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Reseñas y detalles del producto de Act!

Lou H.
LH
COO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

It's so amazing to be able to do completely complex searches without excel or having to download tons of add-ons Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

It's definitely a dinosaur of a program, it's a huge program and could use some minimizing of unnecessary features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping files organized. I work in the deathcare business and I don't have to worry about "products" being listed on our CRM, instead of "decedent". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

We appreciate your review, Lou! It's great to hear that Act! is helping you manage and access complex data sets. If you're using our legacy desktop product, we invite you to check out Act! Premium Cloud, for a modern SaaS experience.

Ver cómo Act! mejoró

Descripción general de Act!

¿Qué es Act!?

Act! es el proveedor líder de soluciones integrales de CRM y Automatización de Marketing que empoderan a las pequeñas y medianas empresas para comercializar mejor, vender más y crear clientes de por vida.

Detalles Act!
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Act!
Idiomas admitidos
German, English, French
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Descripción del Producto

Act! Premium, una herramienta de CRM y automatización de marketing en una sola plataforma, es perfecta para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su marketing, vender más y crear clientes de por vida. Con una flexibilidad y personalización inigualables, Act! Premium se adapta a las formas únicas en que haces negocios. Las posibilidades con Act! Premium son ilimitadas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Relaciones de siguiente nivel.
Resultados de siguiente nivel.

Act! Premium, una plataforma todo en uno de CRM, marketing por correo electrónico y Automatización de Marketing, es perfecta para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su marketing, vender más y crear clientes de por vida. Con una flexibilidad y libertad de elección inigualables, Act! Premium se adapta a las formas únicas en que haces negocios, ya sea en las instalaciones (Act! Premium Desktop), en la nube (Act! Premium Cloud), o puedes aprovechar una implementación híbrida para una flexibilidad máxima. Act! también ofrece personalizaciones para adaptarse a tus procesos comerciales o industriales específicos o tus preferencias para la implementación y el acceso, las posibilidades con Act! Premium son ilimitadas.


Detalles del vendedor
Vendedor
Act!
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1987
Ubicación de la sede
Scottsdale, AZ
Twitter
@ActCRM
5,444 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
220 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (877) 228-8377
Descripción

Act! is a leading provider of comprehensive CRM and marketing automation solutions that connect businesses with their customers. The company’s offerings provide unrivaled value with more marketing capabilities than other similarly priced CRMs. With Act!, professionals build relationships, not process transactions. The company’s all-in-one solution supports small and medium-sized professional businesses at any stage.


Leslie R.
LR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Act!

Gary K.
GK
Gary K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"I have been using ACT since 2008. I need it to organize my contacts during my business day."
During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Great CRM! Horrible Problem Resolution!!"
It mostly has unlimited fields and data capacity! You can search with virtually little information and retrieve what you need.
SC
Steven C.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Usuario leal de ACT! durante más de 35 años."
La capacidad de tener cada cliente al alcance de la mano, junto con un historial detallado de cada reunión y/o actividad, es monumental para la ade...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Act!

Demo Act! - Act! Marketing Automation
Act! Marketing Automation Real-time Results
Demo Act! - Rich Customer Management - Act! Premium
Rich customer details in one easy-to-find place
Demo Act! - Customizable dashboard - Act! Premium
Pipeline Management View with KPIs
Introduction to Act! Premium - Meet Act! Premium – your all-in-one CRM and Marketing Automation platform designed for SMBs striving to stand out, sell more, and secure customers for life.
Reproducir vídeo de Act!
Introduction to Act! Premium - Meet Act! Premium – your all-in-one CRM and Marketing Automation platform designed for SMBs striving to stand out, sell more, and secure customers for life.
What is CRM? Learn everything you need to know about CRM (Customer Relationship Management) and why it's so important for your business in 1 minute.
Reproducir vídeo de Act!
What is CRM? Learn everything you need to know about CRM (Customer Relationship Management) and why it's so important for your business in 1 minute.
What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
Reproducir vídeo de Act!
What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
Customer Testimonial - Act! helps Day Trade Fun exceed expectations
Reproducir vídeo de Act!
Customer Testimonial - Act! helps Day Trade Fun exceed expectations
Act! Testimonial - Act! helps Superior Cleaning Equipment outpace the competition.
Reproducir vídeo de Act!
Act! Testimonial - Act! helps Superior Cleaning Equipment outpace the competition.

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461 de 462 Reseñas totales para Act!

3.9 de 5
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Pros y Contras de Act!

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Act!Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Gary K.
GK
Futures Broker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these days and even when you nail people down to a meeting on the phone they still often don't answer the phone. Nothing gets accomplished unless you have a live person on the phone and act helps me to arrange my day, my week to maximize these contacts and turn them into business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

the cloud version is so slow to interface with what I am doning on my desktop. I make more than a hundred calls a day. When I make changes in my data base and send those changes to my cloud to keep, the buffering sometimes takes a minute -or two. Multiply a minute or two aby 100 callls and you are talking about a wasted hour and a half of waiting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

I see you recently made some changes to the History tab. You people could let me know when you make changes like that after using it for a year. I have to go in there and figure out a way to take notes on the conversation and roll the contict out on my calendar for future conversation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

We really appreciate your feedback, Gary, and are happy to hear that Act! is helping you manage your high-volume telephone and scheduling outreach. We are sorry to hear that you've experienced slow upload times. We recently released an update focusing on speed improvements and hope you see the improvements right away. If you continue to experience issues, please visit https://www.act.com/resources/contact/ or give us a call at 866-873-2006 to see how we can provide some assistance.

Ver cómo Act! mejoró
SC
President/CEO
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

La capacidad de tener cada cliente al alcance de la mano, junto con un historial detallado de cada reunión y/o actividad, es monumental para la adecuada gestión profesional de prospectos y clientes. ¡ACT! siempre ha sido el punto focal principal de mi proceso de relación empresarial para asegurarme de estar actualizado y relevante y mantenerme por delante en mis comunicaciones de marketing, ventas y soporte con mis prospectos y clientes. El programa es extremadamente fácil de usar y siempre ha continuado mejorando y afinando el rendimiento y los beneficios. También uso Handheld Contact para mantener la sincronización entre mi dispositivo móvil y mi computadora actualizada. He usado ¡ACT! desde el primer día de su lanzamiento en abril de 1987 y continuaré siendo un usuario leal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Muy pocos elementos surgen que me causen preocupación o frustración con ACT!. Después de usar este increíble programa durante más de 35 años, cuando veo que hay algunas áreas que podrían necesitar alguna actualización o posiblemente nuevas capacidades que deben añadirse, parece que se incluyen en una de las futuras actualizaciones que llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Detalles completos y precisos de cada prospecto y cliente con los que trabajo, así como de todos mis agentes en todo el país que trabajan conmigo. Nunca tengo el desafío de no tener los detalles o la información de contacto que necesito, así como en qué fase se encuentra una persona dentro de mi proceso de ventas o proceso de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Gracias, Steven! Nos encanta escuchar a nuestros clientes y disfrutar aprendiendo cómo Act! está ayudando a sus negocios en todo el mundo. ¡Gracias por compartir y te deseamos un éxito continuo!

Joe D.
JD
President. Head Cook and Bottle Washer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

The way it can coordinate To Do's, Calls, Meetings, Opportunities, Detailed client information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

To do, Call and meeting notes need a date and time stamp. I've communicated this for years to ACT! but to no avail. One of the add-on companies include it in their array and it was one of the main reasons I bought their product. You finally cleaned up the iPhone app, but it was a long time coming. There's still no Mac version, which forces me to maintain a separate PC computer basically just for ACT!. Intergration with Outlook doesn't function well even with aftermarket add-ons. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Acting as my external memory. Everything I do, I tell myself to get it into ACT! so I don't forget it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Hi Joe, Thank you for taking the time to provide this feedback and letting us know that Act! is helping you keep track of all of the moving parts and pieces to your business. That said, if you continue experiencing integration issues, please reach out to us at 866-873-2006 - we’d like to help you however we can.

Usuario verificado en Consulting
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Puedo buscar personas sin saber sus nombres. Por ejemplo, si recuerdo que la persona vive en Montana y que es abogado, puedo buscar esa categoría y presto, puedo reconocer fácilmente el nombre de una lista corta de abogados en Montana. ACT es fácil de usar y el soporte es bueno. Soy una empresa de una sola persona y tengo más de 8,000 nombres en mi base de datos que he construido durante los últimos 27 años. Por lo tanto, parece que he ingresado un poco menos de una persona al día en promedio en mi base de datos durante los últimos 27 años. ACT ha sido un salvavidas y ha aumentado enormemente mi eficiencia, que es de lo que se trata en mi negocio. Debido a mi base de datos, clientes e incluso competidores me llaman para ayudarles a encontrar ciertos tipos de personas en varias partes del país. Así, en mi caso, ACT se ha convertido en una herramienta de marketing más allá de mi uso directo del software. La gente me llama y dice que escucharon que "Si Jeff no puede ayudarte, te ayudará a encontrar a la persona adecuada." Con frecuencia recibo tales llamadas. Debido a que les cuento a mis clientes y competidores sobre mi base de datos ACT, la palabra se ha difundido y clientes potenciales me llaman de la nada para pedir ayuda. Casi siempre puedo ayudarlos directamente o desde mi base de datos ACT. Estoy encantado. Llamo a mi ACT, mi arma secreta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Presidente y Junta Directiva de ACT: Me preocupa que cuando me jubile no tenga acceso a mi base de datos de más de 8,000 nombres. Hice saber mi preocupación a ACT y, como el personal de soporte habitual no sabía cómo abordar mi preocupación, el Presidente de ACT me llamó con una solución adecuada. Estoy muy contento. ¡Imaginen, el Presidente de ACT me llamó! No podría pedir más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

ACT es uno de los pilares fundamentales de mi negocio. Sin ACT, no sería ni de cerca tan efectivo y rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Estamos muy emocionados de que te hayas comunicado y nos hayas informado sobre tus necesidades y que nuestro CEO haya podido contactarte directamente con una solución. Agradecemos tus comentarios y te deseamos lo mejor en todos tus futuros proyectos.

VG
Email Marketing Coordinator
Human Resources
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Act! contact management facilitates my work by helping me maintain simple access to organized customer data. Flexible fields and tags in Act! help me establish proper contact categories which improve my organization. The email marketing tool transforms business outreach by enabling simultaneous personalized communication with multiple clients. My work processes function more efficiently because of these important system features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

It does not have dedicated mobile applications for on-the-go contact management. The reporting tool needs improvement because it lacks extensive customization abilities and operational flexibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Better contact organization together with improved client communication are key features of Act!. I create deep client connections through this system while also using its information management platform to deliver personalized email communications effectively. I can provide better lead care leading to quicker deals alongside stronger customer loyalty delivering success to our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

We just love hearing, Valeriano, that Act! is helping you stay organized and optimize your communications with your clients. If you're using Act! Premium Cloud, we hope you'll check out our newest and most intuitive Act! mobile app, Act! Premium Cloud Mobile. It allows you to manage contacts, activities, and opportunities on-the-go from any Apple iOS or Android device.

Ver cómo Act! mejoró
Usuario verificado en Manufacturing
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

It mostly has unlimited fields and data capacity!

You can search with virtually little information and retrieve what you need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

1. I spent almost $15,000 on Act! And now, I need several reports from technical support; which I requested on 6-7-occasions, with NO SUCCESS!

2. You never get the same person on your case twice, so you have to repeat over-and-over the probem! Very frustrating! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

ACT! Marketing Automation is cheaper than most other options. But, it is antiquated and thus very combersome!

ACT! is very beneficial at keeping all information in one place, but unless you personally load the information, it does not incorporate (self-populate) the information in the database. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry you’re experiencing a problem like this, we devote a lot of resources to Customer Success because we know it’s critical to our success. We hope you’ll give our Support team another try at https://www.act.com/resources/contact/ or call 866-873-2006.

Ver cómo Act! mejoró
Joe M.
JM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

It covers alot Of fields to keep in touch and figure out our customers last interactions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

I wouldn't like it if it was.more intuitive to predict what your typing in, like suggestions , it often has to be exact to find the right onfo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

Who the customer is to us, and what to do with them the next time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Thank you, Joe! We love hearing from our customers and enjoy learning how Act! is helping their businesses around the world. Thanks for sharing and continued success to you!

H Winston H.
HH
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

¡ACT! hace un excelente trabajo al mantener todos mis contactos, empresas y documentación. Excelente soporte técnico... y me refiero a personas de soporte técnico realmente, realmente pacientes, conocedoras, agradables y amables. Lo he estado usando durante más de 4 años y estoy satisfecho con el precio y la profundidad del soporte.

Lo uso todos los días.

Hay tantas funciones que todavía estoy aprendiendo sobre todas ellas.

Para mí, como usuario básico, es genial y bastante fácil.

El soporte escrito es bastante fácil de entender e implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Desearía que se integrara directamente con mi servidor de correo electrónico en lugar de pasar por Outlook, pero todos están usando Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

está ayudándome a organizar mis contactos y mi alcance hacia ellos. Tengo más de 7700 contactos y empresas en mi sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

¡Gracias, H Winston! Nos encanta escuchar a nuestros clientes y disfrutar aprendiendo cómo Act! está ayudando a sus negocios. Y nos encantaría saber más sobre su negocio si desea compartir su historia de éxito con Act!. Es fácil: simplemente pegue este enlace en su navegador para comenzar. ¡Gracias de nuevo por compartir y le deseamos un éxito continuo!

Ver cómo Act! mejoró
Thomas N.
TN
COO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

Aprecio la interfaz personalizable que me permite incorporar campos personalizados y organizarlos según mis preferencias. Además, me gusta mucho la herramienta de automatización de marketing, que aún no he utilizado a su máxima capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

En los últimos años, he identificado varias sugerencias menores para mejorar. Aunque algunas de estas han sido reconocidas y atendidas, otras permanecen sin abordar. Apreciaría mucho la oportunidad de interactuar directamente con un experto técnico que esté dispuesto a escuchar y comprender cómo mis recomendaciones podrían mejorar la experiencia para todos los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

ACT supervisa todos nuestros esfuerzos de ventas y comunicaciones con tanto clientes potenciales como socios. Esta coordinación facilita la documentación de todas las interacciones y nos permite mantener informados a los prospectos sobre los avances recientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Agradecemos tus comentarios, Thomas, y te invitamos a enviar cualquier solicitud de características y mejoras que puedas tener visitando esta URL. Gracias de nuevo por tus comentarios. Es genial saber que Act! te está ayudando a gestionar tus esfuerzos de ventas y comunicación.

Ver cómo Act! mejoró
Nancy B.
NB
Accounting administrator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Act!?

facilidad de uso, campos personalizables, menús desplegables, diseños, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Act!?

Muchas características que estaban disponibles en versiones anteriores ahora han desaparecido, como el temporizador y el procesador de textos Act!. Además, mi empleador no me permitirá integrar Microsoft Word por razones de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Act! ¿Y cómo te beneficia eso?

gestionando una pequeña oficina de finanzas de manufactura Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Leslie Reynolds de Act!

Gracias por ser una cliente de larga data de Act!, Nancy, y por proporcionar tu reseña. Es genial saber que Act! te está ayudando con el seguimiento de tus pedidos y esperamos que le des otra oportunidad a nuestra solución en la nube.