What's the difference between Mobile Workforce Management and Field Service Management?

La diferencia entre la gestión de la fuerza laboral móvil y la gestión de servicios de campo se reduce a esta pregunta: ¿Está tratando de optimizar factores de su negocio relacionados con ENTRADAS HUMANAS o ACTIVOS DE CAPITAL? Si su objetivo es optimizar el proceso de programación, la experiencia diaria y la ejecución de su fuerza laboral móvil, o el recorrido del cliente, entonces una solución de gestión de la fuerza laboral móvil resolverá estos desafíos y más. Si sus desafíos principales están relacionados con la gestión de la disponibilidad, habilidades, horarios y ejecución de trabajos por sus recursos en el campo, una solución como Skedulo ofrece un ROI excepcional. En cambio, si su objetivo es optimizar las operaciones relacionadas con la instalación, mantenimiento y reparación de productos físicos que posee o ha vendido, entonces una solución de gestión de servicios de campo puede ser más adecuada. Si sus requisitos incluyen conectar su sistema de programación a un ERP, gestión de inventario o sistema similar, una solución de gestión de servicios de campo debería satisfacer esa necesidad.