No creas en la garantía de devolución de dinero de 30 días de esta empresa. Este programa no puede restaurar los archivos en el SSD. A continuación se muestra el contenido de la respuesta de su empresa. No reembolsarán el dinero que pagué y no puedo obtener el servicio que necesito. Explican que esta es una empresa china que no está regulada por las Regulaciones de Consumidores de EE. UU.
A continuación se muestra la respuesta de la empresa sospechosa de engañar a los consumidores:
Gracias por el mensaje.
Para acelerar el SSD, TRIM borraría totalmente el contenido del archivo después de que los archivos fueran eliminados y es imposible recuperar los archivos perdidos correctamente con cualquier software de recuperación de datos. Lamento que no podamos ayudarte esta vez.
Entendemos totalmente tu situación. Sin embargo, dado que tu caso no cumple con nuestra política de reembolso, no podemos emitir un reembolso para ti.
Nada que puedan recuperar, es una empresa de estafas. Jugando trucos e ignorando los derechos del cliente en el tema de reembolsos. Dice garantía de devolución de dinero de 30 días en su sitio web, pero luego juega con palabras y trucos cuando solicitamos un reembolso en 1 día. Totalmente ignorando los derechos del cliente.
Esto es lo que sucedió. Teníamos más de 6GB de datos y la versión de prueba solo podía recuperar 2GB y mostraba los nombres de más documentos que podían recuperar para darnos esperanza. Así que compramos la suscripción de 1 mes, pero luego el software no pudo reparar nuestros archivos recuperados dañados para hacerlos utilizables. El ingeniero reconoció el problema y nos envió un correo electrónico para solicitar un reembolso completo.
Entonces, pedimos un reembolso completo al día siguiente y ¿adivina qué dicen? Rechazaron el reembolso "por interés mutuo", pero ofrecieron una actualización de por vida gratuita (aprecio el esfuerzo). "Interés mutuo", si esto no es jugar con palabras e intentar engañar a los clientes, no sabemos qué es. Pedimos un reembolso completo, y piensan que queremos su servicio de por vida, qué broma... Bueno, nos sentimos mal por aquellos que compraron una suscripción más larga, podrías haber comprado la suscripción de 1 mes y luego solicitar un reembolso, para que puedas recibir una suscripción de por vida. Esto solo muestra su pobre estándar y principio. Haciendo todo lo posible para quitarte dinero, incluso si significa darnos beneficios alternativos que cuestan más a otros, pero son inútiles para mí.
Cuando respondimos y repetimos cómo esto está dentro de la política de reembolso, ¿adivina qué dicen? Dicen que ahora pueden ofrecer un reembolso del 50%. Bueno, si enviamos otro correo, ¿van a decir que pueden ofrecer un reembolso del 75%, y luego del 87.5%? Estamos cansados de estos trucos para desperdiciar nuestro tiempo y energía y totalmente ignorando su promesa y los derechos del cliente.
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