Pros y Contras de AfterShip

How reactive the customer support is. Shivangi did her best to provide me helpful advice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aftership provides me with what I expect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AfterShip es perfecto para rastrear todos los envíos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que Aftership no tiene cosas que no le gusten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder enviar actualizaciones más frecuentes y específicas a los clientes sobre sus pedidos tanto por correo electrónico como por SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre es sencillo de configurar, el panel de administración puede ser confuso, difícil encontrar facturas para pedidos adicionales como las facturas mensuales de SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma más fácil de rastrear pedidos con muchos transportistas en esta plataforma. Tiene una lista de transportistas a nivel mundial a través de la cual puedes rastrear tus pedidos desde un solo panel sin usar un sitio web de transportista diferente para el seguimiento. La interfaz de usuario es fácil de entender y muy fluida de usar. Con su IA de detección automática, cuando ingreses el número de seguimiento de un envío, detectará automáticamente el nombre del transportista y reducirá el tiempo. Puedes registrar tu negocio con esta herramienta para proporcionar a tus clientes la mejor solución de seguimiento en sus manos. No necesitas enviar notificaciones de seguimiento a los clientes. Lo hará desde su extremo. En cada actualización del envío, notificará al cliente sobre eso. Puedes integrarlo con tu tienda de comercio electrónico, y sincronizará automáticamente los pedidos y enviará a los clientes los detalles de seguimiento. Actualiza los detalles del envío en tiempo real. En caso de entrega fallida, notificará a los clientes los próximos pasos. Ayuda a los vendedores a vigilar todos los pedidos a la vez desde un solo panel sin ningún soporte. Es un impulso para los vendedores y también ayuda a los clientes. También puedes usarlo en tu sitio web con tu página de marca para que los clientes puedan rastrear sus pedidos desde tu página de seguimiento también. Tiene varios planes con varias características. El soporte al cliente es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El plan gratuito tiene características limitadas, que son ajustables. Aún así, debería proporcionar más créditos para rastrear pedidos para que las pequeñas empresas puedan integrarse con esta herramienta y ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer Service

Flexible Pricing

Account Management - Self Service

Easy to integrate

Simple UI

Customizability of APIs

Actionable insights and analytics

Response for issues - excellent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer service was little slow to find a quick remedy

Changes to upgrade happens instantly, downgrade is not instant due to billing closure Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicacion muy recomendable para seguir envios en tu comercio electronico. Muy buena atencion por chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes avanzados me parecen un poco caros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un producto intuitivo donde puedes rastrear tus pedidos en línea al instante y verificar el estado en tiempo real de los envíos. Si tienes una tienda de comercio electrónico, puedes integrar esta herramienta con tu tienda y sincronizar los pedidos automáticamente. Los clientes recibirán notificaciones por mensaje de texto y correo electrónico con el estado del envío. También recibirán un enlace de seguimiento donde podrán rastrear los detalles del envío, como la ubicación del escaneo, la hora y la ubicación en el mapa. También tiene un plan gratuito para pequeñas empresas donde obtendrás un seguimiento de envíos limitado por mes. Obtendrás tu página de seguimiento con tu marca. Todos los seguimientos se actualizan en tiempo real. Es fácil de integrar con tu tienda de comercio electrónico, sitio web y aplicaciones móviles. También puedes usar su aplicación móvil para rastrear pedidos. Es fácil de navegar tanto en dispositivos web como móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco costoso para pequeñas y medianas empresas. El sistema de soporte por correo electrónico debería estar disponible para el plan gratuito. Aparte de eso, no he encontrado nada malo con esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amazing customer support was provided by Kumar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All is great. There is nothing I dislike at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer support are very helpful and knowledgeable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

custom email drafts not autosaving realtime Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una interfaz de usuario fácil. El proceso de incorporación es muy sencillo. Si tienes tu propia tienda de comercio electrónico con tu propio sitio web o aplicación móvil, entonces puedes integrar el software AfterShip fácilmente. Le dará a tus clientes una mejor experiencia. Puedes configurar una página de seguimiento personalizada con tu nombre de dominio. Si eres solo un principiante, te ayudará mucho con su plan gratuito, donde obtendrás hasta 50 datos de seguimiento de envíos gratis. Si tienes más conversiones y deseas aumentar los datos de envío, puedes optar por planes premium. En los planes premium, obtendrás muchas características donde los clientes recibirán información de sus pedidos como correos electrónicos y mensajes de texto desde la recogida hasta la entrega. Tienen un equipo de soporte que es muy atento a tus problemas y los resuelven rápidamente. Desde el panel de control, puedes obtener todos los detalles de los envíos. También puedes filtrar pedidos por fecha o por ID de pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de tal desagrado. Pero creo que si disminuyen las tarifas del plan premium, entonces más usuarios se beneficiarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.