BCM se refiere a la Gestión de Continuidad del Negocio. Esto incluye identificar y documentar lo que se necesita para mantenerse en el negocio un proceso a la vez. También se refiere a una respuesta o acción planificada en caso de que algún aspecto del entorno laboral normal se pierda debido a una interrupción no planificada. Pérdida de instalaciones, pérdida de habilidades de empleados clave, pérdida de tecnología, pérdida de proveedor o cliente son las categorías anticipadas por la mayoría de los planes de contingencia. No se necesita software para registrar un Plan de Continuidad del Negocio o un Plan de Recuperación ante Desastres enfocado en TI. La mayoría de las empresas comienzan con documentos basados en Word.
Cuando el volumen y la complejidad de los planes registrados en documentos de Microsoft Word se vuelven inmanejables, una aplicación de software de BCM hará dos cosas: 1) Mover los planes a un repositorio basado en la nube para que estén disponibles cuando los necesiten muchas personas al mismo tiempo 2) registrar la información en un formato impulsado por bases de datos para que la información pueda ser abstraída y utilizada en informes que ayudarán a determinar su nivel de preparación o resiliencia. Consulte los dos principales organismos de estándares para obtener más información sobre esta disciplina. DRII.org y BCI.org.
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