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Adobe Marketo Engage Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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3 meses

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Reseñas de Adobe Marketo Engage (3,088)

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Reseñas

Reseñas de Adobe Marketo Engage (3,088)

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4.1
Reseñas de 3,088

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente las poderosas capacidades de automatización y flexible integración de Adobe Marketo Engage, que simplifican tareas complejas de marketing y mejoran la gestión de leads. La capacidad de la plataforma para crear recorridos personalizados para los clientes y ofrecer análisis detallados es muy valorada, lo que facilita la optimización de estrategias de marketing. Sin embargo, muchos usuarios señalan una curva de aprendizaje pronunciada y una interfaz desactualizada como desafíos comunes.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Asha J.
AJ
Marketing Automations Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta poderosa para escalar y organizar los esfuerzos de marketing"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Lo que más me gusta de Adobe Marketo Engage es lo poderoso y flexible que se siente una vez que comienzas a usarlo regularmente.

Para mí, el mayor destaque ha sido la gestión de leads y los flujos de trabajo de nurturing. He podido configurar campañas inteligentes detalladas, reglas de puntuación y segmentación que realmente reflejan el comportamiento real de los usuarios. Una vez que todo está configurado, funciona sin problemas en segundo plano y ahorra mucho esfuerzo manual.

También me ha gustado mucho lo bien que se integra con los sistemas CRM (especialmente Salesforce). Hizo mucho más fácil mantener alineados el marketing y las ventas, y no tuve que preocuparme por desajustes de datos o retrasos.

Otra cosa que personalmente he encontrado valiosa es la generación de informes y análisis. Puedo rastrear el rendimiento de las campañas, ver qué está funcionando y ajustar rápidamente. El nivel de detalle ayuda a tomar mejores decisiones en lugar de adivinar.

En general, lo que más me llama la atención es que ofrece mucho control y personalización. Puede parecer complejo al principio, pero una vez que me familiaricé con él, se convirtió en una herramienta muy confiable para ejecutar y optimizar campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Lo que no me gusta de Adobe Marketo Engage es que tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada, especialmente al configurar flujos de trabajo más avanzados. Es fácil cometer errores en las campañas inteligentes si no tienes cuidado, y la depuración puede llevar tiempo.

En programas más grandes, he notado que el rendimiento puede ralentizarse, particularmente al trabajar con listas grandes o programas complejos.

En general, aunque es muy potente, definitivamente requiere experiencia y una configuración cuidadosa para usarlo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DG
Chief Marketing Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rico en funciones pero requiere experiencia técnica"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Me encanta el hecho de que Adobe Marketo Engage esté muy integrado en Salesforce ya que es flexible. Una característica muy buena y genial es la capacidad de enviar correos electrónicos en nombre de los gerentes de cuentas en lugar de una sola persona de la empresa. De esta manera, los correos electrónicos parecen más personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Es un sistema engorroso, y necesitas tener un ingeniero de sistemas para operarlo realmente. No es algo que pueda ser fácilmente accesible para los mercadólogos tradicionales que simplemente quieren seguir adelante, lanzar y abrir una campaña para ello. Es un poco anticuado en ese sentido. En realidad, no fue demasiado fácil. Tomó mucho tiempo y un experto para entrar allí. Pero, de nuevo, eso es porque teníamos muchos requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rishabh S.
RS
Senior RevOps Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Automatización de nivel empresarial con control profundo"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Lo que más me gusta de Adobe Marketo Engage es su potencia y control para la automatización del marketing B2B. Maneja la gestión de leads compleja, la puntuación, el seguimiento del ciclo de vida y la nutrición de múltiples pasos mucho mejor que herramientas más ligeras, especialmente para organizaciones con ciclos de ventas largos y múltiples puntos de contacto.

La flexibilidad de las listas inteligentes, las campañas inteligentes y los tokens hace posible construir automatizaciones altamente personalizadas manteniéndolas escalables. Marketo también se integra profundamente con Salesforce, lo que permite que ventas y marketing se mantengan alineados en torno al estado de los leads, la puntuación y la atribución.

En general, Marketo es extremadamente confiable una vez que está configurado correctamente, y proporciona a los equipos de operaciones de marketing la precisión que necesitan para ejecutar programas sofisticados sin necesidad de soporte constante de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Adobe Marketo Engage tiene una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para nuevos usuarios o equipos sin soporte dedicado de operaciones de marketing. Muchas funciones poderosas no son intuitivas al principio, y es fácil construir automatizaciones ineficientes o frágiles si no se siguen las mejores prácticas.

La interfaz de usuario también se siente anticuada en comparación con plataformas de automatización de marketing más nuevas, y algunas tareas comunes requieren múltiples pasos o soluciones alternativas. Además, el rendimiento puede ralentizarse en instancias grandes con volúmenes de datos pesados, y los informes, aunque flexibles, a menudo requieren una configuración significativa para obtener información significativa.

En general, Marketo es extremadamente poderoso, pero recompensa a los operadores experimentados y puede parecer implacable para equipos más pequeños o aquellos que buscan resultados rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ET
Marketing Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fuertes capacidades de automatización para el marketing B2B"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Lo que más me gusta de Adobe Marketo Engage es el control que te da sobre la automatización del marketing una vez que te familiarizas con la plataforma. Es potente sin sentirse limitante, y soporta desde programas de correo electrónico simples hasta viajes de cliente más complejos y de múltiples pasos. La segmentación de audiencia, la automatización y la personalización son fuertes, lo que facilita la entrega de mensajes relevantes a gran escala.

También aprecio lo bien que apoya la alineación entre marketing y ventas. Funciones como la puntuación de leads, la integración con CRM y el seguimiento de campañas ayudan a asegurar que todos trabajen con los mismos datos y prioridades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

La mayor desventaja que experimento con los nuevos usuarios es la curva de aprendizaje. Ciertas tareas requieren más pasos de lo esperado, y puede llevar tiempo comprender completamente cómo se conecta todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manish B.
MB
UX Research and Design Specialist
Gestión Educativa
Empresa (> 1000 empleados)
"Grandes plantillas maestras y páginas enlazadas, pero el editor se siente anticuado y poco intuitivo."
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Me encanta que pueda tener una plantilla maestra y crear páginas vinculadas basadas en ella. Me facilita mucho más aplicar cambios a las LPs y correos electrónicos vinculados cuando necesito actualizar algo. También me gusta que todavía tenga la opción de desvincularme de la plantilla maestra cuando quiera más control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

La interfaz realmente no ha cambiado, especialmente el editor, que podría mejorarse y hacerse más rápido para actualizar. En general, todavía parece algo de principios de los 2000. El editor en sí tampoco es intuitivo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Otman E.
OE
Advertising Specialist
Marketing y publicidad
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Automatiza y alinea, pero la interfaz de usuario se siente desactualizada"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Honestamente, lo que más me gusta de Adobe Marketo Engage es cuánto trabajo te quita de encima una vez que todo está configurado. La automatización es realmente poderosa, por lo que puedes configurar la nutrición de leads, la puntuación y los flujos de campaña y dejarlos funcionar en segundo plano en lugar de gestionar todo manualmente. Hace que el marketing se sienta mucho menos caótico.

También me gusta lo bien que se conecta con otras herramientas, especialmente los CRM. Ayuda a mantener el marketing y las ventas en la misma página en lugar de trabajar en silos separados. Y los informes también son geniales, porque puedes ver rápidamente qué campañas están funcionando bien y cuáles necesitan algunos ajustes.

En general, simplemente hace que la gestión de campañas se sienta mucho más organizada y mucho menos estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Honestamente, la mayor desventaja de Adobe Marketo Engage es que puede sentirse un poco abrumador al principio. Hay muchas funciones y configuraciones, por lo que la curva de aprendizaje puede ser bastante pronunciada si eres nuevo en ello. A veces lleva un tiempo realmente entender cómo se conecta todo.

Otra cosa es que la interfaz puede parecer un poco anticuada y no siempre la más intuitiva. Las tareas simples pueden requerir algunos pasos adicionales, y navegar entre las diferentes partes de la plataforma puede sentirse un poco torpe.

Definitivamente es una herramienta poderosa una vez que te acostumbras, pero llegar a ese punto puede llevar tiempo y paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Integración potente de CRM, curva de aprendizaje pronunciada"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Realmente me gusta la integración de Adobe Marketo Engage con las plataformas CRM, especialmente Salesforce. La sincronización de datos de clientes potenciales y cuentas entre marketing y ventas ha sido relativamente fluida una vez configurada correctamente, lo que facilita el seguimiento del compromiso y el paso de clientes potenciales calificados a ventas. Además, ayuda a medir el impacto de las actividades de marketing en el ROI y el ROAS. La integración me permite demostrar a la dirección que el marketing es un centro de ingresos y no solo un centro de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Yo diría que la plataforma tiene una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Es muy rica en funciones, y puede llevar algún tiempo comprender completamente cómo se conecta todo. Desde la estructura del programa hasta algo tan detallado como la tokenización y la lógica avanzada de automatización. La interfaz de usuario también puede parecer un poco anticuada en comparación con algunas otras herramientas de marketing más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sneha Celine T.
ST
Co-Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización y análisis de campañas potentes, pero con una curva de aprendizaje pronunciada y lentitud ocasional"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

La plataforma facilita la creación de campañas de marketing complejas y de múltiples pasos con flujos de trabajo inteligentes, segmentación y personalización, todo sin intervención manual constante. Aprecio especialmente lo intuitivas que son las listas inteligentes y las campañas basadas en disparadores; permiten una segmentación precisa basada en el comportamiento, el compromiso y la demografía.

Otra característica destacada es la profundidad de los análisis e informes. Proporciona claros insights sobre el rendimiento de las campañas, la puntuación de leads y el ROI, lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos.

Por último, sus capacidades de integración con sistemas CRM (como Salesforce) hacen que la alineación entre marketing y ventas sea fluida, mejorando la gestión de leads y la eficiencia en el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Aunque la plataforma es increíblemente poderosa, puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios. La interfaz no siempre es intuitiva, y configurar flujos de trabajo avanzados a menudo requiere una capacitación o experiencia significativa.

Otro desafío es que algunas funciones de informes pueden parecer rígidas o requerir soluciones alternativas para obtener información altamente personalizada. Además, el rendimiento del sistema puede ser ocasionalmente lento al trabajar con grandes bases de datos o campañas inteligentes complejas.

Por último, el costo puede ser un obstáculo para equipos más pequeños, especialmente al considerar complementos y recursos de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

christy p.
CP
Sales Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen producto para usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Lo he usado con frecuencia mientras trabajo, y encuentro que el sitio web es muy fácil de navegar. En mi opinión, la organización está manejada bastante bien. Por supuesto, hay algunas áreas del sitio web donde experimento problemas con la velocidad de carga, pero en general, ha sido un gran producto. La función que me permite compartir mis proyectos más fácilmente es especialmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Adobe Marketo es generalmente rápido, pero he notado que se enfoca más en los seminarios web y no siempre está optimizado para el uso móvil. Ocasionalmente, enviar correos electrónicos puede ser un desafío: a veces los archivos no se cargan correctamente o algo cambia inesperadamente. Sin embargo, estos problemas son bastante menores en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beth C.
BC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta poderosa para el marketing empresarial a gran escala"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Marketo Engage?

Utilizo Adobe Marketo Engage para impulsar todo el ciclo de vida del marketing B2B, desde el compromiso inicial hasta la expansión del cliente; es el motor que funciona en segundo plano. Día a día, construyo programas de nutrición escalables, gestiono modelos de puntuación de leads y aseguro que nuestra sincronización de CRM sea limpia y confiable, lo que nos permite ejecutar campañas complejas sin perder estructura o gobernanza. Utilizo mucho Marketo para la segmentación y personalización, lo que nos permite entregar el mensaje correcto basado en el comportamiento y el compromiso, en lugar de simplemente enviar correos electrónicos masivos. La automatización del compromiso personalizado basado en el comportamiento no es una conjetura, y también ayuda a resolver la visibilidad al mostrar qué está funcionando, convirtiendo y dónde se atascan los leads. Facilita la gobernanza operativa con sólidos marcos de programas y lógica de automatización que me permiten construir una vez y escalar de manera consistente. Marketo no es solo una herramienta de correo electrónico; es una infraestructura que permite que el marketing B2B moderno funcione de manera efectiva. La segmentación ayuda a organizar la base de datos para reflejar el comportamiento real del comprador, y la personalización permite ajustes de contenido basados en el comportamiento y los datos, mejorando las tasas de compromiso y conversión. Me encanta la herramienta, la he usado durante quince años, y definitivamente la recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Marketo Engage?

Siento que hay una cierta curva de aprendizaje con Adobe Marketo Engage. No es solo una herramienta plug-and-play; realmente necesitas una gobernanza sólida y un marco claro para beneficiarte completamente. Además, los informes podrían ser más intuitivos. Aunque es flexible, obtener información personalizada sobre el ciclo de vida o de múltiples toques puede ser bastante manual. La interfaz de usuario en algunas áreas podría ser más moderna y simplificada, y algunos flujos de trabajo requieren más clics de los necesarios. Además, clonar de una campaña inteligente a otra podría ser más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Lucas R.
LR
Lucas Reinero Ponz
Última actividad hace 27 días

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GU
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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

Descuento Promedio

17%

Costo Percibido

$$$$$

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Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

Basado en datos de compras de 96.

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Características de Adobe Marketo Engage
Creación y personalización de correos electrónicos
Envío de correos electrónicos salientes
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Páginas de destino y formularios
Pruebas A/B
Optimizado para dispositivos móviles
Segmentación
Puntuación y calificación de clientes potenciales
Lead Nurturing
Gestión de programas
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