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Mejores Software de Reproducción de Sesiones

Alanna Iwuh
A
Investigado y escrito por Alanna Iwuh

El software de reproducción de sesiones permite a una empresa grabar y reproducir visualmente la sesión de un usuario al interactuar con un sitio web o aplicación móvil para comprender mejor las experiencias del usuario. Las herramientas de reproducción de sesiones ofrecen visibilidad sobre cómo un visitante navega por el sitio web o la aplicación móvil de una empresa, revelando cualquier error, fallo o momento de confusión que puedan experimentar en el camino. Este nivel de conciencia puede luego capacitar a las empresas para optimizar sus sitios web o interfaces móviles para mejores experiencias de usuario.

El software de reproducción de sesiones es a menudo aprovechado por los equipos de experiencia de usuario y de producto para proporcionar una imagen clara de cómo los usuarios interactúan con el sitio. Los productos de reproducción de sesiones también son utilizados por los equipos de marketing para monitorear cómo los visitantes del sitio web o la aplicación móvil interactúan con su marca o mensajes. El software de reproducción de sesiones puede existir como un producto independiente o puede estar incluido como una característica del software de análisis digital, software de pruebas A/B, herramientas de mapas de calor, o software de análisis de aplicaciones móviles.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Reproducción de Sesiones, un producto debe:

Grabar visualmente y almacenar las interacciones de los usuarios en un sitio web o aplicación móvil designada Ofrecer herramientas para analizar la experiencia de un usuario Proporcionar información sobre la experiencia general de los usuarios al interactuar con un sitio web, aplicación móvil o producto digital Ayudar a optimizar la experiencia de un usuario o cliente en un sitio web o aplicación móvil

Mejores Software de Reproducción de Sesiones En Resumen

Mejor para Pequeñas Empresas:
Mejor para Mercado Medio:
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Mayor Satisfacción del Usuario:
Mejor Software Gratuito:
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    LogRocket combina la reproducción de sesiones, el análisis de productos y el seguimiento de errores, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia de producto ideal.

    Usuarios
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    • CTO
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequeña Empresa
    • 28% Mediana Empresa
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  • LogRocket características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    7.9
    Seguimiento de frustraciones
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    Cuadro de búsqueda
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    Año de fundación
    2016
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    Boston, Massachusetts
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    www.linkedin.com
    633 empleados en LinkedIn®
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LogRocket combina la reproducción de sesiones, el análisis de productos y el seguimiento de errores, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia de producto ideal.

Usuarios
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Industrias
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Segmento de Mercado
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  • 28% Mediana Empresa
LogRocket características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
7.9
Seguimiento de frustraciones
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Cuadro de búsqueda
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Seguimiento de errores y errores
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Año de fundación
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  • Descripción del Producto
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    Glassbox es el proveedor líder de soluciones de inteligencia de clientes impulsadas por IA, trabajando con las marcas digitales más inteligentes del mundo para revolucionar la forma en que las empresa

    Usuarios
    • Digital Analyst
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    • Financial Services
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Glassbox es el proveedor líder de soluciones de inteligencia de clientes impulsadas por IA, trabajando con las marcas digitales más inteligentes del mundo para revolucionar la forma en que las empresa

Usuarios
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  • Descripción del Producto
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    Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir

    Usuarios
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    2014
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    www.linkedin.com
    509 empleados en LinkedIn®
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Fullstory es una plataforma de datos de comportamiento que revela el sentimiento oculto entre los clics, desvelando la historia no contada detrás de los comportamientos del consumidor. Desde construir

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8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Cuadro de búsqueda
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Seguimiento de errores y errores
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Vendedor
Fullstory
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Año de fundación
2014
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Ver los mejores Servicios de Consultoría para Microsoft Clarity
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    Clarity es una herramienta gratuita y fácil de usar que captura cómo las personas realmente utilizan tu sitio. La configuración es sencilla, y comenzarás a recibir datos en minutos. Con mapas de calor

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    • Information Technology and Services
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    • 62% Pequeña Empresa
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  • Microsoft Clarity características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    7.1
    Seguimiento de frustraciones
    Promedio: 7.9
    6.4
    Cuadro de búsqueda
    Promedio: 7.9
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    Seguimiento de errores y errores
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    Vendedor
    Microsoft
    Año de fundación
    1975
    Ubicación de la sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,031,499 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    238,990 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    MSFT
Descripción del Producto
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Clarity es una herramienta gratuita y fácil de usar que captura cómo las personas realmente utilizan tu sitio. La configuración es sencilla, y comenzarás a recibir datos en minutos. Con mapas de calor

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Segmento de Mercado
  • 62% Pequeña Empresa
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Microsoft Clarity características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
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Seguimiento de frustraciones
Promedio: 7.9
6.4
Cuadro de búsqueda
Promedio: 7.9
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Vendedor
Microsoft
Año de fundación
1975
Ubicación de la sede
Redmond, Washington
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@microsoft
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Dynatrace (NYSE: DT) existe para hacer que el software del mundo funcione perfectamente. Nuestra plataforma unificada combina una observabilidad amplia y profunda y seguridad continua de aplicaciones

    Usuarios
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    • Information Technology and Services
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    Segmento de Mercado
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    • 23% Mediana Empresa
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  • Dynatrace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.3
    Seguimiento de frustraciones
    Promedio: 7.9
    8.4
    Cuadro de búsqueda
    Promedio: 7.9
    8.5
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    Dynatrace
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Waltham, MA
    Twitter
    @Dynatrace
    18,831 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,215 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Dynatrace (NYSE: DT) existe para hacer que el software del mundo funcione perfectamente. Nuestra plataforma unificada combina una observabilidad amplia y profunda y seguridad continua de aplicaciones

Usuarios
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 69% Empresa
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Dynatrace características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.3
Seguimiento de frustraciones
Promedio: 7.9
8.4
Cuadro de búsqueda
Promedio: 7.9
8.5
Seguimiento de errores y errores
Promedio: 8.1
Detalles del vendedor
Vendedor
Dynatrace
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Waltham, MA
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    PostHog es la plataforma de código abierto, todo en uno, que ayuda a los ingenieros a construir mejores productos. Permitimos que los equipos de software capturen eventos, realicen análisis, graben s

    Usuarios
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    • CTO
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    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.1
    Seguimiento de frustraciones
    Promedio: 7.9
    7.9
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    7.4
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    Vendedor
    PostHog
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    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @posthog
    12,604 seguidores en Twitter
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    60 empleados en LinkedIn®
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PostHog es la plataforma de código abierto, todo en uno, que ayuda a los ingenieros a construir mejores productos. Permitimos que los equipos de software capturen eventos, realicen análisis, graben s

Usuarios
  • Software Engineer
  • CTO
Industrias
  • Computer Software
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Segmento de Mercado
  • 78% Pequeña Empresa
  • 20% Mediana Empresa
PostHog características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.1
Seguimiento de frustraciones
Promedio: 7.9
7.9
Cuadro de búsqueda
Promedio: 7.9
7.4
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Vendedor
PostHog
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2020
Ubicación de la sede
San Francisco, US
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    La plataforma de inteligencia de experiencia todo en uno: para empresas que necesitan una comprensión sólida del cliente rápidamente. Contentsquare proporciona información procesable para priorizar fá

    Usuarios
    • Digital Analyst
    • Web Analyst
    Industrias
    • Retail
    • Apparel & Fashion
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 29% Mediana Empresa
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  • Contentsquare características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
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    Promedio: 7.9
    8.3
    Cuadro de búsqueda
    Promedio: 7.9
    8.6
    Seguimiento de errores y errores
    Promedio: 8.1
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    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Paris
    Twitter
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    www.linkedin.com
    1,976 empleados en LinkedIn®
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La plataforma de inteligencia de experiencia todo en uno: para empresas que necesitan una comprensión sólida del cliente rápidamente. Contentsquare proporciona información procesable para priorizar fá

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  • Digital Analyst
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  • Retail
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  • 49% Empresa
  • 29% Mediana Empresa
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Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Paris
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    Lucky Orange puede ayudarte a entender por qué tu sitio web está recibiendo tráfico que no se convierte en ventas o clientes potenciales. Nuestras herramientas de optimización de la tasa de conversión

    Usuarios
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    Industrias
    • Retail
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    • 84% Pequeña Empresa
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    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    Lucky Orange
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Overland Park, KS
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Lucky Orange puede ayudarte a entender por qué tu sitio web está recibiendo tráfico que no se convierte en ventas o clientes potenciales. Nuestras herramientas de optimización de la tasa de conversión

Usuarios
  • Owner
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  • Retail
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Segmento de Mercado
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  • 13% Mediana Empresa
Lucky Orange características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.0
Seguimiento de frustraciones
Promedio: 7.9
7.4
Cuadro de búsqueda
Promedio: 7.9
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Seguimiento de errores y errores
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Vendedor
Lucky Orange
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
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Overland Park, KS
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    WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

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    1972
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WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

Usuarios
  • Instructional Designer
  • Digital Adoption Specialist
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  • Computer Software
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 58% Empresa
  • 29% Mediana Empresa
WalkMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
7.5
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Seguimiento de errores y errores
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Vendedor
SAP
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1972
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Walldorf
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    Pendo te ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué caract

    Usuarios
    • Product Manager
    • Customer Success Manager
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 63% Mediana Empresa
    • 19% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • Pendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Seguimiento de frustraciones
    Promedio: 7.9
    8.2
    Cuadro de búsqueda
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    7.7
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    Promedio: 8.1
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    Vendedor
    Pendo.io
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    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Raleigh, North Carolina
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    @pendoio
    20,453 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    994 empleados en LinkedIn®
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    Quantum Metric es la plataforma de análisis digital centrada en el cliente para las organizaciones líderes de hoy. Ofreciendo un enfoque simplificado para monitorear, diagnosticar y optimizar los viaj

    Usuarios
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    Industrias
    • Retail
    • Telecommunications
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    8.4
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    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Colorado Springs, Colorado, United States
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    443 empleados en LinkedIn®
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Quantum Metric es la plataforma de análisis digital centrada en el cliente para las organizaciones líderes de hoy. Ofreciendo un enfoque simplificado para monitorear, diagnosticar y optimizar los viaj

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    Los líderes digitales dependen de la retroalimentación como el elemento vital de su programa de experiencia. Pero, ¿qué sucede cuando los clientes dejan comentarios confusos e inaccionables? ¿O cuando

    Usuarios
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    • Insurance
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
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    • 35% Mediana Empresa
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  • Medallia Digital Experience Analytics (DXA) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
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    Vendedor
    Medallia
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
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    12,511 seguidores en Twitter
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    2,103 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    650-321-3000
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Los líderes digitales dependen de la retroalimentación como el elemento vital de su programa de experiencia. Pero, ¿qué sucede cuando los clientes dejan comentarios confusos e inaccionables? ¿O cuando

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  • 50% Empresa
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Seguimiento de errores y errores
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Medallia
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    Mouseflow es una herramienta de análisis de comportamiento utilizada por más de 210.000 clientes de marketing digital, UX, Producto, Startups y Empresas para optimizar sus experiencias en el sitio web

    Usuarios
    • CEO
    • Owner
    Industrias
    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequeña Empresa
    • 22% Mediana Empresa
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    Mouseflow
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    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
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Mouseflow es una herramienta de análisis de comportamiento utilizada por más de 210.000 clientes de marketing digital, UX, Producto, Startups y Empresas para optimizar sus experiencias en el sitio web

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Vendedor
Mouseflow
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2010
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Por Hotjar
(308)4.3 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Hotjar | by Contentsquare
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    Hotjar, parte del grupo Contentsquare, proporciona información sobre la experiencia del producto que muestra cómo se comportan los usuarios y qué sienten con intensidad, para que los equipos de produc

    Usuarios
    • Product Manager
    • Marketing Director
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    • 53% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
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    8.7
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    Vendedor
    Hotjar
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    2014
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    Valletta, Malta
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Hotjar, parte del grupo Contentsquare, proporciona información sobre la experiencia del producto que muestra cómo se comportan los usuarios y qué sienten con intensidad, para que los equipos de produc

Usuarios
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  • Marketing Director
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  • 53% Pequeña Empresa
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Promedio: 8.9
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Promedio: 7.9
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Vendedor
Hotjar
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2014
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274 empleados en LinkedIn®
Por UXCam
(209)4.6 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Repetición de sesión
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    UXCam es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles todo en uno que permite a las empresas comprender el comportamiento del usuario. UXCam comenzó como una solución de repetición de sesiones

    Usuarios
    • CEO
    • Product Manager
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    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Seguimiento de frustraciones
    Promedio: 7.9
    8.0
    Cuadro de búsqueda
    Promedio: 7.9
    8.3
    Seguimiento de errores y errores
    Promedio: 8.1
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    Vendedor
    UXCam
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    2014
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    2,208 seguidores en Twitter
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UXCam es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles todo en uno que permite a las empresas comprender el comportamiento del usuario. UXCam comenzó como una solución de repetición de sesiones

Usuarios
  • CEO
  • Product Manager
Industrias
  • Financial Services
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Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
UXCam características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
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Promedio: 7.9
8.0
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Promedio: 7.9
8.3
Seguimiento de errores y errores
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UXCam
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2014
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