where did successfactors go wrong?

A diferencia de la mayoría de los proveedores modernos que fomentan la independencia y el crecimiento del cliente, SFSF protege a su socio limitando el acceso a "provision access", incluso para tareas simples como la personalización de algunos campos o informes. Eso aumenta considerablemente el soporte continuo para ser oportuno y costoso.