Zoho Cliq Reseñas y Detalles del Producto

Permite chatear, tener reuniones y compartir pantalla desde ZOHO CRM. ZOHO siempre es genial, están proporcionando todo el software relacionado con los negocios. Si comenzamos a usar cualquier producto de Zoho, automáticamente comenzaremos a usar los otros productos de Zoho, porque todos los productos están integrados entre sí. Organizamos nuestras reuniones de negocios solo a través de Zoho Cliq. También tiene un calendario y recordatorios. En el panel de control de Zoho Cliq, podemos verificar la próxima reunión y el historial de todas las conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoho Cliq se ve bien en ZOHO CRM y Books. Instalé una aplicación CLIQ en Windows. Se cierra la sesión después de completar la sesión particular. Es irritante tener que iniciar sesión cada vez. Porque estamos comunicándonos con nuestros empleados a través de esto, si está inactivo, se cierra la sesión automáticamente. Por favor, elimine la sesión para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tienes que "cambiar de pestaña" solo para responder a un mensaje. Si estás actualizando un trato en el CRM y un colega te envía un mensaje, puedes responder ahí mismo sin interrumpir lo que estás haciendo, lo que te ayuda a mantenerte en tu "estado de flujo" por más tiempo.

Cliq también te permite "bifurcar" mensajes específicos en un chat privado o grupal separado. Eso mantiene el canal principal limpio, mientras que la discusión paralela continúa en su propio espacio.

También me gusta que muestra quién está "registrado", quién está almorzando e incluso quién está actualmente en una reunión, por lo que es más fácil saber cuándo alguien está disponible.

Y puedes iniciar una "Huddle" (una llamada rápida de audio/video) para hasta 10,000 participantes, lo cual es significativamente más alto que los niveles estándar de la mayoría de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los principiantes a menudo encuentran difícil navegar por la configuración profunda y las características extensas (como bots, bifurcaciones y reuniones). Carece de la simplicidad "plug-and-play" de algo como WhatsApp o incluso el Slack básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación de mensajes es la mejor característica de Zoho Cliq. Este es el principal canal de comunicación en nuestra organización. Tiene muchas características que me gustan, primero la programación de mensajes, la transferencia de datos de archivos grandes, el fácil auto-mensaje - tienen el bot TAZ para ello. Lo uso diariamente para la comunicación interna. Cuando comencé a usarlo, fue una implementación fluida. En nuestra organización, tenemos muchos productos de Zoho y están integrados, lo que facilita el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, esta es una buena plataforma de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Zoho Cliq tenga un modo oscuro y la conexión entre Zoho CRM, Zoho Desk y Zoho Cliq ha sido útil. También nos permite hacer llamadas de voz si es necesario, y encuentro la aplicación en mi teléfono útil sin agotar mi batería. La transición fue fluida considerando que ya teníamos Zoho Desk configurado, y aprecio la facilidad de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me dirá que tengo una notificación, pero luego no me dejará ver dónde está ubicada y no puedo acceder a ella. También cerrará los canales abiertos para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Zoho Cliq por su facilidad de comunicación y lo simple que es de usar. No hay curva de aprendizaje, lo cual es genial. Tiene una aplicación móvil, una aplicación de escritorio y una versión web, así que puedo usarlo en cualquier lugar. La comunicación con otros colegas es muy sencilla, y no tengo que depender de llamadas telefónicas u otro software como WhatsApp para la comunicación profesional. Es fácil formar grupos, y el acceso a nivel de moderador es simple de configurar. Los anuncios a nivel de empresa son fáciles de hacer, y puedes silenciar u ocultar ciertos grupos si es necesario. También puedo hacer llamadas dentro de Zoho Cliq, lo cual es práctico. Lo que lo hace realmente excelente es la combinación de todas las funciones, como compartir pantalla y las videollamadas. No necesito programar una reunión cada vez que necesito compartir mi pantalla. Puedo simplemente llamar a mis colegas y compartir mi pantalla de inmediato, sin complicaciones. La configuración inicial también fue muy, muy fácil; solo tuve que configurar un directorio de personas e identificaciones. Aunque la adopción inicial tomó un par de días, fue muy simple después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tono de llamada es muy irritante. Normalmente uso la aplicación en silencio. Además, el sonido de notificación es bastante alto, especialmente en el escritorio. La aplicación móvil a veces falla y las llamadas no se cortan incluso después de haber colgado el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que con Zoho Cliq, puedo comunicarme con mi equipo interno sin necesidad de iniciar sesión a través de WhatsApp, lo que permite respuestas rápidas desde mi portátil. Muestra el estado actual de mis colegas, como si están en una llamada o en una reunión, lo que me ayuda a anticipar sus tiempos de respuesta. Me gustan sus varias funciones, como el intercambio de imágenes y documentos, notas de voz y compartir videos, lo que significa que no necesito cambiar a otras aplicaciones para comunicarme con mi equipo. La capacidad de crear notas y sincronizar con mi CRM es una gran ventaja, ya que asegura que no me pierda ninguna notificación o mensaje importante incluso si no estoy conectado a Zoho Cliq. La configuración inicial fue muy rápida y fácil, haciendo que toda la experiencia sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la creación de canales no es muy amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es increíble, y podemos establecer recordatorios, lo cual fue lo que más me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se retrasa mucho cuando estoy enviando un mensaje a alguien, y termina yendo a otra persona en lugar de a la persona correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cliq ayuda a mantener todas las comunicaciones de nuestro equipo en un solo lugar sin sentirse desordenado. Puedo encontrar rápidamente los mensajes o archivos que se han compartido cuando es necesario. Ayuda a los equipos a mantenerse conectados y trabajar de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi me gusta cada función de Cliq. Ocasionalmente, la aplicación de escritorio se retrasa. Si esto pudiera solucionarse, entonces sería mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda con la comunicación diaria en todo el equipo, pero también admite llamadas, múltiples llamadas de audio y el fácil intercambio de archivos de datos dentro del equipo. En términos de facilidad de uso y facilidad de implementación, se destaca por ser fácil de usar y rápido de adoptar. Es algo que usamos con frecuencia, casi a diario, lo que muestra lo bien que se integra en nuestro trabajo. La plataforma ofrece una buena cantidad de funciones que satisfacen la mayoría de las necesidades de nuestro equipo, y también obtiene buenos resultados en cuanto a la facilidad de integración con otras herramientas que usamos. Bueno, nunca tuve la oportunidad de interactuar con el equipo de atención al cliente, estoy seguro de que también serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abrir una hoja de Excel dentro del chat de Cliq es un poco complicado porque es difícil identificar las filas y columnas, ya que solo lo muestra como un conjunto de datos con espacios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar la plataforma facilita compartir archivos con otros y tener discusiones importantes a través de diferentes canales. La implementación es lo suficientemente sencilla como para que tanto los usuarios técnicos como los no técnicos puedan entenderla. Aunque su servicio de atención al cliente es excelente, no he encontrado ningún problema que me haya obligado a contactarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, todo está bien y no puedo decir que falte nada. Sin embargo, si añadieran una opción de búsqueda en el chat, sería mucho más fácil encontrar conversaciones importantes tanto en los canales como en los chats personales. Aparte de eso, todo lo demás funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.