What is the use of live chat?

El chat en vivo en su sitio web le permite tener conversaciones en tiempo real con sus clientes. Cuando ha instalado un software de chat en vivo en su sitio web, las personas que visitan su sitio podrán hacer clic en un widget para el chat en vivo y luego iniciar una conversación con uno de sus agentes de chat en vivo. A medida que los clientes ayudan a hacer crecer su negocio, es apropiado responder a todas sus consultas y atender sus solicitudes. Un chat en vivo es una herramienta que puede ayudarle tanto en la satisfacción del cliente como en la retención.