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Por Zoho
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Alternativas de Zoho SalesIQ Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zoho SalesIQ

Descripción general de Zoho SalesIQ

¿Qué es Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ es una plataforma de compromiso con el cliente con capacidades de chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y análisis que te ayuda a conocer a tus visitantes, involucrarlos y apoyar a tus clientes en tiempo real. Cargado con todas las características que un cliente espera y mucho más, incluyendo seguimiento de visitantes en vivo, traducción de chat en vivo, chat en vivo, activadores de chat automatizados, puntuación de leads, llamada de audio, compartir pantalla, gestión de lenguaje inapropiado, vista previa de chat, bot sin código, bot de respuestas, enrutamiento de chat, chat interno, aplicación móvil para agentes, SDK para iOS y Android, e integraciones con canales de mensajería instantánea populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger y Telegram. Todo esto en una sola plataforma.

Detalles Zoho SalesIQ
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Software de chat en vivo y seguimiento de visitantes del sitio web para aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Vea y tenga conversaciones en vivo con los visitantes de su sitio web. Aumente las conversiones de ventas accediendo a una lista informativa de visitantes, priorizados según su puntuación de prospecto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
102,964 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
24,715 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (888) 900-9646
Descripción

Zoho Corporation is a software development company, privately held and profitable. It offers beautifully smart software to help you grow your business. With over 50 million users worldwide, Zoho's 45+ products aid your sales and marketing, support and collaboration, finance and recruitment needs, with the long term vision to transform the way you work. Our Global HQ is in Chennai, India, and the US HQ is in Austin, Texas.


Zoho C.
ZC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zoho SalesIQ

UA
uzair a.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Experinence of SalesIQ"
The chat systemis very easy to use and canned replies is a very effective feature.
Ashish S.
AS
Ashish S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Peor aplicación para chat en vivo: han creado infinitos complementos para aumentar tu carrito de compras."
Honestamente, me atrajeron las características que mencionaron y, como parte de Zoho, también respetaba Zohosalesiq. Pero después de usarlo como un...
RM
Ridhima M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"El software Sales IQ es un super software de chat en vivo, chatbot y seguimiento de visitantes en línea."
Tiene una gran función de constructor de bots sin código que te ayuda a construir un bot desde cero con varias opciones, ayudando así a clasificar ...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zoho SalesIQ

Demo Zoho SalesIQ - Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ is loaded with all the features a customer expects and a lot more, including live visitor tracking, live chat translate, live chat, automated chat triggers, lead scoring, audio call, screen share, profanity management, chat preview, codeless bot, answer bot, chat routing, internal ch...
Demo Zoho SalesIQ - Live chat
Whether it’s voice note, audio call, or screen sharing, our live chat is equipped with all the tools you need to resolve even the most complex queries.
Demo Zoho SalesIQ - IM Channels
Switching between instant messaging applications to engage with customers and prospects is a thing of the past with SalesIQ.
Demo Zoho SalesIQ - Visitor tracking
Personalize your business conversations by knowing your visitors’ information, such as name, location, actions, time spent on site, and more.
Demo Zoho SalesIQ - Profanity management
Configure bots to automatically block IPs using abusive language, protecting agents in the best possible manner.
Demo Zoho SalesIQ - Canned replies
Reply to common queries with a couple of clicks, saving an agent's time and effort.
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¿Has utilizado Zoho SalesIQ antes?

Reseñas en Video

281 Zoho SalesIQ Reseñas

4.4 de 5
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281 Zoho SalesIQ Reseñas
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281 Zoho SalesIQ Reseñas
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Pros y Contras de Zoho SalesIQ

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zoho SalesIQPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ashish S.
AS
Freelance LinkedIn Marketer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Honestamente, me atrajeron las características que mencionaron y, como parte de Zoho, también respetaba Zohosalesiq. Pero después de usarlo como una aplicación de chat en vivo y chatbot para mi sitio web, llegué a la conclusión de que solo quieren dinero de tu bolsillo. Explicaré esto en la parte posterior de mi reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Zoho Salesiq es complejo y solo quieren que pagues por numerosos departamentos, marcas, operadores, etc. Una vez que te suscribes a todo esto, te cobrarán continuamente y nunca te devolverán tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho SalesIQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Deberían resolver todos los problemas relacionados con el chat en vivo y el chatbot, pero en términos reales están aumentando la complejidad y la confusión al usar estas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UA
sales executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

The chat systemis very easy to use and canned replies is a very effective feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

The notification system can improve a bit i keep getting double notification somehow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho SalesIQ ¿Y cómo te beneficia eso?

The live chat feature is good and helping us a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Tiene una gran función de constructor de bots sin código que te ayuda a construir un bot desde cero con varias opciones, ayudando así a clasificar los leads según las marcas y el tipo de audiencia también. Esto ayuda a asignar los leads a los respectivos equipos de ventas o recursos humanos para que lo lleven adelante. Además, tiene una integración perfecta con Zoho CRM. Esto te ayuda a no perder la conversación después o durante las horas de trabajo en lugar de tener un agente en línea durante todo el día. También tiene una gran integración con la herramienta de Whatsapp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Zoho Sales IQ me gustaría obtener una opción para completar los campos pre-requisito según los módulos, en primer lugar, cuando se activa la integración entre Sales IQ y Zoho CRM. En caso de que se permita la integración de envío de leads, entonces se omiten muchos campos que son obligatorios y los leads aún se envían al CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho SalesIQ ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudando a mantener a los visitantes comprometidos incluso después del horario laboral y nos ayuda con las consultas para asignar a nuestro equipo durante el horario laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ND
head strategic accounts
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

soporte al cliente, número de características, frecuencia de uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

Zoho One es una plataforma colaborativa que se encargará de la administración de empleados, correo, actividades relacionadas con recursos humanos, a diferencia de otras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

Es una solución empaquetada que ofrece atender todas nuestras necesidades relacionadas con los empleados internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahmed D.
AD
Turkeyana CEO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

creo que es un buen servicio y una solución completa para las empresas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

hasta ahora no hay nada que me haga no gustar zoho Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

todos mis sistemas se convirtieron en uno, estaba usando Slack ahora está dentro y marketing, ventas, correo todos los servicios de mi empresa se convirtieron en un solo servicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohit P.
MP
Owner
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Zoho One: Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho SalesIQ
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

Zoho One tiene todo lo que una pequeña empresa necesitaría. Estamos contentos con todas las características y servicios. Es fácil de usar. El soporte al cliente también es increíble. Estoy utilizando las características diariamente. Y Zoho está constantemente añadiendo nuevos servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

Creo que la interfaz de usuario de Zoho One podría mejorarse un poco. Sin embargo, en general, el software es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

No tengo que comprar múltiples suscripciones mensuales Zoho es un software todo en uno que puedo usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miguel R.
MR
Senior Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Fácil implementación de chatbot, excelentes integraciones de Whatsapp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

falta de integración de VoIP (SIP)

Sin integración con Bigin Zoho CRM de nivel básico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoho SalesIQ:

el problema del navegador móvil, entonces será un software de 5 estrellas!!. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho SalesIQ ¿Y cómo te beneficia eso?

El chatbot reduce muchas interacciones humanas al proporcionar la información requerida a los clientes, reduciendo la cantidad de agentes necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

The width of products available in Zoho One is convenient, and there is often a product that will help your needs at a surface level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

UI is inconsistent across all apps, and terminology changes frequently. Customer support is abysmal and requires significant clarification to the point of diagnosing the solution for them. Most apps are not comprehensive and have multiple strange gaps in features leading to odd workarounds or tasks simply not being achievable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing and digital work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stewart S.
SS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

La forma en que integra toda su contabilidad en un solo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

El costo es bastante caro, pero aún vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ha ayudado a alejarnos de los gastos de Microsoft Office. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sanjiev S.
SS
Management Information Systems Project Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho One?

1. Tiene todas las funciones y aplicaciones que un negocio necesita.

2.

3. La integración con otras aplicaciones y productos se está volviendo más rápida y confiable día a día.

4. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho One?

1. Todas sus aplicaciones bajo Zoho One no están configuradas para colaborar bien entre sí.

2. Limitaciones en la configuración y estructura a nivel de cuenta.

3. Algunas personalizaciones son difíciles de lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zoho One ¿Y cómo te beneficia eso?

resolvió un gran número de sistemas de gestión de clientes potenciales con su CRM y también ayudó a nuestro equipo de marketing a lograr mucho con las campañas y SAles IQ. también ayudó a que la estructura de nuestra empresa fuera más documentada y estructurada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.