I provide certainty that risks pay off in a hospitable world
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El análisis de tendencias y las comparaciones de patrones entre grupos relevantes en una organización (por ejemplo, líderes de diferentes niveles, género, etnicidad, aquellos que interactúan con clientes, innovadores, unidades de negocio, etc.) se utilizan para revelar problemas. Las variaciones y las relatividades son más importantes que la puntuación real.
Todas las razones clásicas que impulsan la implicación personal (o: compromiso, participación, vitalidad, resiliencia) causan variaciones en el índice KeenCorp. En particular:
- Relacionado con el estilo de liderazgo, más específicamente:
o Grado de autonomía en el trabajo;
o Sentido de pertenencia / apoyo social; sentirse parte de una entidad social;
o Sentimiento de ser competente y trabajar a un nivel que desafía levemente tus competencias para permitirte crecer. El reconocimiento y los cumplidos suficientes, y la retroalimentación oportuna de una fuente creíble ayudan en esta área también;
o Decencia: el comportamiento indecente (acoso, fraude, discriminación - “mala cultura”) impactará negativamente en el compromiso;
o Propósito: las personas que experimentan mucho propósito en sus trabajos se sienten mejor. Típicamente esto ocurre cuando hay un componente en el trabajo como ayudar/asesorar a otros, o crear algo real (artesanos). En trabajos de nivel superior, se trata de que la organización contribuya a algo útil, típicamente salud, paz, bienestar, ayudar a otros/los necesitados a avanzar.
- Relacionado con la habilitación:
o Recursos suficientes para ejecutar bien el trabajo;
o Flexibilidad de procedimientos, o en lo negativo: burocracia, procesos disfuncionales;
o Inconvenientes, factores de higiene;
- Eventos impactantes;
- Éxito empresarial / confianza en el futuro de la organización;
- El reconocimiento de patrones y el benchmarking revelarán las principales razones. Los riesgos específicos relacionados con las personas se revelan a través de patrones de ciertos grupos, por ejemplo:
- Se espera que los niveles de gestión obtengan una puntuación más alta que el promedio. Los patrones desviados indican un riesgo de ejecución;
- Se espera que las mujeres y las minorías étnicas obtengan una puntuación a la par con el promedio; los patrones desviados pueden indicar un riesgo en torno a la diversidad e inclusión;
- Se espera que las personas que trabajan en desarrollo / innovación obtengan una puntuación más alta; un patrón desviado indica un riesgo de competencia central;
- Etc.
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