Edwin P.
EP
Helpdesk Technician at Hirsch Pipe & Supply Co., Inc.

How can I get someone to help me with creating custom reports for VCC?

There are many reports that are great for different departments and results but we need more customized reporting for certain managers in departments. The information is available if we run several reports but we cannot get one report that gives us exactly what we want even after reaching out to enterprise support. If I could get someone who is a specialist in VCC reports to help me create this custom report we would greatly appreciate it.
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William G.
WG
Customer Communications and Incident Management
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La plataforma de análisis de 8x8 te ofrece cierta flexibilidad en cuanto a la creación de informes personalizados. Sin embargo, es muy limitada. Al hacer mis informes, simplemente descargaba el informe completo de transacciones y lo editaba en Excel para ajustarlo a mis necesidades. VCC no te permite crear informes personalizados, y en mi experiencia usando la plataforma, no creo que nadie en 8x8 pueda crear informes personalizados para ti tampoco.
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