones que los gigantes corporativos de boletos aún no tienen. NUESTRA HISTORIA: Afton fue construido por Organizadores de Eventos, para Organizadores de Eventos - ¡hemos estado en sus zapatos! Nuestros fundadores produjeron más de 14,000 eventos en vivo en más de 65 ciudades en Canadá y EE. UU. y vimos de primera mano los problemas y deficiencias de otras compañías de boletos que usamos. Afton Tickets tiene una tasa de éxito extremadamente alta porque simplemente hacemos mucho más que las otras compañías de boletos, todo a un costo de $0.00 para nuestros Organizadores de Eventos. ## Afton Tickets Reviews ### 1. Afton ha ido más allá. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** La mejor parte de Afton Tickets es el servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Todavía no he encontrado un inconveniente. Afton Tickets está en constante crecimiento y lanzando nuevas funciones de manera consistente. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton Tickets nos permite la flexibilidad de personalizar eventos para las muchas entidades para las que organizamos eventos. Su suite completa nos ha permitido obtener datos mucho más detallados de nuestros eventos, así como ahorrar y ganar dinero utilizando su plataforma en lugar de los competidores. Afton nos ha asignado un Gerente de Cuenta (Vincent Cammarota) que va más allá para asegurarse de que nuestras necesidades sean atendidas. Constantemente encuentra soluciones para los problemas únicos que enfrentan nuestros eventos. ### 2. Hace la vida mucho más fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. S. | Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton Tickets no solo ofrece una excelente plataforma de software, su equipo es muy servicial y rápido para responder. Obtienen una A por facilidad de uso en el lado del software y una A en servicio al cliente. Es agradable poder contactar a un humano sin tener que esperar a que alguien responda a un ticket de soporte o hacerte pasar por el robot de IA primero. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No puedo pensar en nada que no me guste, honestamente. Supongo que más videos de entrenamiento serían útiles para poder referirme a esos en lugar de a nuestro agente, pero realmente aprecio la conexión humana que Afton aporta. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton Tickets hace que nuestro proceso de venta de entradas sea mucho más fácil. Desde la interfaz fácil de usar y los informes en el backend hasta la facilidad de uso para los compradores de entradas, puedo atestiguar personalmente cuánto más fácil Afton ha hecho mi vida al organizar un evento con 20,000 asistentes. Saber que están disponibles para brindar apoyo siempre que tengo preguntas me tranquiliza al saber que si surgiera algo, estarían comprometidos a ayudarme a resolver cualquier problema. Esta no ha sido mi experiencia con otros proveedores de entradas. ¡También es una GRAN VENTAJA que el equipo para escanear esté incluido! ### 3. Gran experiencia trabajando con Jordan para nuestro lugar de música sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clare C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El back end del programa es fácil de usar, y nuestro representante (Jordan) responde rápidamente en el momento para cualquier pregunta o problema que surja. ¡Los escáneres de cámara hicieron que registrar a los invitados en nuestra gran serie de conciertos fuera mucho más fácil! **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** A veces, el back end arroja mensajes de error que no tienen sentido para la tarea, y los escáneres físicos se comportan de manera errática en tiempo real. Sería genial tener donaciones no en forma de boletos/incluidas en boletos anticipados en el informe posterior al concierto. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Usamos Afton como nuestra plataforma principal de boletos y usamos los teléfonos Afton para registrar a los invitados en nuestros conciertos. En el pasado, hemos utilizado plataformas de boletos problemáticas que requerían que descargáramos la lista de invitados, ordenáramos manualmente la lista alfabéticamente y registráramos a las personas en un portapapeles. ¡Afton hace que nuestra taquilla y el seguimiento de la compra de boletos sean mucho más eficientes! Me encantan los correos electrónicos diarios con actualizaciones de boletos y lo rápido y receptivo que es nuestro gerente de Afton, Jordan. ### 4. Afton Tickets y su personal han sido un gran avance para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cait S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Comencé a trabajar con Afton Tickets en 2022 para el Green River Festival. Nuestra representante de ventas, Katie, hizo un esfuerzo extraordinario desde prácticamente el otro lado del país para ayudarnos a configurar y adaptarnos al nuevo sistema. Apreciamos que Afton tenga un servicio de atención al cliente interno para ayudarnos a gestionar la afluencia de preguntas y preocupaciones de los clientes que recibimos cada año para el festival. Katie siempre estuvo disponible para ajustar nuestras listas, así como para resolver cualquier situación inesperada que surgiera. Ese verano, cuando llegó el momento del festival, Afton envió a Katie para ayudarnos en el sitio con la venta de entradas, lo que marcó una GRAN diferencia en nuestra productividad y comodidad con el sistema como usuarios primerizos. El conocimiento, la dedicación y la actitud calmada de Katie tranquilizaron a nuestro personal y voluntarios y contribuyeron a una experiencia extremadamente exitosa en la taquilla. Desde entonces, hemos utilizado Afton para 4 festivales (Arcadia Folk Fest, dos veces, Back Porch Festival y otro año del Green River Festival) y ha sido muy fácil. No hemos necesitado asistencia en el sitio del personal de Afton desde ese primer año, pero en cada evento podemos estar seguros de que Afton está disponible para nuestra llamada o mensaje en cualquier momento durante el evento para asegurarse de que cada evento transcurra sin problemas. La página de venta de entradas ha demostrado ser amigable para el cliente en comparación con otros programas de venta de entradas que hemos utilizado en el pasado, lo cual es muy importante para nosotros. También hemos notado que entre festivales, cuando acudimos al equipo de Afton con cualquier problema o preocupación para discutir, siempre están muy abiertos y dispuestos a escucharnos y ajustar cualquier cosa que puedan para que nuestro próximo evento sea igual de exitoso. Los escáneres y tabletas que usamos (proporcionados por Afton) también son extremadamente fáciles y productivos de usar. Para nuestros festivales, tenemos mucha rotación de personal/voluntarios durante el evento y estas herramientas fueron fáciles de enseñar a cada nuevo trabajador. No puedo recomendar lo suficiente a Afton (y a nuestra representante de ventas Katie), ¡soy un gran admirador! **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Lo único que me viene a la mente es la forma en que la información de los boletos se agrupa al exportar. Ojalá esto fuera un poco más personalizable. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Venta de entradas, Soporte y servicio al cliente, Producción de eventos, Resolución de problemas de software ### 5. Aquí está la primicia después de 1 año de uso constante de Afton Tickets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** La empresa en sí ha hecho milagros para mi negocio. La plataforma de venta de entradas que ofrecen es notable. Han simplificado el proceso de venta de entradas en línea, haciéndolo fácil para mis clientes y para mí. Las características que más me gustan son los análisis en tiempo real, las páginas de eventos personalizables y el excelente soporte al cliente para que pueda transmitirlo a mis clientes... Oh, olvidé mencionar el sistema de afiliados para rastrear de dónde provienen realmente las ventas. Mi representante en Afton es Jordan Westlund. Ha sido realmente un plus para mi negocio de planificación de eventos. Con su apoyo, he podido ofrecer una experiencia fluida y agradable para mis clientes. Jordan Westlund es muy receptivo y detallado. Me ayuda con opciones e ideas para transmitir a mis clientes, haciéndome lucir como una estrella de rock. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Realmente no puedo pensar en una experiencia negativa que haya tenido hasta ahora. Tengo plena confianza en que Afton atienda a mis clientes. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** En Afton, recibo menos costos en tarifas de servicio para mis clientes. Préstamo de equipo gratuito para puntos de venta de entradas. Colocación de anuncios de patrocinio. Informes financieros intuitivos. Me encanta absolutamente el programa de afiliados de influencers para que otros puedan vender y ser acreditados por la venta. Esto ayuda a vender las entradas a un ritmo récord. **Official Response from Ryan Kintz:** > Gracias Charles, nuestro equipo está muy feliz de saber que te encantan nuestras ubicaciones de anuncios patrocinados, escáneres, equipos en el sitio y nuestros informes. Nos encanta trabajar contigo y estamos ansiosos por ver cuánto crecen tus eventos este año. ### 6. 2 años - 5 festivales en Arizona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colter S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Cada vez que tenemos una idea, Vince nos ayuda a llevarla a cabo. Nos encanta el apoyo personalizado que Afton proporciona. Dado que operamos a gran volumen una vez cada pocos meses, mejorar regularmente el software y la tecnología también es un factor importante para nosotros al elegir Afton, con el cual hemos estado bastante satisfechos. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No tenemos ningún disgusto que describir sobre las entradas de Afton. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton hace que la experiencia posterior a la compra sea fácil y fluida tanto para los invitados como para el personal de taquilla. Esto nos permite vender más entradas, mantener a los clientes más felices y, en última instancia, capacitar y retener al personal más fácilmente en todos los ámbitos. Tener a nuestro gerente de cuenta dedicado, Vince, solo amplifica esto y se siente como parte del equipo. Por último, tienen una de las mejores estructuras de tarifas que encontramos, lo que nos permitió generar 26k adicionales en ingresos solo el año pasado (para un total de 4 eventos). ### 7. Uso Afton Tickets para mis eventos locales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | Video Content Creator , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** He estado usando Afton Tickets últimamente y el nivel de conveniencia no solo para mí, sino también para mis clientes, ha sido revolucionario. Afton Tickets es una solución integral para proporcionar y comprar entradas, así como para rastrear análisis. Los teloneros que puedo reservar para mis espectáculos han visto un beneficio al reservar conmigo gracias a la opción "dar propina al artista" de Afton Tickets cuando los clientes compran sus entradas al finalizar la compra. Su apoyo y rápida respuesta los convierte en una elección fácil y estoy contento de haberles dado una oportunidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No hay mucho que me desagrade, tal vez la pequeña tarifa que tiene cada empresa de venta de entradas. Al menos las tarifas de Afton son mucho más bajas que la mayoría. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** El problema de tener todo, incluyendo análisis, en un solo lugar. Los boletos de Afton facilitan mucho los pagos de ventas debido a que toda la información está en un solo lugar. ### 8. Servicio al Cliente Excepcional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Somos afortunados de contar con alguien tan receptivo, cortés y profesional para ayudar con nuestra cuenta. Jordan es una estrella. Es rápido para responder preguntas, se asegura de entender la necesidad y responde en consecuencia con enlaces, videos y/o una llamada o mensaje de texto. Está dispuesto a usar cualquier forma de comunicación que funcione para mí, ya que soy el primero en admitir que siempre necesito ayuda técnica. Jordan hace que usar boletos de Afton para nuestros eventos sea fácil. Me he puesto en contacto con él varias veces y siempre está dispuesto a ayudar. He recomendado Afton a varias organizaciones únicamente por mi experiencia con Jordan. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No he encontrado un inconveniente, aunque desearía que la página de destino del boleto fuera más elegante. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton cobra tarifas realmente bajas al consumidor, lo cual es un gran beneficio. ### 9. El servicio más personal para un vendedor de entradas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Conocí al equipo de Afton en una feria para Productores de Eventos de Oregón y desde la primera vez que hablamos han cumplido al 100% con cada promesa que han hecho. Su equipo funciona perfectamente cada vez y su servicio al cliente es inigualable. Incluso cuando tengo que llamar a Katie en pánico el primer día porque olvidé mi contraseña de nuevo, ella siempre es muy paciente conmigo. He usado Showclix y BPT en el pasado y estoy muy contento de haber cambiado a Afton. También tienen opciones que los otros vendedores de entradas no ofrecen y que pueden ser muy beneficiosas para los productores. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Nunca he tenido un problema con su equipo o servicio. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Hacen que nuestras ventas de entradas en línea sean muy fáciles. ### 10. Sistema fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenyana H. | Nightlife and Event Management, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Vince y el equipo de Afton tickets fueron increíbles. Mi equipo pasó menos de 10 minutos recorriendo y saliendo del sistema y si necesitábamos alguna asistencia, se hicieron disponibles. En general, una experiencia maravillosa y los volveré a usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Creo que todo salió genial, nuestras estadísticas e informes necesarios fueron claros y el sistema, como se mencionó, fue fácil de usar y operar. No hay quejas. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Quería un sistema que fuera fácil de navegar y tuviera todos los informes y datos que busco. Tener todo bajo un solo sistema hizo maravillas para nuestras operaciones este año. ### 11. Fácil, fluido y software amigable para el usuario & excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nichole G. | Business Manager - Supervisor I, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio al cliente es de primera categoría. Hemos utilizado numerosas empresas de software de venta de entradas, pero Afton ha estado por encima de todas en áreas de servicio al cliente, ayuda práctica con eventos más grandes o nuevo personal, cantidad suficiente de unidades, cargadores y accesorios. Si un artículo presenta problemas, están atentos para cambiarlo o repararlo. Respuestas rápidas y siempre contestan el teléfono para ayudar durante un evento. El informe de conciliación de eventos es excelente. Ofrece más desglose del que necesito, pero es mejor tener más que no tener suficiente. Interfaz muy fácil y amigable para la creación de eventos. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Nada sobre Afton es un disgusto, me gustaría ver mejoras adicionales en los planes futuros. Informes de vendedores al final de la noche: podrían desglosarse más como un informe que categorice las diferentes transacciones, como Efectivo = XXX, Tarjeta = XXX, Reembolsos = XXX, etc. Actualmente es solo una "cinta larga". Videos de capacitación adicionales en ciertas áreas serían útiles. Tienen algunos, pero no cubren todas las áreas. Evento de Modo de Entrenamiento que permitiría todas las diferentes transacciones para capacitar al nuevo personal. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Recibo informes de conciliación de eventos muy detallados que funcionan muy bien para nuestros patrocinadores asociados y cualquier auditoría potencial. El equipo gratuito es maravilloso para nuestro lugar. ### 12. Jordan Westlund ha sido un agente y recurso increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Nuestro agente Jordan Westlund ha sido un increíble aporte a nuestra experiencia usando Afton. Ha estado disponible para cualquier pregunta en cualquier momento y siempre va más allá para ayudarnos si surge algo. Como un lugar más nuevo, apreciamos saber que siempre está allí como un recurso para nosotros. Después de una sesión de entrenamiento con él, pude comenzar a poner espectáculos a la venta yo mismo. ¡Todo es muy fácil de usar y fácil de entender gracias al equipo! **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Es complicado cuando intento comunicarme directamente con los clientes, pero aparte de eso he tenido una gran experiencia. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** No puedo decir que esté al tanto de ningún problema. ### 13. Cambié a Afton, ¡me encantó! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Cambié mi evento de más de 10 años a Afton después de usar un competidor durante años. El toque personal es la diferencia. Tienes un gerente de cuenta real con Afton, en nuestro caso Jordan Westlund, quien fue maravilloso. Ayudó con todo, desde nuestra migración inicial, agregar mercancía, aumentar la visibilidad y promociones, hasta ajustes el día del evento. Servicio completo, ¡realmente genial! Desearía haber cambiado hace años. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** la única cosa menor fue que el sistema POS llegó de manera un poco desorganizada y tuvimos que apresurarnos un poco para sincronizar y cargar todos los dispositivos. Realmente no fue un gran problema y la empresa anterior con la que trabajamos no proporcionó un sistema POS en absoluto, así que... **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Soporte completo para la gestión de eventos digitales. Afton aborda tantos problemas. ### 14. Gran empresa de venta de entradas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Su experiencia y servicio al cliente son excelentes. Son rápidos con las respuestas y siempre están disponibles cuando los necesitas. Realmente parecen preocuparse y hacen todo lo posible para que sea una experiencia positiva. Además, sus tarifas de boletos son más bajas que las de la mayoría de las otras empresas. También es genial cómo los clientes pueden dar propina a los artistas durante la compra de boletos. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No he encontrado personalmente nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Hacen que la experiencia de compra de boletos sea fácil. ### 15. Excelente servicio al cliente y tecnología fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Me encanta tener un gestor de cuentas que está disponible siempre que necesito ayuda. Katie es increíble y siempre me responde con lo que necesita ser cambiado durante el evento. También me encanta la tecnología en el sitio para escanear entradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Sería bueno si no se enviaran tantos correos electrónicos a los clientes, porque esa es la única queja que recibimos en el sitio de los huéspedes. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Cuando estábamos bajo las restricciones de COVID, Afton pudo adaptarse y permitirnos tener una entrada programada para nuestro evento para asegurarnos de que estábamos cumpliendo con las leyes estatales. En ese momento, decidimos que era tan fácil trabajar con Afton que continuaríamos teniendo solo boletos en línea y en el lugar con tarjeta de crédito usando el sistema de Afton. Ha hecho que nuestro evento sea más seguro al no tener efectivo en el lugar y súper rápido para que los invitados entren por la puerta si no compraron boletos con anticipación. **Official Response from Ryan Kintz:** > Gracias por compartir tu experiencia con nosotros hasta ahora. COVID fue muy difícil, y me alegra que nuestro sistema te haya permitido cambiar a la entrada programada. Emocionado de que hayas hecho la transición a online y solo con tarjeta con nuestro sistema también. En cuanto al número de correos electrónicos enviados a los clientes, estamos a punto de lanzar un proceso de post-compra renovado que combinará todo en un solo correo electrónico. ¡Esperamos tener clientes aún más felices para 2024! ### 16. Afton ticketing es una gran plataforma para usar en eventos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Los miembros del personal de Afton siempre responden rápidamente y están dispuestos a trabajar con tus necesidades, lo cual es una de las mejores partes de su plataforma de venta de entradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Sería útil si Afton tuviera un video de introducción con todas las características y funciones sobre cómo usar la plataforma que esté actualizado. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton tickets nunca ha dejado de registrar un pedido. Tuvimos problemas con pedidos que desaparecían en WooCommerce. También es genial que Afton se encargue de las preguntas sobre boletos y reembolsos. ### 17. Afton Tickets es un excelente socio para nuestra plataforma de venta de entradas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Nuestra gerente de cuenta, Katie Schatz, fue muy útil al configurarnos y responder nuestras preguntas RÁPIDAMENTE sin importar cuándo preguntáramos. Jared Surasky tomó todos nuestros comentarios y encontró soluciones para todas nuestras necesidades. Afton fue un gran socio para nosotros y lo recomendamos altamente. Nunca nos sentimos solos y estuvimos MUY bien apoyados. Incluso enviaron a Thom Bloom para ayudarnos en dos de nuestros primeros eventos, lo cual fue invaluable. Esto es inaudito con muchas plataformas de venta de entradas. El servicio al cliente fue EXCELENTE e inigualable. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Esperando con ansias su nueva plataforma HQ, la antigua era un poco complicada, pero Katie siempre estaba allí para ayudar. Prometen que la nueva HQ será mucho más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó a establecer precios y niveles de tarifas y recomendó una función de regalías que nos ayudó a absorber algunos de nuestros costos de boletaje. ### 18. ¡Altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton (y mi representante de ventas Katie) son muy fáciles de trabajar. Son muy receptivos a todos nuestros correos electrónicos y llamadas telefónicas. Katie está disponible para ayudar a resolver problemas en cualquier momento del día y se aseguró de que todo nuestro personal se sintiera cómodo usando el equipo durante nuestro fin de semana de apertura. También ha ido más allá para ayudar con proyectos una vez que la página está en vivo. El equipo de Afton escuchó nuestros comentarios después de nuestro evento e implementó nuevas funciones que harán que las cosas sean aún mejores antes de nuestra próxima temporada. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** El porcentaje de precios para las ventas no relacionadas con boletos es un poco elevado. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Vender entradas en línea es un gran paso para nosotros y Afton ha hecho la transición muy fácil. También escuchan las necesidades únicas de nuestro evento y han hecho adaptaciones fuera de su modelo de negocio normal. ### 19. Servicio al cliente increíble: ¡la plataforma de venta de entradas optimizó nuestro evento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy O. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio al cliente fue increíble, Vincent respondió rápidamente a cada pregunta que surgió. Nos ayudó a desarrollar y probar nuestras ventas de entradas antes del lanzamiento. La plataforma de Afton Tickets fue fácil de usar y nos permitió personalizar y controlar el número de invitados en diferentes niveles de entradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Afton Tickets fue realmente fácil de usar, no puedo pensar en ningún inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** La plataforma ofrece mucho control y automatización para cambiar el precio de las entradas, ofrecer descuentos, proporcionar ofertas para grupos. El producto era muy fácil de usar y amigable para el usuario. Los informes eran fáciles de navegar y extraer información. ### 20. Entradas para Eventos en Vivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El personal de Afton estaba dispuesto a ayudar cuando era necesario y fue genial trabajar con ellos. Ser muy prácticos fue de gran ayuda para llevar a cabo nuestro evento en vivo sin problemas importantes durante la semana. Esperamos continuar nuestra relación de venta de entradas con Afton. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** En el primer año siempre hay algunos fallos, pero estaba contento con la respuesta y la disposición para ayudar. La plataforma de venta de entradas en línea podría tener una mejor interfaz para el cliente, pero aún así funcionó bien para los clientes. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Estamos ajustando algunas pequeñas cosas que notamos en el primer año. Principalmente cosas cosméticas y nada significativo. ### 21. La mejor ayuda de todas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Durante años imprimimos boletos físicos para vender y no podíamos obtener conteos precisos. Con su sistema, pudimos tener a 2 miembros del personal trabajando en otras áreas del evento en las que no habrían podido antes. Ha hecho que la oficina sea más eficiente en lo que necesitan hacer antes y después del evento. Nuestros números son más precisos y la ayuda que nos brindan supera nuestras expectativas. También tienen que lidiar con voluntarios y nuestro personal cuando todo está enloquecido. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Nada que no me guste, excepto que los informes son demasiado detallados. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** El tiempo que tomó hacerlo de la manera en que lo habíamos hecho durante los últimos 100 años. ### 22. Día de la Excavadora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annette M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** La plataforma era fácil de usar y el servicio al cliente proporcionado por Justine, nuestra Ejecutiva de Cuenta, fue de primera categoría. Fue muy receptiva a todas nuestras necesidades mientras trabajábamos para producir un evento inaugural llamado Dozer Day Nebraska. Apreciamos mucho que estuviera en el lugar para ayudarnos con el evento. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No tengo pensamientos negativos sobre las entradas de Afton. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Su sistema permitió a nuestro equipo realizar un seguimiento de las ventas de entradas en tiempo real y analizar quiénes estaban comprando entradas. Esta característica nos ayudará en el futuro con nuestros esfuerzos de marketing al saber qué comunidades están escuchando sobre el evento. También me gustó el hecho de que todo el trabajo contable fue realizado por ellos y solo tuve que leer sus informes fáciles de entender. **Official Response from Ryan Kintz:** > ¡Annette, muchas gracias por tu reseña! Estoy muy feliz de saber que a tu equipo le encanta nuestro alto nivel de soporte al cliente y el Gerente de Cuenta que les proporcionamos. Para nosotros, continuar con un soporte al cliente estelar es primordial. Nos encanta trabajar contigo y con Dozer Day y estamos ansiosos por los próximos eventos. ### 23. Siempre es genial trabajar con Afton. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Trabajo como Tesorero para nuestra feria del condado. Cambiamos a la venta de entradas de Afton hace varios años y ha hecho una gran diferencia en nuestro seguimiento de asistencia, informes y facilidad de uso para nuestros asistentes. Nos encanta tener datos en tiempo real durante nuestro evento y el acceso a los informes después. Katie siempre hace un trabajo increíble con el servicio antes y durante nuestro evento, asegurándose de que estemos funcionando de manera óptima. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No he tenido personalmente ningún problema con el servicio que Katie no haya podido resolver rápidamente. ¡Sin quejas! **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton nos ha permitido aumentar nuestra presencia en la venta de entradas en línea y crear más transparencia en la asistencia/ventas de entradas antes, durante y después de nuestro evento. ### 24. Experiencia fácil de usar y gran soporte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** ¡El soporte al cliente es excelente! Cada vez que pido ayuda o necesito algo, nuestro representante responde rápidamente y a menudo se ofrece a configurarlo para nosotros. También es muy fácil de usar. Tenemos voluntarios que toman boletos en nuestro lugar y cada voluntario que hemos tenido ha mencionado lo fácil que es de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Es difícil cancelar o desactivar boletos en línea una vez que han sido publicados. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Vendiendo entradas tanto en línea como en nuestra taquilla. Saber nuestras ventas en línea nos ayuda a prepararnos para el espectáculo. ### 25. Gran servicio de venta de entradas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio al cliente es de primera en Afton. Sus servicios son fáciles de usar, y la implementación de la formación de voluntarios es sencilla y directa. Siempre están disponibles para ayudar y su representante de cuenta está presente en cada paso del proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No tengo un solo "contra" para Afton. :) **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton ha hecho que el proceso de pasar de un evento GRATUITO a un evento con entrada sea fluido, tanto con la preorden en línea como con la taquilla. ### 26. Excelente servicio de un gran equipo para boletos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacey C. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Solíamos emitir boletos de una manera muy anticuada. El equipo de Afton hizo un trabajo increíble enseñándonos y acompañándonos mientras aprendíamos y continuamos aprendiendo mientras trabajan en actualizaciones. Responden a las preguntas a una velocidad impresionante. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No he encontrado uno todavía después de usarlos durante 3 años. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Anteriormente utilizábamos un sistema muy obsoleto, fue un cambio radical comenzar a usar Afton. ### 27. Gran servicio que satisface sus necesidades de boletos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Gran servicio al cliente, fácilmente implementado en cualquier sistema de tickets. Vince y Ryan son fabulosos para trabajar y te configuran rápidamente. Tenemos un paquete personalizado que satisface las necesidades de tickets de nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Hasta ahora no hemos tenido problemas con Afton. Sería muy recomendable. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Desde la taquilla en el terreno hasta el apoyo de marketing, todas nuestras necesidades están cubiertas con Afton. ### 28. Fácil de usar, excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Hemos utilizado boletos de Afton durante los últimos dos años para nuestro evento sin fines de lucro. La tecnología es fácil de configurar, los informes son excelentes y el servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No tengo nada que necesite mejora de nuestra experiencia. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton proporciona una solución de venta de entradas en línea fácil de implementar que nos permite gestionar nuestra taquilla y eventos de manera fluida. ### 29. Libre de estrés y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Trabajar con Afton ha hecho que la venta de entradas sobre la marcha sea mucho más accesible y requiera menos infraestructura que algunas otras plataformas. Hemos utilizado esta plataforma en wifi celular sin problemas. Todo es muy sencillo y fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Mi opinión honesta es que todavía no he encontrado nada sobre esta plataforma en particular que no me haya gustado. He utilizado varias plataformas de venta de entradas a lo largo de los años y hasta ahora esta ha sido la que mejor se adapta a mí. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** El uso de la plataforma no es exigente. No necesitas una gran cantidad de energía, ni protocolos específicos para la conectividad a internet. ### 30. Excelente servicio de boletos, fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Flexibilidad. Podemos usar papel o boletos electrónicos y es fácil registrar a un invitado de cualquier manera. Nuestros eventos se desarrollan muy bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Problemas de inicio de sesión desde dispositivos Apple. No puedo seguir en mi teléfono, tengo que iniciar sesión a través de mi computadora. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Es una interfaz muy amigable. Podría usar una transición más fácil de la taquilla a los informes de ventas al vender entradas. **Official Response from Ryan Kintz:** > Gracias, Thomas, por tus excelentes comentarios. Estamos muy contentos de saber que te encanta la flexibilidad de la plataforma de Afton Tickets y que hemos ayudado a optimizar y acelerar tu proceso de registro y entrada. Como un ávido asistente a conciertos, lo último que quiero es hacer fila eternamente solo para entrar a un evento. Estaremos actualizando nuestra aplicación para facilitar su uso en dispositivos Apple, así como mejorando las opciones de informes en la parte de ventas de taquilla de nuestra aplicación. Estamos emocionados de mostrarte esas actualizaciones pronto. Gracias por todo. ### 31. Empresa Amigable para Artistas con Ayuda Amable y Cordial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Trabajan con artistas excepcionalmente bien para comprender y satisfacer sus necesidades. Sus opciones de transmisión en vivo permiten ventas de productos integradas y flexibilidad para la entrega de contenido. El soporte al cliente es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Absolutamente nada. He tenido la suerte de que la plataforma y el equipo han cubierto todas las necesidades que hemos tenido. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton resuelve el problema para que podamos colocar contenido detrás de un sistema de venta de entradas seguro donde podemos asegurar que nuestros eventos de transmisión en vivo solo sean vistos por los poseedores de entradas. ### 32. Excelente solución para mi pequeño local. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb M. | Co-Owner/Operator/Booking Agent/Event Planner/Social Media Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Me gusta tener una persona dedicada a mi cuenta y recibir atención personal. Interactuar con un ser humano real es muy importante para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No puedo decir que haya mucho que no me guste de las entradas de Afton. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Resuelve mi necesidad de vender boletos de manera ordenada y fácil y escanearlos. ### 33. La venta de entradas para eventos es un asunto complicado que requiere mucha atención al detalle y comunicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tim m. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Su servicio al cliente es increíble. Jordan siempre está ahí para ayudar con cualquier pregunta o necesidad. Los eventos nunca son sencillos, así que tener esa atención personal significa todo. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Su sistema necesita más funcionalidad, pero han escuchado nuestras solicitudes y las han tomado en serio para intentar implementar una solución. Mantienen reuniones personales para discutir necesidades y cambios específicos para nuestro lugar. Es extremadamente útil. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** la capacidad de ofrecer precios multinivel y asientos reservados. ### 34. Gran plataforma de venta de entradas y servicio al cliente destacado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cass M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton está evolucionando y mejorando constantemente su plataforma, y su nivel de comunicación y servicio al cliente realmente los distingue. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Me cuesta encontrar algo negativo que decir sobre nuestra experiencia hasta ahora. El equipo de Afton es rápido para aceptar comentarios y resolver cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton ofrece una solución de venta de entradas de calidad y bien equilibrada con tarifas muy razonables. ### 35. Grandes personas, gran producto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** molly j. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** ¡Su equipo de soporte es de primera categoría! Muy agradable trabajar con ellos y siempre rápidos para responder y ayudar. A menudo tengo que entrenar a nuevos equipos en su software y es muy sencillo y nunca me ha fallado. Aprecio los conteos en tiempo real y la capacidad de operar cajas de efectivo desde sus sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** A veces puede ser difícil lograr que todos los aspectos del sistema se conecten (es decir, la impresora de recibos a los teléfonos) y no me gustan los androides en general. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Rápido y fácil sistema de taquilla y venta de entradas en entornos a menudo remotos con nuevos equipos con tiempo limitado para capacitar. ### 36. Plataforma fácil de usar con servicio al cliente y técnico de calidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bobbie M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El portal del cliente es fácil de usar con una buena selección de opciones. Nuestro gerente de cuenta, Vincent, es un tesoro. Es muy receptivo y explica las cosas de una manera fácil de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Actualmente, no hay una opción para tener un evento en múltiples ubicaciones. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Venta y canje de entradas para grandes eventos ### 37. Revisión de entradas de Afton **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** david D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton Tickets era menos costoso que otras compañías de boletos. Son locales y respondieron a todas nuestras preguntas con prontitud y pudieron corregir nuestros errores de entrada rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Fue algo laborioso configurar el sitio inicial para nuestro evento. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Nuestro negocio era nuevo en la venta de entradas para eventos y Afton Tickets nos ayudó con los precios y el marketing. ### 38. Excelente producto de boletos y servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton Tickets era nuevo para nuestra organización y tuvimos una gran experiencia. El producto es fácil de usar y fue una experiencia fantástica, tanto para nosotros como para nuestros compradores de boletos. Nuestro Gerente de Cuenta siempre estuvo disponible para responder preguntas y siempre estuvo abierto a recibir comentarios sobre el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** La base de conocimientos de Afton Tickets podría necesitar una renovación; muchas de mis preguntas no fueron respondidas en la base de conocimientos. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Las empresas quieren poseer sus propios datos de compradores y es genial que Afton Tickets nos proporcione eso y no use nuestros datos de compradores para promocionar otros eventos. ### 39. ¡Excelente atención al cliente y conveniencia del equipo en el sitio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio de atención al cliente es rápido y eficiente. El equipo que ofrecen en el sitio es confiable y útil para que el evento se desarrolle sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** A veces, el backend puede ser un poco difícil de navegar al ingresar varios aspectos de las descripciones de boletos y sílabas. La buena noticia es que el servicio al cliente corregiría cualquier problema, o lo haría por nosotros, siempre que nos encontráramos con un obstáculo. Velocidad relámpago 7 días a la semana. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Facilidad para escanear e imprimir a los invitados pre-registrados y registrados en el sitio para el evento. ### 40. Gran servicio y personal bien informado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nelson U. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton fue increíblemente receptivo a nuestras necesidades en evolución como un festival de primer año, nos ayudó a impulsar la venta de entradas y nos proporcionó herramientas y experiencia valiosas mientras organizábamos nuestro equipo de entrada. Está claro que el equipo está dirigido por personas que están en sintonía con la experiencia del asistente y eso se refleja en todo, desde la interfaz de usuario en la plataforma hasta la correspondencia por correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No hay nada a lo que sienta que pueda señalar que tuve un problema. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Pago en línea, soporte de boletos, seguimiento de compras, soporte de taquilla. ### 41. Fácil, Solidario, Acomodaticio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Me gusta que tengo un apoyo personal, y Katie, mi persona de contacto, es paciente, conocedora de qué hacer e inmediata en sus respuestas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No hay inconveniente en lo que a mí respecta. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Cómo vendemos entradas y cómo promocionamos nuestro evento. ### 42. Excelente atención al cliente práctica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Tener a Katie apoyándonos durante toda la temporada de ventas en línea y en el sitio. ¡Ella es la mejor! ¡Es tan servicial y receptiva! **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No puedo pensar en nada en este momento... **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Ayudándonos a vender entradas en línea y en la puerta. Además, Afton nos ayuda con los sistemas POS para mercancía. **Official Response from Ryan Kintz:** > Gracias, Chris, significa mucho para nosotros saber que tu Gerente de Cuenta (Katie) te brindó un gran apoyo cuando lo necesitabas. Estoy emocionado de escuchar que la taquilla móvil de Afton funcionó tan bien para las ventas de tu mercancía. ### 43. Gran servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peirce M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio al cliente práctico ha sido excelente. Son rápidos y eficientes y siempre brindan el apoyo que necesito para organizar e implementar eventos. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Hay muchas características. Así que puede llevar algún tiempo navegar. Pero si algo es confuso, su servicio al cliente siempre está ahí para ayudar rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Ofrecen tarifas de boletos más bajas y un servicio al cliente práctico y fácil de alcanzar. ### 44. Entrada para el festival hecha fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Su capacidad de respuesta a nuestras necesidades. Desde el principio hasta el final nos asistieron con las necesidades de boletos. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Desde la configuración de boletos hasta las modificaciones sobre la marcha, Afton nos respaldó y Justine realmente nos asistió fuera del horario laboral. Realmente no había nada que no gustara de los servicios que proporcionaron. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** El Festival de Música Annapolis Baygrass comprendió tres días de música que requerían varios paquetes de precios de entradas. Afton fue fundamental en la creación de una estrategia de boletos lógica y coherente y luego nos proporcionó el equipo necesario para gestionar con éxito las entradas del Festival. **Official Response from Ryan Kintz:** > Muchas gracias Ron por las amables palabras. Nos encanta trabajar con tu equipo y tu festival y estamos ansiosos por ayudar a crecer esto contigo. Muy contentos de escuchar que cumplimos con un gran apoyo al cliente, ayudando con tu estrategia de venta de entradas, y que nuestro equipo en el lugar permitió una entrada rápida y fácil para tus asistentes. ### 45. Sin duda, la mejor empresa de venta de entradas en el mercado, por mucho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Si has utilizado cualquier otra plataforma de venta de entradas, sabes que el servicio al cliente es casi inexistente. Con Afton Tickets, nunca he esperado más de 10 minutos para obtener una respuesta. Además del mejor servicio al cliente, Afton Tickets es también la plataforma de venta de entradas más fácil y rápida para emitir boletos, ahorrando horas de tiempo valioso. Afton siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para asegurar que sus clientes estén satisfechos. Los escáneres de Afton funcionan muy bien y son muy fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Este es difícil, ya que realmente me gusta la plataforma de Afton Tickets en todos los aspectos y están a años luz de su competencia, incluidas las mayores empresas de venta de entradas del país. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Como uno de los primeros grandes eventos de Afton Ticket, hemos visto de primera mano lo mucho que les importa la satisfacción del cliente. Su equipo de software ha realizado innumerables cambios para aumentar la facilidad de uso, la funcionalidad y resolver problemas específicos de la industria en lo que respecta a la venta de entradas. No solo han escuchado cada preocupación o comentario que hemos hecho, sino que su equipo inmediatamente comienza a trabajar en una solución y está dispuesto a hacer lo que sea necesario para crear la mejor plataforma de venta de entradas posible. Después de nuestro evento, su equipo siempre se pone en contacto en busca de dónde se podría hacer la próxima mejora. Otras empresas de venta de entradas prácticamente no tienen servicio al cliente. Rara vez obtienes una respuesta, sin importar cuán grave sea la situación. No importa qué obstáculos puedan surgir, Afton Tickets siempre está ahí y más que dispuesto a trabajar en una solución. Sus representantes son increíbles y siempre están felices de guiarte a través de cualquier tarea que estés tratando de lograr. ### 46. El servicio al cliente es muy importante para nosotros y eso comienza con un sistema de tickets adecuado, como Afton Tickets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** El servicio al cliente es muy importante para nosotros en FloydFest y Across-the-Way Productions, y mantener ese enfoque en el servicio al cliente comienza con un sistema de boletos adecuado, tanto para los clientes como para nuestro pequeño equipo. Después de soportar decepción tras decepción con otras compañías de boletos, entra Afton Tickets, que se destaca en crear un sistema de boletos que incluye todas las características de nuestra 'lista de deseos'; servicio al cliente diario, receptivo y personal para nuestro equipo; y un servicio al cliente ideal para nuestros clientes... no solo durante la compra original de boletos, sino también durante y después de nuestros eventos. Afton Tickets ha ahorrado a nuestro pequeño equipo tiempo y numerosos dolores de cabeza, y ahora es una herramienta indispensable tanto para nuestra empresa como para nuestros queridos clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No tenemos ningún desagrado con Afton Tickets. Siempre que tenemos problemas, responden para implementar un plan de solución. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton Tickets cuenta con herramientas modernas para que los clientes transfieran sus propias entradas, y también permite que nuestros paquetes de entradas se envíen por separado, dos ejemplos de características que nos faltaban con nuestra anterior empresa de boletos. ### 47. Afton llevó nuestra emisión de boletos al siglo XXI. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duncan C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Afton Tickets es rápido para que nuestros voluntarios aprendan y fácil para que nuestros clientes usen al ingresar a los conciertos de nuestro programa de coro de la escuela secundaria. Nuestra última plataforma de venta de entradas era torpe y no mostraba todos los asientos disponibles en el auditorio mientras los clientes elegían. Afton es fácil de navegar para nuestra clientela y nos permite publicar un calendario de eventos en nuestro sitio web, lo que facilita mucho más a los padres y estudiantes la compra de entradas y la asistencia a nuestros espectáculos. Comprar entradas en la puerta se ha vuelto MUCHO más fácil con Afton, ¡y ellos proporcionan toda la tecnología necesaria! Estamos contentos con el cambio. Mejor aún, Afton nos ha dado una línea directa con un asociado que puede trabajar nuestros problemas con o para nosotros cuando tenemos preguntas. Cualquier preocupación sobre el programa se envía a sus ingenieros, quienes trabajarán en agregar las características que necesitamos para nuestros programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** El trabajo "detrás de las escenas" lleva un tiempo acostumbrarse, pero después de algunas rondas de práctica, se vuelve mucho más manejable. Reservar entradas de cortesía requiere algunos pasos más de lo ideal. No podemos establecer diferentes precios para diferentes grupos de edad (todavía), pero nuestro equipo de Afton nos asegura que están trabajando en soluciones para estos problemas. En general, nuestros clientes están muy contentos con la plataforma y nosotros, como administradores, nos estamos poniendo al día con el trabajo detrás de las escenas. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Afton está trabajando en una solución que nos permitirá crear diferentes precios para eventos según la edad del asistente. Por ejemplo: cobramos la mitad del precio a los estudiantes que a los adultos. Una vez que esto se resuelva, será mucho más fácil organizar nuestros conciertos y hacerlos financieramente accesibles para todos. ### 48. Suave y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** La plataforma es intuitiva y fácil de usar. Todas las configuraciones posibles que podrías querer usar están disponibles y listas para implementar. El soporte al cliente está disponible en todo momento, siempre amable y listo para responder preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** Eso no es compatible con Apple y solo con Android por el momento. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Venta de boletos y registros ### 49. Hemos estado usando Afton durante años y nos encanta la tecnología y el excelente servicio al cliente de nuestro representante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** La facilidad de uso de sus herramientas para organizar eventos junto con el servicio. Es muy agradable tener acceso a nuestros fondos rápidamente también :-) **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** No hay desventajas reales para Afton. La tecnología es excelente y fácil de usar, ¡y los informes son sólidos! **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** Usamos Afton para vender entradas para todos los eventos que no requieren que usemos sistemas internos. Afton nos ayudó enormemente con nuestros problemas de flujo de caja. ### 50. Gran experiencia de transmisión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald M. | Director of Music, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Afton Tickets?** Las personas en Afton fueron muy serviciales cuando estábamos transmitiendo conciertos durante la pandemia. La calidad de la transmisión era alta y nos encantó la funcionalidad de que las personas pudieran donar directamente mientras miraban. **¿Qué es lo que no le gusta de Afton Tickets?** En ese momento, no podíamos transmitir bajo demanda, por lo que la gente solo podía transmitir los eventos en vivo. No sé si ese sigue siendo el caso. **¿Qué problemas resuelve Afton Tickets y cómo le beneficia eso?** El proceso de emisión de boletos fue fluido y fácil. - [View Afton Tickets pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/afton-tickets/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+16%3A32%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=079710a2-8c70-4fca-95a4-6f870f27cbd8&secure%5Btoken%5D=0c12e9a3dd7b8297382f978f43bb9533f8003d3941019177489e2b3a7b58fc6f&format=llm_user) ## Afton Tickets Features **Registro** - Creación de eventos - Proceso de registro de usuarios - Procesamiento de pagos - Check-in móvil - Entradas in situ y registro **Taquilla** - Perfiles de Clientes - Tipos de entradas - Branding y personalización - Comunicaciones de eventos - Comercio electrónico - Recaudación - Análisis de eventos **IA generativa** - Generación de texto **Marketing y Comunicaciones** - Creación del sitio web del evento - Automatización de correo electrónico - Personalización del correo electrónico - Gestión de listas de contactos - Promoción en redes sociales - Generación y recuperación de leads **Agente AI - Registro de Eventos y Venta de Entradas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas ## Top Afton Tickets Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/es/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (908 reviews) - [TicketSpice](https://www.g2.com/es/products/ticketspice/reviews) - 4.8/5.0 (416 reviews) - [Whova](https://www.g2.com/es/products/whova/reviews) - 4.8/5.0 (1,524 reviews)