Reseñas y detalles del producto de Activechat.ai

Activechat te permite construir bots utilizando una interfaz visual y puede incluso manejar tipos de datos complejos con su bloque http. Es mucho más rápido crear y desplegar un bot para cualquier propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco torpe y tener algunos errores a veces. Algunas características, como la integración con WhatsApp y Twilio, aún no están completamente maduras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este chatbot fue muy prometedor desde el principio cuando lo lanzaron:

- Integración con Woocommerce y Shopify

- NLP y AI

- Plugin de Wordpress

- Multicanal (Facebook - limitado, Telegram,

- Integración con Twilio SMS

- Google Sheets

- Intenciones e integración con GPT-3 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No es el constructor más intuitivo

- Desarrollo no activo durante casi un año hasta mediados de 2020

- Integración limitada con Facebook, casi sin nuevas funciones, enfocándose ahora en el soporte al cliente B2B

- Sin Whatsapp, disminuyendo el enfoque en Facebook

- Prácticas comerciales engañosas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En esta etapa, es difícil asignar aspectos positivos a la plataforma, pero quizás eso se deba a que tenía tanto potencial hace un año cuando hice la inversión en ella. La fácil integración de PNL sería el mayor aspecto positivo, pero eso se ve contrarrestado por una interfaz mediocre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En última instancia, las mentiras. En el último año han perdido cada fecha límite de lanzamiento de características que han establecido; algunas por más de 10 meses. Han vuelto a pausar los lanzamientos de características y han movido las que están muy atrasadas a la categoría de que podrían no desarrollarse. Esto es inaceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, me gusta este sistema porque es muy completo y tiene una interfaz fácil de usar, lo que a su vez permite hacer cambios y crear bots especializados para servir a nuestros sitios web. Estos bots son muy flexibles ya que se pueden utilizar para manejar perfectamente sistemas como woocommerce, entre otros.

Al mismo tiempo, me gusta porque nos permite atender a los clientes de la mejor manera, como si fuera una persona real sin que el cliente lo note mucho. Además, este sistema se puede integrar con otras aplicaciones para crear una herramienta única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema es increíble, pero necesita ciertas mejoras, como ofrecer mayor compatibilidad con otros navegadores que no sean solo Google Chrome. Normalmente, este sistema es muy bueno y no tengo opiniones negativas al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Activechat probé varios chatbots como Tars, Chatfuel, MobileMonkey, Botletter, Continually, y la mayoría ofrecían una solución... Facebook Messenger.

Lo que realmente me gusta de Activechat es que integran todos los bots en un solo lugar, así puedes tener Messenger, un widget en tu sitio, SMS y otros canales de bots. Esto ahorra tiempo y es más fácil de configurar.

Pros

- Varios canales de bots

- Varios plantillas de bots

- Configuración visual y fácil

- Bot de SMS

- Fácil de instalar en tu sitio

- Puedes enviar transmisiones masivas

- Están mejorando las integraciones

Hacer un bot es bastante fácil para hacer un bot complejo, y no soy programador.

También ofrecen plantillas y ejemplos realmente buenos, pero es más fácil comenzar y aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Activechat es:

- Carecen de herramientas de crecimiento.

- El soporte es lento.

- Todavía no es un producto muy maduro, solo 3-4 canales (estoy esperando WhatsApp, Instagram).

- La interfaz es fea (lo siento, pero es verdad).

- Tiene algunos errores.

- No se puede tomar control sobre el chat.

- No hay Zapier.

- No hay integración de RSS/feed (para enviar noticias automáticamente).

- No hay seguimiento o segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The flexibility. Using the flow/sequence diagram, is really easy for both developers and designers to create sequence (skills) and collect the data via their blocks. Readymade templates (leads magnet, ecommerce, etc) for anyone to first kick-start their bot and easily make changes accordingly. Best, there's Dialogflow integration for NLP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UX isn't that great and can be quite confusing but from their updates, they will be revamping the interface for better user experience. Another flaw may be the server lag which i believe they're also looking at and scaling up their infrastructure. Overall as with many startups, is understandable there'll be bugs and flaws but this development team is actively improving with user's feedback. Kudos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that it’s not just for Facebook messenger and I can connect one chatbot to multiple platforms Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Still waiting for Alexa integration but I know the guys at activechat have been busy with bigger updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta increíble plataforma facilita la integración de tu tienda Woocommerce con diferentes plataformas como Messenger, Telegram e incluso Whatsapp, creando una herramienta poderosa para la venta y asistencia a usuarios. También cuenta con el mejor equipo de soporte que trabaja rápidamente resolviendo cualquier problema. En la etapa de implementación, nuestro equipo y su equipo trabajan juntos para resolver problemas de una manera muy fluida. Recomiendo absolutamente Activechat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste en comparación con otras plataformas de chat. Lo que nos hace cambiar es el pobre soporte de las otras, así que estamos satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica principal que me gusta además de un muy buen arquitecto visual de bots es la cantidad de integraciones. NLP así como plataformas de mensajería. Facebook, Intercom son solo una de ellas, y con el lanzamiento esperado de Amazon Alexa y Google Home, las integraciones se están volviendo realmente ricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma aún no está completamente madura, lo que significa que se está realizando mucho desarrollo y se están construyendo muchas características nuevas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The intuitive elements you can drag and drop and connect in a flow are great for novice bot builders to get off the ground quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing so far, they are very responsive to and active in the community. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.