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Act! Reseñas y Detalles del Producto

LP
Proposal Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

fácil búsqueda. Puedes buscar de varias maneras para encontrar el registro que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

apariencia de pantalla. El diseño parece un poco anticuado y podría beneficiarse de una renovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Act!:

esto es un poco menos amigable para el usuario que, digamos, Salesforce, que atrae a las masas. Puedes obtener mucho de ACT, pero gran parte de tu éxito dependerá de tu consultor; asegúrate de hablar con otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

gestionamos nuestros contactos, los exportamos a nuestro software de marketing por correo electrónico y gestionamos nuestro embudo de ventas. Podemos rastrear oportunidades futuras en ACT! y pronosticar con mayor precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gary Woodhouse de Act!

Hola Laura,

Te alegrará saber que el próximo Act! v20 incluirá una interfaz de usuario renovada y más moderna. Si eres un cliente de suscripción, ¡recibirás esta actualización sin costo adicional!

Descripción general de Act!

¿Qué es Act!?

Act! es el proveedor líder de soluciones integrales de CRM y Automatización de Marketing que empoderan a las pequeñas y medianas empresas para comercializar mejor, vender más y crear clientes de por vida.

Detalles Act!
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Act!
Idiomas admitidos
German, English, French
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Descripción del Producto

Act! Premium, una herramienta de CRM y automatización de marketing en una sola plataforma, es perfecta para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su marketing, vender más y crear clientes de por vida. Con una flexibilidad y personalización inigualables, Act! Premium se adapta a las formas únicas en que haces negocios. Las posibilidades con Act! Premium son ilimitadas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Relaciones de siguiente nivel.
Resultados de siguiente nivel.

Act! Premium, una plataforma todo en uno de CRM, marketing por correo electrónico y Automatización de Marketing, es perfecta para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su marketing, vender más y crear clientes de por vida. Con una flexibilidad y libertad de elección inigualables, Act! Premium se adapta a las formas únicas en que haces negocios, ya sea en las instalaciones (Act! Premium Desktop), en la nube (Act! Premium Cloud), o puedes aprovechar una implementación híbrida para una flexibilidad máxima. Act! también ofrece personalizaciones para adaptarse a tus procesos comerciales o industriales específicos o tus preferencias para la implementación y el acceso, las posibilidades con Act! Premium son ilimitadas.


Detalles del vendedor
Vendedor
Act!
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Scottsdale, AZ
Twitter
@ActCRM
5,430 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
220 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (877) 228-8377
Descripción

Act! is a leading provider of comprehensive CRM and marketing automation solutions that connect businesses with their customers. The company’s offerings provide unrivaled value with more marketing capabilities than other similarly priced CRMs. With Act!, professionals build relationships, not process transactions. The company’s all-in-one solution supports small and medium-sized professional businesses at any stage.


LR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Act!

LS
Larry S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"ACT es el mejor."
He sido cliente de ACT desde 2002 y me encanta esta aplicación y el soporte al cliente. Siempre llego directamente a una persona. Es fácil de usar ...
SB
Sandra B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Usando un CRM simplista - ACT"
He utilizado muchos CRM y ACT es el más fácil. Puedo obtener una buena vista de los contactos de mi empresa, notas y actividades con un esfuerzo mí...
RM
Reiner M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Act proporciona todas las herramientas para gestionar mis contactos y flujo de negocios."
Rastrea de manera fluida y sencilla toda mi actividad con clientes, fuentes de referencia y prestamistas.
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Reseñas en Video

470 de 471 Reseñas totales para Act!

3.9 de 5
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Pros y Contras de Act!

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Act!Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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TD
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Mi empresa se dedica a la generación de candidatos para empleo. Act me da la capacidad de almacenar mis contactos y encontrarlos muy rápidamente si recibo una llamada. Es genial poder buscar contactos anteriores y ordenarlos en segundos. También puedo almacenar currículums y documentos con el contacto.

Tengo clientes en industrias donde trabajo con ellos muchas veces. Con la función de búsqueda, es muy fácil encontrar y crear una lista de los nombres que he generado previamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

La transferencia de contactos de Excel a Act tiene algunos problemas. Me rechazan las bases de datos todo el tiempo. Además, cuando importo contactos, debería poder importar ya sea por nombre y apellido o por nombre completo. No se puede importar Nombre - Apellido en contactos de campos separados.

Cuando pego una dirección de correo electrónico en un contacto de Act, Act coloca el correo electrónico en el último campo que utilicé, en lugar del campo de correo electrónico. La única forma de solucionar el problema es reiniciar ACT. Esto sucede probablemente el 50% del tiempo que uso ACT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Act me da acceso a la información que quiero en segundos. También me da la capacidad de segmentar la información como yo quiera, lo cual es una gran ventaja. Puedo acceder a un registro de una persona que me llama en cuestión de segundos mientras están al teléfono. También puedo usar la base de datos para hacer llamadas y enviar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Gracias, Thomas! Nos encanta escuchar a nuestros clientes a largo plazo y disfrutar aprendiendo cómo Act! está ayudando a sus negocios en todo el mundo. Y, gracias también por informarnos sobre sus problemas de importación; esta no es la experiencia que nos esforzamos por proporcionar.

GK
Futures Broker
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these days and even when you nail people down to a meeting on the phone they still often don't answer the phone. Nothing gets accomplished unless you have a live person on the phone and act helps me to arrange my day, my week to maximize these contacts and turn them into business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

the cloud version is so slow to interface with what I am doning on my desktop. I make more than a hundred calls a day. When I make changes in my data base and send those changes to my cloud to keep, the buffering sometimes takes a minute -or two. Multiply a minute or two aby 100 callls and you are talking about a wasted hour and a half of waiting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

I see you recently made some changes to the History tab. You people could let me know when you make changes like that after using it for a year. I have to go in there and figure out a way to take notes on the conversation and roll the contict out on my calendar for future conversation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Realmente apreciamos tus comentarios, Gary, y nos alegra saber que Act! te está ayudando a gestionar tu gran volumen de llamadas telefónicas y programación de alcance. Lamentamos escuchar que has experimentado tiempos de carga lentos. Recientemente lanzamos una actualización centrada en mejoras de velocidad y esperamos que veas las mejoras de inmediato. Si continúas experimentando problemas, por favor visita https://www.act.com/resources/contact/ o llámanos al 866-873-2006 para ver cómo podemos brindarte asistencia.

Ver cómo Act! mejoró
RM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Rastrea de manera fluida y sencilla toda mi actividad con clientes, fuentes de referencia y prestamistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

La única característica que desearía que tuviera es la capacidad de vincular una empresa a un grupo en lugar de solo a un contacto. Por ejemplo, trabajo con una amplia variedad de prestamistas alternativos que ofrecen diferentes tipos de financiamiento comercial. Diferencio a los prestamistas colocando contactos que trabajan para ese prestamista en grupos apropiados para los programas de financiamiento que ofrecen, es decir, "Prestamistas de bienes raíces comerciales que prestan a bares y restaurantes". Si el contacto de ese prestamista deja esa empresa de préstamos, todavía me gustaría mantener el nombre de la empresa en ese grupo como un prestamista que ofrece ese tipo específico de financiamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Hace que sea muy fácil llevar un registro de los contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Hola Reiner! Es genial saber que Act! te está ayudando a rastrear a tus clientes y contactos. He enviado tu solicitud de función a nuestro equipo de desarrollo. Agradecemos mucho tus comentarios. ¡Gracias!

SC
President/CEO
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

La capacidad de tener cada cliente al alcance de la mano, junto con un historial detallado de cada reunión y/o actividad, es monumental para la adecuada gestión profesional de prospectos y clientes. ¡ACT! siempre ha sido el punto focal principal de mi proceso de relación empresarial para asegurarme de estar actualizado y relevante y mantenerme por delante en mis comunicaciones de marketing, ventas y soporte con mis prospectos y clientes. El programa es extremadamente fácil de usar y siempre ha continuado mejorando y afinando el rendimiento y los beneficios. También uso Handheld Contact para mantener la sincronización entre mi dispositivo móvil y mi computadora actualizada. He usado ¡ACT! desde el primer día de su lanzamiento en abril de 1987 y continuaré siendo un usuario leal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Muy pocos elementos surgen que me causen preocupación o frustración con ACT!. Después de usar este increíble programa durante más de 35 años, cuando veo que hay algunas áreas que podrían necesitar alguna actualización o posiblemente nuevas capacidades que deben añadirse, parece que se incluyen en una de las futuras actualizaciones que llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Detalles completos y precisos de cada prospecto y cliente con los que trabajo, así como de todos mis agentes en todo el país que trabajan conmigo. Nunca tengo el desafío de no tener los detalles o la información de contacto que necesito, así como en qué fase se encuentra una persona dentro de mi proceso de ventas o proceso de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Gracias, Steven! Nos encanta escuchar a nuestros clientes y disfrutar aprendiendo cómo Act! está ayudando a sus negocios en todo el mundo. ¡Gracias por compartir y te deseamos un éxito continuo!

CB
Owner Broker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Realmente me gustan nuestras herramientas de acceso directo en la versión de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

La versión basada en la web no tiene herramientas de acceso directo, es una pena que el acto haya existido durante mucho tiempo, y estás por delante de la curva en cuanto a herramientas de acceso directo. Esas herramientas serían un cambio de juego. La empresa de gestión media y alta no estoy seguro si no estás mirando hacia adelante o considerando el hecho de que muchas personas han usado la versión de escritorio en el pasado y están cambiando a otros productos, piensa un poco fuera de lo común y cómo puedes recuperar a algunos de esos clientes y ser diferente a los demás. Estoy feliz de darte media hora de mi tiempo para consultarte para impulsar la empresa hacia adelante si lo deseas. Supongo que es más rentable mover a todos de la versión de escritorio al producto basado en la web, pero aún necesitas retener algunos de los elementos clave que tienes, como imprimir etiquetas también con las herramientas de acceso directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

No es la mejor pregunta, lo usamos como un rolodex glorificado en la guía telefónica, las herramientas de marketing que has incorporado en él no se integran del todo con otros productos disponibles para marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Gracias por tus comentarios, Craig. Los he enviado a nuestro equipo de desarrollo. Estamos actualizando continuamente nuestra versión en la nube con actualizaciones de funciones, y esperamos que lo revises de nuevo pronto.

JD
President. Head Cook and Bottle Washer
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

The way it can coordinate To Do's, Calls, Meetings, Opportunities, Detailed client information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

To do, Call and meeting notes need a date and time stamp. I've communicated this for years to ACT! but to no avail. One of the add-on companies include it in their array and it was one of the main reasons I bought their product. You finally cleaned up the iPhone app, but it was a long time coming. There's still no Mac version, which forces me to maintain a separate PC computer basically just for ACT!. Intergration with Outlook doesn't function well even with aftermarket add-ons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Acting as my external memory. Everything I do, I tell myself to get it into ACT! so I don't forget it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Hi Joe, Thank you for taking the time to provide this feedback and letting us know that Act! is helping you keep track of all of the moving parts and pieces to your business. That said, if you continue experiencing integration issues, please reach out to us at 866-873-2006 - we’d like to help you however we can.

SB
Director of Business Development
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

He utilizado muchos CRM y ACT es el más fácil. Puedo obtener una buena vista de los contactos de mi empresa, notas y actividades con un esfuerzo mínimo. Me encantan los recordatorios emergentes para las tareas que he establecido. También es muy fácil de implementar. El soporte al cliente y la incorporación son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Aunque tiene algunas capacidades de generación de informes, desearía que tuviera más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

ACT me ayuda a saber qué está sucediendo en cada empresa, incluidos los prospectos, clientes activos, clientes pasados y me permite priorizar con qué cliente trabajar y cómo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AF
Office Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Acabamos de comenzar con Act en febrero de 2025 y lo hemos estado usando durante 1 mes. Es increíble cómo funciona todo. Fácil de configurar, buena comunicación con el servicio al cliente. Interfaz muy fácil de usar en comparación con nuestro software anterior. Encontré que es fácil y divertido trabajar en los diseños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Cuando transferimos todos los datos a ACT, no pudimos transferir las notas del CRM anterior desde el archivo de Excel al CRM de ACT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos empleados que no son expertos en informática, por lo que era importante para nosotros elegir un software que sea fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Es genial saber de ti, Ana! Gracias por informarnos lo fácil que fue para ti comenzar a usar Act!. Realmente apreciamos que te tomes el tiempo para dejar tu reseña.

LS
CEO
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

He sido cliente de ACT desde 2002 y me encanta esta aplicación y el soporte al cliente. Siempre llego directamente a una persona. Es fácil de usar y ha estado "libre de errores". Especialmente me encanta el campo "ID Status". Me permite codificar todos mis contactos para una fácil recuperación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

No me disgusta nada. Lo he usado desde 2002. Cada actualización es mejor que la anterior con nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha organizado completamente mis más de 2500 contactos para un acceso fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
CC
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¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Puedo buscar personas sin saber sus nombres. Por ejemplo, si recuerdo que la persona vive en Montana y que es abogado, puedo buscar esa categoría y presto, puedo reconocer fácilmente el nombre de una lista corta de abogados en Montana. ACT es fácil de usar y el soporte es bueno. Soy una empresa de una sola persona y tengo más de 8,000 nombres en mi base de datos que he construido durante los últimos 27 años. Por lo tanto, parece que he ingresado un poco menos de una persona al día en promedio en mi base de datos durante los últimos 27 años. ACT ha sido un salvavidas y ha aumentado enormemente mi eficiencia, que es de lo que se trata en mi negocio. Debido a mi base de datos, clientes e incluso competidores me llaman para ayudarles a encontrar ciertos tipos de personas en varias partes del país. Así, en mi caso, ACT se ha convertido en una herramienta de marketing más allá de mi uso directo del software. La gente me llama y dice que escucharon que "Si Jeff no puede ayudarte, te ayudará a encontrar a la persona adecuada." Con frecuencia recibo tales llamadas. Debido a que les cuento a mis clientes y competidores sobre mi base de datos ACT, la palabra se ha difundido y clientes potenciales me llaman de la nada para pedir ayuda. Casi siempre puedo ayudarlos directamente o desde mi base de datos ACT. Estoy encantado. Llamo a mi ACT, mi arma secreta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Presidente y Junta Directiva de ACT: Me preocupa que cuando me jubile no tenga acceso a mi base de datos de más de 8,000 nombres. Hice saber mi preocupación a ACT y, como el personal de soporte habitual no sabía cómo abordar mi preocupación, el Presidente de ACT me llamó con una solución adecuada. Estoy muy contento. ¡Imaginen, el Presidente de ACT me llamó! No podría pedir más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

ACT es uno de los pilares fundamentales de mi negocio. Sin ACT, no sería ni de cerca tan efectivo y rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Estamos muy emocionados de que te hayas comunicado y nos hayas informado sobre tus necesidades y que nuestro CEO haya podido contactarte directamente con una solución. Agradecemos tus comentarios y te deseamos lo mejor en todos tus futuros proyectos.