Reseñas y detalles del producto de A Small Orange

Nada. Solían ser sus precios, pero los han subido cada año. Ahora, sus precios ni siquiera son competitivos. Especialmente con la mala calidad del servidor que tienen ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente solía estar bien. Podría tomar un día recibir una respuesta a un ticket, pero generalmente no tenía problema en conseguir que alguien me ayudara a través de su chat de soporte. SIN EMBARGO, en los últimos meses, hicieron algo, realizaron algún cambio, que resultó en tiempos de respuesta del servidor de más de 10 segundos al cargar mis sitios web. ¡Inaceptable! Les pregunté qué pasaba. ¿Quizás un problema de configuración del servidor? Su respuesta fue "no hay nada malo de nuestro lado. Probablemente sea tu internet en casa." Intentaron manipularme mientras aumentaban mis tarifas cada año, haciendo que mis sitios web fueran inutilizables. Moví todas mis propiedades a un anfitrión más conocido y no he mirado atrás. Esta empresa se ha convertido en basura caliente. Sería prudente mantenerse alejado de ellos y ahorrarse muchos dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios transparentes, paquetes simples que ofrecieron. Muy fácil de comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su nivel de servicio de soporte es quizás el peor entre los proveedores de alojamiento. El soporte por chat apenas tiene acceso a nada, en la mayoría de los casos son solo buenos oyentes. Mientras que el soporte por ticket, que tiene las herramientas para resolver problemas, responde después de 4-5 días, pero sin soluciones claras. Muchas veces he experimentado que el servidor VPS en la nube se cae durante días sin ningún soporte, nadie explica o te dice si se solucionará o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, lo siento, tuve una muy mala experiencia con su soporte. Pueden ser considerados "buena relación calidad-precio" pero ¿realmente quieres pagar por algo que apenas funciona? Estoy en un proceso de alejarme de ellos, no han sido más que problemas. Acaban de comenzar una "migración" de la que nunca me advirtieron con mi sitio web Y mi correo electrónico caídos durante 2 días y me dijeron que todos los correos electrónicos enviados a mí se perderán, un servicio increíblemente pobre. Por favor, no vayas con host nine o A Small Orange (nuevo nombre de la empresa), si lo haces, lo lamentarás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden considerarse "buena relación calidad-precio", pero ¿realmente quieres pagar por algo que apenas funciona? Estoy en un proceso de alejarme de ellos, no han sido más que problemas. Acaban de comenzar una "migración" de la que nunca me advirtieron con mi sitio web Y mi correo electrónico caídos durante 2 días y me dijeron que todos los correos electrónicos enviados a mí se perderán, un servicio increíblemente pobre. Por favor, no vayas con host nine o A Small Orange (nuevo nombre de la empresa), si lo haces, lo lamentarás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En pocas palabras, A Small Orange tiene buenos precios y servicios de calidad. Tienen un equipo de servicio al cliente que puede gestionar la mayoría de nuestros problemas y, en general, son fáciles de contactar de una forma u otra. Las velocidades de alojamiento son lo suficientemente sólidas para la mayoría de nuestros usos. Podemos importar archivos sin problemas desde otros sitios web y también exportar archivos a otros proveedores de alojamiento web. El servicio de alojamiento funciona bien con otros registradores de nombres de dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cuenta de gestión de alojamiento funciona bien, pero creo que algunas ineficiencias de diseño hacen que la experiencia de gestión de alojamiento sea un poco mejor en otros proveedores de alojamiento web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes tienen un precio bajo en A Small Orange. Se nos asigna una cantidad decente de características y límites de capacidad de arriba a abajo. No necesitamos tantas características avanzadas, por lo que A Small Orange es un buen equilibrio para nuestras necesidades básicas de sitio web. A Small Orange se mantiene al día con las principales actualizaciones de servidores y los requisitos de software del lado del servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente no siempre entiende nuestros problemas. A veces tendremos que encontrar respuestas por nuestra cuenta, incluso para problemas aparentemente generales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio y soporte son de primer nivel, brindan servicios tan rápido como pueden. Sus precios son muy buenos. Lo he usado muchas veces y lo veo muy fácil de trabajar, y dicen que lo que quieres tienes que pagar por ello, lo cual es lo que más me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Es una empresa en crecimiento que veo que un día será la empresa más grande debido a su mejor instalación y apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Price, but that's not all.

At the very least, technical support is required to provide customized services to customers.

It is clear that the service must be improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Technical support, customer service, service response

Lack of overall technical support

And since there are so many competing products, there is no reason to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía ser un buen servicio con soporte al cliente real.

CPanel es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EIG los compró y el servicio al cliente se evaporó. Tarda una eternidad en actualizar cosas como las versiones de PHP. Hacen que sea difícil cancelar y eliminar opciones de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las personas de servicio al cliente son buenas y profesionales como el 80% del tiempo. A veces, tuve que salir del chat y conseguir a otra persona para resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy de acuerdo con el comentario anterior, este "económico" aumenta cada año. He pagado $128 por el alojamiento en mi tercer año y no se va a emitir un reembolso (solo crédito). El precio anterior es con un 20% de descuento para tener en cuenta. $86 es para el alojamiento del dominio, el certificado SSL $39.95 por un año y no cubre tus subdominios. He pagado por un año y ahora me arrepiento. Inicialmente, pagué solo alrededor de $10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio por mes para el plan de alojamiento compartido estándar es bueno y viene con muchas características que nos permiten gestionar las características de nuestra cuenta de alojamiento por nuestra cuenta. Obtenemos más que suficiente espacio de almacenamiento en el servidor y ancho de banda. También podemos añadir dominios ilimitados, lo cual es genial ya que no tenemos que activar cuentas de alojamiento separadas para cada sitio web con un dominio único. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema con nuestro servicio en A Small Orange. No estamos pagando por el plan más alto posible con las velocidades de carga de página más rápidas disponibles, así que no esperamos obtener eso, aunque planes como esos ciertamente están disponibles para comprar en otras compañías. En otras palabras, obtenemos un buen valor por lo que pagamos, así que realmente no podemos desagradar el rendimiento fuera de las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.