El soporte de Dialpad ofrece funciones de entrenamiento y monitoreo como Escuchar, Intervenir y Tomar el Control. Además, con la Inteligencia de Voz, los supervisores pueden ver un análisis de sentimiento en vivo (cómo va la llamada en general) y una transcripción en tiempo real de cualquier llamada que estén viendo.
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Dialpad Ai Contact Center equipa a los equipos con una plataforma en tiempo real impulsada por inteligencia artificial que empodera a los agentes, monitorea la satisfacción del cliente y simplifica el
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