Does Cherwell support integrations with other platforms and services? 

El Servicio de Integración de Cherwell está impulsado por un iPaaS líder en el mercado de Jitterbit y proporciona un punto central para proporcionar y mantener integraciones entre Cherwell Service Management (CSM) y otras soluciones o plataformas complementarias, no Cherwell, como Jira, Workday y Slack. Esto elimina la necesidad de descargar, integrar, crear y mantener integraciones prediseñadas (OOTB) o personalizadas. El servicio de integración único de Cherwell elimina los desafíos y barreras tradicionales de integración. No necesitas preocuparte por comprar o mantener la plataforma iPaaS o las integraciones individuales. Cherwell ofrece esto como un servicio, y Cherwell gestiona completamente los conectores de Jitterbit y las actualizaciones para garantizar un servicio de integración ininterrumpido. Cherwell también proporciona cientos de integraciones y extensiones disponibles, para que puedas extender la plataforma y las soluciones en minutos, no meses. Las integraciones populares incluyen JIRA, fuentes de descubrimiento o inventario, herramientas de colaboración y sistemas de monitoreo de eventos y gestión de operaciones. Las extensiones populares incluyen paneles adicionales, un paquete de soporte del centro de conocimiento de Cherwell y encuestas. Al integrarse con soluciones de aprovisionamiento, se proporcionan Paquetes de Orquestación configurables. Y lo mejor de todo, todo el contenido proporcionado por Cherwell y la mayoría de las otras mApps no Cherwell son gratuitas. Las aplicaciones fusionables de Cherwell (mApps) se basan en una técnica de empaquetado patentada para contenido que se fusiona en la plataforma Cherwell. Este enfoque único permite la fácil reutilización y compartición de integraciones, extensiones y paquetes de orquestación que complementan y mejoran la solución ITSM de Cherwell, así como Cherwell Facilities y Seguridad de la Información (ISMS). En lugar de construir capacidades desde cero, puedes ahorrar tiempo y dinero simplemente descargando una mApp desde el mApp Exchange y fusionándola en tu entorno Cherwell.