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Alternativas de HCL IT Enablement & Service Desk Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de HCL IT Enablement & Service Desk

Descripción general de HCL IT Enablement & Service Desk

¿Qué es HCL IT Enablement & Service Desk?

HCL tiene un ecosistema de socios robusto, distribuido por todo el mundo y proporcionando soporte multilingüe. Esto nos permite aprovechar la adquisición global para proporcionar soporte remoto y en el sitio, además de mejorar la proporción de remoto frente a en el sitio a través de servicios consistentes de alta interacción. Por lo tanto, las empresas disfrutarán de servicios de Gestión del Ciclo de Vida de la Red de Escritorio de extremo a extremo, disfrutarán del 65% del soporte de escritorio de forma remota y reducirán las visitas en persona en un 20-30%. También creemos que los sistemas operativos de escritorio, las aplicaciones de escritorio, la seguridad de escritorio y la implementación serán áreas clave de enfoque en el futuro cercano. Así, hemos establecido Fábricas de Gestión de Escritorio para servicios centrados en el escritorio.

Detalles HCL IT Enablement & Service Desk
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Descripción del Producto

HCL tiene un ecosistema de socios robusto, distribuido por todo el mundo y proporcionando soporte multilingüe. Esto nos permite aprovechar la adquisición global para proporcionar soporte remoto y en el sitio, además de mejorar la proporción de remoto frente a en el sitio a través de servicios consistentes de alta interacción. Por lo tanto, las empresas disfrutarán de servicios de Gestión del Ciclo de Vida de la Red de Escritorio de extremo a extremo, disfrutarán del 65% del soporte de escritorio de forma remota y reducirán las visitas en persona en un 20-30%. También creemos que los sistemas operativos de escritorio, las aplicaciones de escritorio, la seguridad de escritorio y la implementación serán áreas clave de enfoque en el futuro cercano. Así, hemos establecido Fábricas de Gestión de Escritorio para servicios centrados en el escritorio.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Noida, Uttar Pradesh
Twitter
@hcltech
445,017 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
244,701 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NSE - National Stock Exchange of India
Ingresos totales (MM USD)
$706,760
Descripción

HCLSoftware, a division of HCLTech, develops, markets, sells, and supports software for AI and Automation, Data, Analytics and Insights, Digital Transformation, and Enterprise Security. HCLSoftware is the cloud-native solution factory for enterprise software and powers millions of apps at more than 20,000 organizations, including more than half of the Fortune 1000 and Global 2000 companies. HCLSoftware's mission is to drive ultimate customer success through relentless product innovation.

Reseñas Recientes de HCL IT Enablement & Service Desk

Chirag S.
CS
Chirag S.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Sistema de soporte eficiente con oportunidades de mejora"
La capacidad de respuesta y el conocimiento del equipo de soporte facilitan la resolución de problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inacti...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de HCL IT Enablement & Service Desk

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3 HCL IT Enablement & Service Desk Reseñas

4.2 de 5
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3 HCL IT Enablement & Service Desk Reseñas
4.2 de 5
3 HCL IT Enablement & Service Desk Reseñas
4.2 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Chirag S.
CS
LLM Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL IT Enablement & Service Desk?

La capacidad de respuesta y el conocimiento del equipo de soporte facilitan la resolución de problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL IT Enablement & Service Desk?

La interfaz puede parecer desordenada y abrumadora, lo que dificulta que los nuevos usuarios naveguen de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL IT Enablement & Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

HCL IT Enablement & Service Desk resuelve ineficiencias en el soporte de TI al optimizar la gestión de tickets y mejorar la comunicación, lo que lleva a una resolución de problemas más rápida. Esto mejora la satisfacción del usuario y la productividad, permitiendo a los empleados centrarse en sus tareas principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mahammad A.
MA
DevOps Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de HCL Technologies: HCL IT Enablement & Service Desk
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Technologies?

Realmente aprecio el proceso de incorporación más fluido y otras compensaciones que ofrecieron como parte de llevar a mi dependiente al extranjero, fue bastante suave y rápido. Esto me sorprendió cuando cambié de otro empleador a HCL Tech. Otro aspecto es el buen mantenimiento de las personas contratadas solo para proyectos/cuentas en el extranjero. Las plataformas para apoyar su incorporación fueron bastante fluidas, incluyendo asistencia en el cambio de contraseña, registro de hojas de tiempo, etc. Sin problemas, sin gerentes de informes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Technologies?

Creo que hay una necesidad de considerar a las personas que trabajan en diferentes zonas horarias/proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Technologies ¿Y cómo te beneficia eso?

Habilitación de copias de seguridad de datos a tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Haseeb K.
HK
Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de HCL Technologies: HCL IT Enablement & Service Desk
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Technologies?

HCL es una solución integral para externalizar los recursos y gestionarlos de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Technologies?

Aunque el HCL ayuda a agilizar la subcontratación, a veces carece de formación para sus miembros del equipo, lo que podría obstaculizar los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Technologies ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a gestionar los recursos para los servicios de mesa de ayuda de TI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de HCL IT Enablement & Service Desk para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Genpact Digital Transformation Consulting
Genpact Digital Transformation Consulting
4.1
(13)
Acelerar la automatización de procesos, reinventar modelos de negocio y transformar su industria.
2
Logo de NTT Data Desktop Engineering Services
NTT Data Desktop Engineering Services
4.3
(10)
Diseñado para mejorar la experiencia del usuario final y mantener una alta disponibilidad y rendimiento mientras se optimizan los costos de gestión del ciclo de vida de los dispositivos del usuario final.
3
Logo de TCS Business Operations Technology Solution
TCS Business Operations Technology Solution
4.5
(10)
Las Soluciones Tecnológicas de Operaciones Comerciales de TCS, una parte integral de nuestro enfoque ValueBPS, aceleran la capacidad de una empresa para superar los objetivos comerciales al reimaginar las operaciones y ayudan a lograr un crecimiento sostenido y rentable.
4
Logo de Symmetrix
Symmetrix
4.6
(7)
Symmetrix proporciona soporte completo para Office 365, computadoras empresariales y redes.
5
Logo de IBIK Aster
IBIK Aster
4.8
(6)
ASTER es un software multiseat para Windows 7/8/10/11 y Windows Server 2016/2019. El programa permite organizar múltiples puestos de trabajo con un presupuesto reducido, lo cual es importante durante el tiempo de COVID-19. Los usuarios pueden organizar varios espacios de trabajo conectando varios monitores, teclados y ratones a un PC. ASTER es un software de cliente cero. Permite la creación de clientes cero - clientes de escritorio virtuales, sin hardware de cliente ligero.
6
Logo de Genpact Customer Experience
Genpact Customer Experience
3.9
(4)
Acelerar la transformación digital a través de una perspectiva centrada en el cliente.
7
Logo de LiVE Workspace
LiVE Workspace
4.4
(4)
LiVE Workspace para desvelar un lugar de trabajo inteligente y preparado para el futuro donde las aplicaciones y los datos se pueden acceder desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
8
Logo de TCS Communication Business Operations
TCS Communication Business Operations
4.4
(4)
Las operaciones comerciales de comunicación de TCS, dirigidas por nuestro enfoque ValueBPS, abarcan la cadena de valor de los proveedores de servicios de comunicación, consumidores y empresas basadas en servicios gestionados y modelos operativos y comerciales basados en resultados.
9
Logo de Freespace
Freespace
3.7
(3)
Freespace es un líder global en soluciones tecnológicas para el lugar de trabajo que ayuda a las organizaciones a lograr ahorros significativos en costos y mejorar la eficiencia del espacio, el rendimiento inmobiliario, el bienestar de los empleados y la productividad. Una solución completa de extremo a extremo que combina sensores, etiquetas inteligentes, análisis, señalización digital e integraciones de software, Freespace identifica tendencias en el uso del espacio y el comportamiento de los empleados. Esto permite a las organizaciones optimizar el diseño del espacio, gestionar proactivamente su lugar de trabajo y ofrecer ahorros de costos en carteras inmobiliarias, al mismo tiempo que mejora la satisfacción y productividad de los empleados, y contribuye significativamente a los objetivos de sostenibilidad.
10
Logo de NTT Data Service Desk
NTT Data Service Desk
4.5
(3)
NTT DATA Services utiliza y habilita capacidades de próxima generación, como soporte multicanal, redes sociales y basado en personas, que son respaldadas por tecnologías automatizadas de autoservicio y autocuración.
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