CAN I HAVE FREE INSTALLATION ASSISTANCE FROM SUPPORT?

Sí, su prueba de FusionReactor viene con nuestro paquete de Soporte Premium. Ofrecemos soporte de instalación para la versión actual de FusionReactor en todas las tecnologías compatibles. El Soporte Premium viene con suscripciones Ultimate y Enterprise para licencias tanto On-Prem como SaaS. Si necesita asistencia con una versión anterior de FusionReactor o cualquier cosa que no sea soporte de instalación, debe tener un Ticket de Incidente de Soporte Premium válido. El Soporte Premium de Fusion es nuestra opción de soporte recomendada, que se puede adquirir por incidente; los incidentes cubren cosas como preguntas básicas de uso y solución de problemas de comportamiento inesperado para características documentadas. Recomendamos que se compre un paquete de soporte premium de 5 incidentes por cada 2 licencias de FusionReactor. El Soporte Premium está limitado a la versión actual de FusionReactor y hasta un máximo de 2 versiones anteriores.