Reseñas y detalles del producto de Aavenir Contract Lifecycle Management (CLM)

Aavenir is helpful in tracking contract lifecycle and provides the opportunity to proactively initiate contract renewal. It has a fair few helpful features like docusign integration and integration with ServiceNow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requires customization to fit into our organization structure and processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó el aspecto limpio y simplista del panel de control y las características mayormente intuitivas de la interfaz. La oferta estándar de los productos funciona sin problemas si se complementa con las aplicaciones relevantes que permiten la funcionalidad completa de la plataforma. Para tener un sistema completamente funcional que complemente el proceso interno, es importante diseñar de principio a fin y compartir esos detalles con el equipo para facilitar la integración con otros sistemas internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo del nivel de personalización, el producto Aavenir CLM puede presentar diferentes niveles de complejidad en términos de experiencias de usuario, lo que puede resultar menos intuitivo de lo previsto. La experiencia mejora a medida que lo usas con frecuencia y el equipo te ofrece videos de capacitación como apoyo si lo necesitas. También tendrás acceso directo al equipo de Aavenir durante la implementación, lo que hace que el proceso sea mucho más agradable y colaborativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The idea behind this product is a good one and in the right context can be a most useful tool.

Customer support tries its best to help whenever needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system workflow in its current form is very rigid. It follows a fixed process that cannot be deviated from. E.g. the first contract review needs to be an internal review and then external review must follow. The system cannot handle deviations at all. However human beings do not necessarily work the same way as machines do. In this regard the tool does not make me feel like it is working for me but more like I am working for the tool.

The system is also too sensitive. E.g. merely clicking the "Save" tab twice can cause a system error. Ever so often system errors, such as the inexplicable inability of the system to attach template contracts to the submission, do happen and it seems difficult for anyone to pinpoint why this is happening. Every submission can feel like a lottery, and if you lose the lottery you need to re-start the whole submission process from scratch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Well thought out product. Workflow can be very flexible. Being bulit on servicenow, gives any enterprisethat has a serviecnow footprint and easy choise of admistration and support and long easy integation with other peripheral systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AI is not mature. CX can be improved to make it more modern but may be bit restricted with what they can do on SN platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aavenir ayuda a nuestros equipos internos a rastrear y gestionar contratos de manera efectiva. Todo el ciclo de vida del contrato se almacena en una base de datos central, lo cual es muy útil desde una perspectiva de auditoría. Además, el hecho de que las aplicaciones se encuentren en ServiceNow como plataforma nos permite gestionar los datos base a través de los sistemas en la organización. Me encanta trabajar con los equipos de Aavenir; son muy meticulosos en recopilar todos los requisitos y siempre proporcionan soluciones súper rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular que mencionar aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Aavenir CLM es fácil de usar para los nuevos usuarios y ha simplificado el proceso para que nuestro departamento legal tenga los contratos firmados y almacenados para un acceso fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características de la plantilla han sido a veces un poco torpes, pero hemos encontrado soluciones fácilmente y no hemos tenido problemas para implementar la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compramos Aavenir Contractflow para reemplazar una solución heredada que había estado en uso durante un par de años. Encontramos Aavenir a través de la tienda de ServiceNow, y dado que somos grandes usuarios de la plataforma ServiceNow, parecía una buena opción. Las aplicaciones de Aavenir se integran en nuestra plataforma ServiceNow, lo que aprovecha al máximo todas nuestras inversiones y recursos internos de ServiceNow. Esta fue una consideración clave para avanzar con Aavenir.

Estamos utilizando RFPflow y Contractflow para gestionar la recepción de solicitudes para el departamento de adquisiciones y para definir el proceso necesario de revisión y aprobación para cualquier solicitud. Esto incluye procesos de RFI/RFP, nuevas negociaciones de contratos, enmiendas o renovaciones de contratos, terminaciones, etc. Aprovechar ServiceNow como plataforma permitirá a Aavenir conectar a nuestros clientes internos con el departamento de adquisiciones con transparencia y facilidad. Aavenir también proporcionará al departamento de adquisiciones las herramientas que necesitamos para coordinar con nuestros diversos interesados internos y proveedores para procesar las solicitudes de manera eficiente mientras cumplimos con las políticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos encontrado ningún desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our implementation of the CLM tool is being done in 2 parts. This review is only for phase 1 - which was our client contracts in which we currently will only be using Aavenir as a document repository with OCR capability to search all documents within that repository. The review does not include phase 2 which is full implementation for our vendor contracts, because the implementation is ongoing so I prefer not to submit a review for it until that phase is complete.

As it relates to the Client Contracts - the OCR capability works extremely well. During implementation we ran into several snags where we needed the tool to do proximity searches and to have OCR have the capability to read scans vs pdf documents. Aavenir's implementation team was exceptional in solving for these issues and developing a means for the tool to do both functions. To date, the feedback I have received from the end-user has been very positive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While the integration with ServiceNow is conceptually a value-add, especially in the eyes of our internal IT organization, it is extremely dependant on ServiceNow. For instance, as client record must already exisit within ServiceNow in order to tie any documents to it within Aavenir. This has caused some process issues because we do not typically add all of our clients to ServiceNow as this SN client list is driven off an API from our payables system and not every client has a payable record. We must now modify our process to add all clients to our payables system, which in turn is causing concerns and a process modification from our Finance organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos lanzado el producto todavía, pero seguimos trabajando en la implementación. Hasta ahora, la herramienta ha estado funcionando muy bien y como esperábamos. Si teníamos alguna pregunta o preocupación durante la implementación, fueron atendidas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no nos guste hasta ahora en la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de Aavenir (CLM) es rápida y eficiente. Proporciona las herramientas que nuestro equipo necesita para ofrecer un servicio excepcional a nuestros franquiciados y clientes. La organización y la facilidad del software ahorran a nuestro equipo un tiempo invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha pasado casi un año, y no he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.