Reseñas y detalles del producto de Freshservice Gmail Gadget for G Suite

Rápidamente revise la información del ticket y del solicitante desde su correo electrónico, e incluso envíe sus respuestas desde allí. Determine el tiempo dentro del cual los agentes deben responder y resolver los tickets en función de las prioridades de los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de personalización, crear una plantilla que se adapte a los requisitos empresariales, añadir y asignar reglas, y establecer el estándar de rendimiento para el equipo de soporte con el SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction with thoso who submitted tickets. Since we use gmail most of the time it will be easy assign the ticket to specific people with Ticket Assignment feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far functiionality is limited and integration will be little complex and i order to resolve these problems we need to engage with learning curve. for any technical issues during the integration we should also need to depend on support team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El correo electrónico profesional de su tipo de dominio "@yourCompany.com"

Almacenamiento adicional en Gmail y Drive Business.

Asistencia técnica ininterrumpida las 24 horas por teléfono y correo electrónico.

99.9% de tiempo de actividad garantizado.

Interoperabilidad con Microsoft Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo lo que está dentro de la carpeta se puede sincronizar.

Al compartir archivos, no se puede trabajar al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es más productivo y agrega valor a las cosas que hago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada tanto, todo es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los productos de Freshworks son amados por nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sin aplicación masiva, tarifa de licencia separada para cada aplicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

G suit me ayuda a realizar mi trabajo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna desventaja según mis observaciones puede capturarlo una vez que se use más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite hacer un seguimiento de nuevos prospectos y negocios.

Organizar contactos.

Enviar correos electrónicos automáticamente a los contactos.

Secuencia de ventas.

Módulo para una fácil navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario debería ser más intuitiva y fácil de usar.

El soporte técnico no está a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This tool saves time switching between multiple tabs, which is very handy for a service desk technician.

The Google gadgets also helps to automatically create and respond to tickets all from within the widget. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- The widget can sometimes be laggy or tickets not immediately created.

- User interface could be better, a bit more intuitive to use.

- Getting support from the vendor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil tener los dos integrados para que tus colegas puedan ver la correspondencia por correo electrónico dentro del sistema de Freshworks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre recoge alguna información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y configurar e información al alcance de tu mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi perspectiva, no tengo nada negativo que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.