56 7 Layer Solutions Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para 7 Layer Solutions
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They were knowledgable in what would work best for our size of business and used that expertise to present and execute the right solution. We worked very well in-person and virtually to accomplish the tasks laid out for the project, and everything was thoroughly explained and guided. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The cost may be high for smaller companies, but I can say you definitely are paying for quality and it is very much worth it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The consistency of their team has been the most positive experience. It is not a revolving door of new employees joining our account. We have had the same management team from the beginning, over 10 years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are minor hiccups, but nothing that has become a concern. Audio/Visusal is a challenge, but this is more on our AV vendor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1) Respetuoso, paciente y muestra el mejor interés del cliente sin ser insistente.
2) Técnicamente competente, entrevisté a muchos MSPs antes de firmar con 7 Layer, y de lejos, demostraron que sabían lo que estaban haciendo mejor que la mayoría.
3) Ayudan con un problema sin obligación, e incluso si no lo hicieran, no los culparíamos y usaríamos otro cliente; simplemente intervinieron y asistieron de la manera correcta. Eso significa mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste; si tuviera que decir algo, podría ser que me hubiera gustado que la fase de descubrimiento y cualquier otro proyecto avanzaran un poco más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de 7 Layer es fácil de confiar. Cuando tenemos algún problema, responden de manera oportuna. Sus equipos de tecnología cubren una amplia gama de sistemas, seguridad y servicios tradicionales de asistencia/soporte - una solución integral para el soporte de Ingeniería de Sistemas de Microsoft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cada vez que te encuentras con barreras técnicas donde se necesita soporte o triaje, habrá momentos de frustración. En el mundo actual, esperamos que la tecnología funcione sin errores todos los días. Tener que esperar a que se resuelva un problema técnico es una de las dificultades que he experimentado, pero puedo entender y apreciar el proceso de resolución de problemas para identificar la causa raíz y crear medidas preventivas para evitar instancias similares en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
James ensures he checks in with us not just regularly on day-to-day issues but also when he becomes aware of potential situations he can assist with. He strives to find talent that is solving current needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Their roster of skillsets should be deeper. One area of need I would have been interested in was AWS experience at an expert level. This would have fit a short-term urgent need as we searched for the best long-term fit. I think most use cases with 7Layer are a slam dunk, but occasionally you can find gaps in the skills they can provide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Who we work with and how they understood our needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
So far we have had no complaints. They are communicative and eager to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los profesionales de 7 Layer Solutions dedicados a nuestra agencia siempre están disponibles y trabajarán hasta que el trabajo esté terminado. Son fácilmente accesibles y responderán a todas nuestras preguntas cuando sea necesario. Está claro que sus representantes son altamente conocedores y están dedicados a mantenerse al día con los estándares necesarios, ya que la tecnología y la ciberseguridad están cambiando constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La ciudad tiene múltiples departamentos, edificios y sistemas críticos en uso. Nuestra agencia tiene el mayor número de empleados, hardware y software que cualquier otro departamento. Sería bueno tener un representante dedicado exclusivamente para nuestro departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tenían un consultor increíble en la parte delantera que hizo las preguntas correctas sobre nuestro negocio y nos ayudó a elegir las soluciones adecuadas para coincidir con la migración de "tal como está" a "como debe ser". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy pocos aspectos negativos en cuanto a 7 Layer. Son los mejores que he experimentado en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
7 Layer cumplió con la propuesta específica que habían delineado. También fueron útiles al asegurarse de que siguiéramos su cronograma para completar el proyecto. Además, tuvimos un problema de TI durante el compromiso que estaba fuera del alcance y vinieron inmediatamente al sitio para ayudar a resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que recibiéramos un poco más de documentación sobre en general lo que deberíamos estar haciendo o lo que recomendarían a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The 7LS team is on-site every day of the week. They are also available after-hours and on weekends. They are super responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Early on we hired a separate audio visual firm to setup all of our conference rooms. 7LS did their best to assist, but it has been problematic since day 1. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
