Reseñas y detalles del producto de Acumbamail

If I have to say anything good, it sends emails but the negatives outweigh the positives by miles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The support is terrible, and rude. The system is/was insecure (they may have fixed it but I don't think so last time I tried despite 1) saying they would and 2) claiming it wasn't insecure, 3) accepting it was insecure and promising to fix etc, 4) repeat... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like its simplicity, even if I can do everything need with it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not available in French, so I use it in English Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes hacer el 90% de lo que MailChimp o Active Campaign hacen por el 50% del precio.

Si tienes altas demandas (CRM por ejemplo), necesitas gestión de suscriptores (por ejemplo, etiquetarlos o buscar un número de teléfono), generación de leads (por ejemplo, si un suscriptor existe no lo actualizará, lanzará un "existente" y bloqueará esa entrada - evitar con múltiples listas -) o necesitas integraciones, Acumba no es para ti.

Pero, si necesitas EMM y simplemente MA y tienes un alto volumen, puedes evitar pagar 5000 de otras opciones y pagar 2500 fácilmente. Y si eres una agencia, puedes obtener un alto volumen para tus clientes, con subcuentas separadas dentro de tu cuenta, y crear un nuevo modelo de negocio para ti.

Quizás no se ajuste a todos, pero es un producto necesario en el mercado para democratizar el acceso y mostrar a algunos negocios el camino hacia EMM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de algunas funciones como etiquetas (esencial), mejor organización de plantillas, búsqueda de contactos, actualización de contacto al enviar y al importar (no, la importación CSV no es buena, demasiado estricta en la estructura de campos; copiar y pegar es mejor pero no actualiza). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor crea campañas de marketing utilizando correos electrónicos, y el SMS es algo positivo dentro del servicio; la opción de crear páginas de destino es una de mis favoritas. Completar encuestas y anunciarlas en campañas de marketing digital es útil porque nos permite saber qué piensan los clientes de nosotros. Una de mis características favoritas; el diseño y las plantillas son muy profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El paquete para emprendedores es bastante caro; hay herramientas de menor precio que ofrecen los mismos recursos; en automatización, no son tan buenas, y el análisis de informes necesita mejorar; más integraciones. La mayoría de ellas son nativas o zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acumnamail tiene automatizaciones muy útiles con retrasos de tiempo entre correos electrónicos programados, formularios de registro y una sección de nuevas plantillas fácil de crear. También obtienes informes de la tasa de apertura y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el hecho de que a veces vuelva al español; yo mismo soy bilingüe (no español), pero mucha de la ayuda y el contenido a veces está primero en español. Tal vez sea su fortaleza; de lo contrario, genial. El canal de YouTube también es predominantemente en español, lo cual no es tan bueno si no hablas español. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la interfaz donde puedes encontrar todo lo que necesitas de una manera muy fácil: tus estadísticas, tus campañas, tus automatizaciones, tus listas. También están las estadísticas para cada lista y una visualización de dónde las personas hicieron clic en el correo electrónico, y qué porcentaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas que no tienen una dirección de correo electrónico de gmail.com tienden a convertirse en rebotes suaves. Necesitaba invertir mucho tiempo en soporte para superar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pude conectar fácilmente nuestro sistema de registro a Acumba a través de webhooks. Me permitieron mapear los campos del webhook, así que no tuve que preocuparme por el formato de los datos.

También me gustó que los datos sobre aperturas/clics/rebotes se actualizan casi en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente tienen pequeñas cosas que no están traducidas correctamente. Parece que el producto estaba en español y luego fue traducido. Pero no es tan malo, y parecen arreglar las cosas todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acumbamail ofrece algunas características interesantes que otros boletines de correo electrónico no tienen, como SMS y páginas de destino. Pero nunca tuve la intención de usarlas, y no las veo como beneficios cuando no soy tan fanático de su servicio principal, los boletines. Por otro lado, ofrecen un montón de suscriptores y límites de envío mensuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web principal está en español y la última vez que lo usé, también lo estaban algunos de los menús dentro de la aplicación. La UX y la UI son adecuadas pero se sienten básicas e incluso torpes. Las 37 plantillas disponibles para los boletines son básicas.

Compré un LTD para Acumbamail en AppSumo cuando todos estaban entusiasmados con él. Pero me sentí bastante decepcionado después de tanto bombo. Es solo un servicio básico de boletines, y está en español y no se adapta a los estadounidenses, es decir, a mí, por lo que siempre se sintió extraño iniciar sesión y usarlo. Desde entonces han actualizado muchos de los menús en la aplicación con texto en inglés, pero he reembolsado el trato y ya no lo uso por esta razón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acumbamail tiene muchas características, incluyendo automatización, SMTP y SMS. Eso hace que Acumbamail sea difícil de superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que Zoho Campaigns, las muchas características y ajustes aportan flexibilidad y complejidad. Eso hace que Acumbamail sea menos atractivo de usar. Por ejemplo, actualmente hay 860 plantillas, pero seleccionar la correcta es difícil. Por ejemplo, la categoría de Boletines tiene 44 opciones, incluyendo "venta de fin de semana", "venta flash misteriosa" y "detener el odio". Esas no son adecuadas para un boletín "normal".

Partes del sitio no están traducidas al inglés (ejemplo: "Si no puedes ver este boletín correctamente, por favor haz clic aquí"). Esto probablemente mejorará con el tiempo si tienes la paciencia de esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando buscamos cualquier software, tenemos que considerar el hecho de que tratamos con tres negocios muy diferentes, por lo que la mayoría de las veces solo podemos esperar tener una solución global que aún esté lo suficientemente diferenciada para ver la separación. Bueno, Acumbamail encaja perfectamente como nuestra nueva Solución de Marketing Digital, integrando tanto correos electrónicos como SMS en una interfaz de usuario sencilla con una experiencia de usuario muy directa. La capacidad de construir usando bloques y plantillas es excelente, así no tenemos que gastar tiempo extra diseñando en una tercera plataforma y el hecho de que ofrecen suscriptores ilimitados es único. Su estructura de escalabilidad permite crecer fácilmente cuando el volumen de correos electrónicos crece. Otra gran característica es la vista previa de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte ha sido increíble desde las primeras etapas de investigación y cualquier incomodidad ha sido atendida de inmediato, hasta ahora los únicos problemas que hemos tenido han sido errores de usuario debido a la prisa en la fase de implementación. Al principio me preocupaba que no hubiera un CRM, pero desde entonces he conseguido una solución CRM de terceros que no solo se integra bien con Acumbamail, sino que ha abierto un nuevo mundo de posibilidades para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.