Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.
Save to board

Zoho SalesIQ Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Zoho SalesIQ pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de Zoho SalesIQ? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Precios

Precios proporcionados por Zoho SalesIQ.

FREE

$0.00
3 Operator Por mes

BASIC

$7.00
1 Operator Por mes

Integraciones de Zoho SalesIQ

(2)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de Zoho SalesIQ

Demo Zoho SalesIQ - Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ is loaded with all the features a customer expects and a lot more, including live visitor tracking, live chat translate, live chat, automated chat triggers, lead scoring, audio call, screen share, profanity management, chat preview, codeless bot, answer bot, chat routing, internal ch...
Demo Zoho SalesIQ - Live chat
Whether it’s voice note, audio call, or screen sharing, our live chat is equipped with all the tools you need to resolve even the most complex queries.
Demo Zoho SalesIQ - IM Channels
Switching between instant messaging applications to engage with customers and prospects is a thing of the past with SalesIQ.
Demo Zoho SalesIQ - Visitor tracking
Personalize your business conversations by knowing your visitors’ information, such as name, location, actions, time spent on site, and more.
Demo Zoho SalesIQ - Profanity management
Configure bots to automatically block IPs using abusive language, protecting agents in the best possible manner.
Demo Zoho SalesIQ - Canned replies
Reply to common queries with a couple of clicks, saving an agent's time and effort.
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado Zoho SalesIQ antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zoho SalesIQ

Reseñas de Zoho SalesIQ (254)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Zoho SalesIQ (254)

Ver reseñas en video de 1
4.4
Reseñas de 254

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el seguimiento en tiempo real y la facilidad de uso de Zoho SalesIQ, destacando cómo mejora el compromiso del cliente y aumenta las conversiones. La integración con Zoho CRM también se menciona con frecuencia como un beneficio significativo, permitiendo una gestión fluida de las interacciones con los clientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el sistema de notificaciones puede ser poco fiable, lo que ocasionalmente lleva a perder chats.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Nayeem M.
NM
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de Visitantes en Tiempo Real e Integración de CRM Sobre la Marcha"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Utilizo Zoho SalesIQ como el recepcionista de mi sitio web y me permite rastrear a los visitantes en tiempo real, mostrándome quién está en mi sitio, de dónde son y cuánto tiempo pasan. Este seguimiento en tiempo real me permite chatear instantáneamente con ellos y responder a sus consultas. Me encanta la función de chatbots para saludar a los visitantes con un mensaje de bienvenida y resolver consultas automáticamente cuando estoy ocupado. La aplicación móvil de SalesIQ es mi favorita ya que me permite responder a los visitantes del sitio web desde mi teléfono, similar a chatear en WhatsApp o Messenger. Recibo notificaciones cuando un visitante llega a mi sitio web, y para los nuevos visitantes que inician un chat, su información se guarda automáticamente en el CRM como un nuevo cliente potencial, por lo que no necesito agregar nada manualmente. Rastrear a los visitantes me ayuda a centrarme en lo que les interesa, mientras que las notificaciones móviles aseguran que nunca me pierda un chat. La integración automática de los datos de los clientes potenciales me permite concentrarme en otros aspectos del negocio. La configuración inicial fue súper fácil, requiriendo solo una línea de código. En general, Zoho SalesIQ es una herramienta valiosa que me ahorra tiempo y mantiene mi negocio disponible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

A veces las notificaciones llegan un poco tarde al usar la aplicación de Android. Cuando un usuario llega al sitio web, las notificaciones pueden retrasarse, pero en una PC con Windows, recibí la notificación en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MANISH K.
MK
Process Associate
Empresa (> 1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Zobot Makes Customization and Lead Qualification Effortless"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Zobot is impressively easy to customize. We’ve been able to automate initial lead qualification and handle common FAQs, which has reduced our support volume by about 30%. It also helps ensure visitors still get answers even when our team is offline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Zobot is a powerful tool, but the setup process can feel fairly complex for non-technical users. Building more detailed conversational flows takes time to learn, and the scripting interface could be more intuitive and user-friendly for people without a coding background. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew V.
AV
President
Consultoría
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución de chat receptiva con potente personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Encuentro que Zoho SalesIQ es una solución muy receptiva que mis representantes de servicio al cliente en vivo encuentran útil. El alcance es inmediato y hay opciones amplias para proporcionar contenido a los visitantes. Mis representantes intentan convertir clientes potenciales en el chat, y la interfaz fácil les permite obtener información fácilmente para los prospectos. Todos los productos de Zoho son muy personalizables, lo que permite una personalización significativa de las interacciones. Estamos planeando migrar al producto extendido Zoho CRM Plus en breve, y Zoho SalesIQ se integra con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Todos los productos de Zoho son muy personalizables y es un poco abrumador cuando comencé. Tienes que configurar marcas para cada sitio web y cada uno tiene sus propios ajustes. Además, puedes personalizar cada aspecto de la interacción, por lo que es abrumador al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashutosh J.
AJ
Growth Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Compromiso en tiempo real sin esfuerzo que impulsa las conversiones"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Lo que más me gusta de Zoho SalesIQ es lo fácil que hace el compromiso en tiempo real. El chat en vivo, el seguimiento de visitantes y la automatización me ayudan a entender quién está en el sitio y a iniciar conversaciones en el momento adecuado. Es simple, rápido y aumenta las conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

A veces, Zoho SalesIQ se siente un poco limitado en personalización, y la interfaz puede ser un poco torpe al manejar múltiples chats. La aplicación móvil también podría ser más fluida. Funciona bien en general, pero una interfaz más limpia y más flexibilidad lo harían aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"SalesIQ: Integración fácil, características poderosas y excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

SalesIQ es muy fácil de usar y obtener las analíticas. Esto ofrece una gran cantidad de características extremadamente útiles y el soporte al cliente es increíble. Lo usamos todos los días para gestionar nuestros chats de soporte al cliente. Fue realmente fácil de integrar en nuestro sitio web e implementar en nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

No tenemos ningún problema hasta ahora, informaremos si enfrentamos algún desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Escalation Team Lead
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar con un soporte y alertas excepcionales"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Es muy fácil de usar, y el sonido de alarma para las notificaciones de chat es bastante intenso, lo que hace que las alertas sean difíciles de pasar por alto. La implementación es sencilla, y el soporte al cliente es excelente. Lo uso a diario y encuentro que sus características son bastante buenas. También se integra fácilmente con mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Hasta ahora, no he encontrado ningún problema con la opción de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jithin J.
JJ
Lead - Customer Success Data Analysis and Process Insights
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de configurar con excelentes opciones de personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Es bastante fácil de configurar, y el Chatbot es agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Algunas integraciones son un poco difíciles, ya que necesitas escribir código en el lenguaje Deluge de Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prerak J.
PJ
Associate team lead
Gestión Educativa
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran herramienta para chat en vivo y compromiso con el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Esta herramienta ofrece seguimiento en tiempo real de los visitantes del sitio web e incluye una función de chat en vivo, lo que me permite interactuar con los clientes potenciales de inmediato y aumentar las posibilidades de convertir a los visitantes en clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

En este punto, satisface todas mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El software Sales IQ es un super software de chat en vivo, chatbot y seguimiento de visitantes en línea."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Tiene una gran función de constructor de bots sin código que te ayuda a construir un bot desde cero con varias opciones, ayudando así a clasificar los leads según las marcas y el tipo de audiencia también. Esto ayuda a asignar los leads a los respectivos equipos de ventas o recursos humanos para que lo lleven adelante. Además, tiene una integración perfecta con Zoho CRM. Esto te ayuda a no perder la conversación después o durante las horas de trabajo en lugar de tener un agente en línea durante todo el día. También tiene una gran integración con la herramienta de Whatsapp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Zoho Sales IQ me gustaría obtener una opción para completar los campos pre-requisito según los módulos, en primer lugar, cuando se activa la integración entre Sales IQ y Zoho CRM. En caso de que se permita la integración de envío de leads, entonces se omiten muchos campos que son obligatorios y los leads aún se envían al CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashish S.
AS
Freelance LinkedIn Marketer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Peor aplicación para chat en vivo: han creado infinitos complementos para aumentar tu carrito de compras."
¿Qué es lo que más te gusta de Zoho SalesIQ?

Honestamente, me atrajeron las características que mencionaron y, como parte de Zoho, también respetaba Zohosalesiq. Pero después de usarlo como una aplicación de chat en vivo y chatbot para mi sitio web, llegué a la conclusión de que solo quieren dinero de tu bolsillo. Explicaré esto en la parte posterior de mi reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho SalesIQ?

Zoho Salesiq es complejo y solo quieren que pagues por numerosos departamentos, marcas, operadores, etc. Una vez que te suscribes a todo esto, te cobrarán continuamente y nunca te devolverán tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iconos de personas

Inicia una discusión sobre Zoho SalesIQ

¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos.

Iniciar una discusión

Opciones de precios

Precios proporcionados por Zoho SalesIQ.

FREE

$0.00
3 Operator Por mes

BASIC

$7.00
1 Operator Por mes

PROFESSIONAL

$12.75
1 Operator Por mes
Zoho SalesIQ Comparaciones
Imagen del Avatar del Producto
Fin by Intercom
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
LiveChat
Comparar ahora
Imagen del Avatar del Producto
tawk.to
Comparar ahora
Características de Zoho SalesIQ
Knowledge base
Artículos con capacidad de búsqueda
Chat emergente
Notificaciones
Correos electrónicos dirigidos
Personalización
Desarrollo de Leads
Knowledge base
Orientación
Perfiles
Analytics