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FJ
Customer service

Can it be changed so that my status when turning on the talkdesk is always offline,

When I turn on my talkdesk my status is always available, I wish it could be changed and that I can put it on at will, before turning on the talkdesk to put my status offline
1 comentario
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KZ
Customer Service Specialist Lead
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Puede, su supervisor tiene la capacidad de hacerlo. Se ubicará bajo Admin - Preferencias y donde dice Flujo de Trabajo del Agente. Cambiar el Estado Predeterminado del Agente está bajo el estado personalizado. PERO cambiarlo allí lo cambiará para todo el equipo.
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