accessiBe Reseñas y Detalles del Producto

Lo que me gusta de accessiBe es lo fácil que es de implementar. La instalación es rápida y comienza a mejorar la accesibilidad con un esfuerzo mínimo. La automatización impulsada por IA ayuda a acercar los sitios web al cumplimiento de la ADA sin requerir un conocimiento técnico profundo o actualizaciones manuales constantes. También puedo apreciar realmente la interfaz de accesibilidad personalizable para ayudar a mejorar la experiencia del usuario para visitantes con diferentes necesidades mientras se mantiene el diseño del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El widget puede parecer un poco intrusivo desde el punto de vista de la experiencia del usuario, y los precios pueden ser elevados para las empresas más pequeñas en comparación con soluciones alternativas (ya que trabajo en una agencia, lidio mucho con esto). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACTUALIZACIÓN: El equipo de servicio al cliente es bastante bueno comunicando y respondiendo de manera oportuna.

ORIGINAL: Aunque el producto es increíble, el servicio al cliente y la experiencia de incorporación es, de lejos, la mejor experiencia que he tenido con un proveedor externo. Mi representante Deryck es increíble y la implementación del sistema Accessibe es muy sencilla. Mis clientes han quedado muy impresionados, y eso se lo debo al sistema Accessibe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACTUALIZACIÓN: Ha habido muchos avances con la aparición de más competencia en el mercado de la accesibilidad. Por lo tanto, las políticas de Accessibe han cambiado para reflejar esto. Solían ofrecer una política de reembolso de 14 días, pero debido a que la competencia ha lanzado plataformas gratuitas, la eliminaron. Lo que esto significa es que si decides que no lo necesitas, incluso minutos después de comprarlo, no tienes suerte. Además, no puedes cancelar la renovación automática por tu cuenta. Tienes que enviar un correo electrónico al equipo para que la eliminen.

Un proveedor que usamos para otras funciones implementó un complemento de accesibilidad que venía con nuestros servicios ya pagados. Debido a lo mencionado anteriormente, no tuve tiempo cuando fui a cancelar mi renovación automática y pensé que esperaría hasta más cerca de mi fecha de renovación. Por supuesto, lo olvidé y luego me cobraron. Me comuniqué ese día para explicar la situación y solicitar un reembolso, pero debido a los términos y condiciones, no cumplirán.

¿Es en última instancia mi culpa? Sí. ¿Está la interfaz del sitio web diseñada para capitalizar esta confusión al no tener una casilla de verificación simple para la renovación automática? Absolutamente. Y tener una política de no reembolso en absoluto solo es necesario porque están perdiendo negocio frente a competidores que cobran menos por el mismo producto, si no es que gratis.

ORIGINAL: El único inconveniente que he experimentado hasta ahora es que tengo que enviar un correo electrónico a mi representante de ventas si el dominio de un cliente cambia. Un detalle tan menor que al final del día es trivial, pero me gustaría ver esta función implementada eventualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que la interfaz de usuario de accessiBe sea muy simple y no interfiera con mis sitios web existentes. Es realmente fácil de implementar sin problemas después de la instalación, y la simplicidad de la interfaz ayuda mucho. Incluso si no puedes ver, puedes navegar usando los botones de tabulación, lo que hace que toda la plataforma sea accesible. Además, me parece genial que puedas ver los cambios visuales en vivo y no haya necesidad de instalar plugins pesados. Es fácilmente instalable usando GTM y no requiere mucha infraestructura, lo que lo hace muy conveniente para mí al implementar más accesibilidad en los sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me siento abrumado por la gran cantidad de ofertas que tienen. Tienen tantas opciones. Esto podría reducirse. Podemos identificar lo que atiende al 90% de toda la audiencia y mantener el resto en un nivel inferior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AccessiBe es muy informativo sobre por qué mi sitio web necesita ser accesible para todos y explica cómo hacerlo. También fue muy fácil de usar y seguir. También realizan escaneos mensuales para asegurarse de que mi sitio web cumpla con las normativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que no me guste de AccessiBe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que los informes y el seguimiento de problemas estén en una sola plataforma, lo cual es conveniente. También me gusta que no tenga que mantener esa información por mi cuenta, como en hojas de cálculo u otros lugares. Es genial que pueda compartir fácilmente el enlace a estos informes o exportarlos como documentos a quienes los necesiten para mediación. Además, la configuración inicial es realmente sencilla, y encontré muy útil la guía paso a paso, lo cual agradezco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería la capacidad de agregar más notas sobre la información en las pruebas manuales. Y me gustaría proporcionar más detalles sobre eso en el acceso de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo accessiBe en el sitio web de mi tienda para garantizar la accesibilidad para todos los visitantes. Aprecio que hace que abordar la accesibilidad sea fácil y eficiente, ahorrándome tiempo y energía mientras aseguro que mi sitio sea inclusivo y cumpla con las normativas. Me gusta que sea bastante sencillo de implementar, pero aún así puedo controlar y monitorear las cosas a través de la cuenta de cliente. También es interesante obtener información sobre qué funciones de accesibilidad utilizan frecuentemente nuestros clientes, lo que puede guiar las mejoras en el diseño de mi web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única preocupación hasta ahora es que, debido a que estoy usando una tienda de Shopify pero compré mi suscripción en el sitio web principal de accessiBe, no fue tan evidente que necesitaría instalar manualmente el widget en mi sitio y NO usar las instrucciones proporcionadas para instalarlo a través de la tienda de aplicaciones de Shopify. Creo que si hubiera tal vez un lugar para iniciar sesión en una cuenta activa de accessiBe al instalar la aplicación web de Shopify, eso ahorraría mucha confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo accessiBe ayuda a mantener mi sitio web y los sitios web de mis clientes en cumplimiento con los estándares ADA. Los verificadores de páginas individuales son valiosos porque nos muestran errores y áreas donde no se están cumpliendo los estándares de accesibilidad, permitiéndonos saber qué corregir en cada página. También utilizo los informes mensuales con frecuencia. La configuración inicial de accessiBe fue fácil, y lo uso con WordPress la mayoría de las veces. Es probable que recomiende accessiBe a otros ya que lo califico con un 10 y lo recomiendo todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de back-end a veces es confusa, y no siempre estoy seguro de qué acceso tengo dado mi nivel de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre accessiBe es lo fácil que fue instalarlo y usarlo. También aprecié el período de prueba gratuito que no requería una tarjeta de crédito para registrarse. La configuración inicial fue increíblemente fácil, y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver algunos precios de paquete. Tenemos tres sitios web para los que compramos este complemento, y tuvimos que pagar el precio completo por todos ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A mi equipo y a mí nos encanta lo fácil que es configurar accessiBe para todo tipo de sitios web que hacemos para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no nos guste, pero los puntos de precio pueden ser un poco complicados para nuestros clientes y para nuestros sitios web a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos que fue muy fácil de configurar y usar para nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos encontrado ningún problema con accessiBe. El precio es bueno, el rendimiento es bueno, y la incorporación fue muy fácil y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.