How do you plan on moving ahead of the competition in the future?
There are so many marketing methods and messaging applications, it can come to a confusion when we see Whatsapp as a tool for business. With whatsapp being very much in the world of social media and not business, how does your company plan on expanding forward and competing with other companies for small business?
Los chats de grupo de WhatsApp son ahora una característica común para los usuarios de WhatsApp que quieren organizar unas vacaciones, una comida o simplemente mantenerse en contacto con amigos que están a kilómetros de distancia. Aunque gracias a la regla de 256 miembros de WhatsApp (el número máximo de personas en un grupo), el mensaje de 'solo unos pocos amigos conectándose' parece haberse ido por la ventana. Los más de 1.5 mil millones de usuarios de WhatsApp están utilizando Grupos y las empresas quieren entrar en la arena. En los últimos seis meses, he sido contactado por empresas que los están utilizando para; resúmenes de noticias, paneles de investigación, reclutamiento de Insta-pod, generadores de tráfico, planificación social y (gulp) presentación de historias. Todas ideas interesantes, y hay millones más, pero ¿cómo mantener los grupos utilizables? Claro, puedes silenciarlos (y los grupos grandes recomiendan que lo hagas) pero eso no es lo que los administradores o WhatsApp necesitan. En cambio, los grupos de WhatsApp necesitan centrarse en ser útiles y dar una buena cantidad de señal. Aquí hay algunos consejos principales que los administradores de grupos deberían considerar:
1) Publicar regularmente las pautas de la comunidad y notas sobre la funcionalidad de 'respuesta'. Ya sea un grupo nuevo o uno establecido, nunca está de más publicar las pautas de la comunidad/grupo y los nombres de los administradores del grupo en caso de que las personas tengan preguntas. Los grupos más grandes y más enfocados socialmente se benefician especialmente de hacer esto (especialmente recordando a las personas sobre la funcionalidad de 'respuesta') ya que puede ayudar a que los temas se mantengan en el camino y los miembros sepan cuándo participar y evitar publicaciones autopromocionales.
2) Crear un tipo de publicación reconocido para información importante. El contenido variará de grupo a grupo, pero si creas una publicación que sea fácilmente reconocible (imagen, emoji, ASCII) es más probable que las personas detecten la publicación en grupos más activos (además es fácil de buscar).
Regularmente publica las directrices de la comunidad y notas sobre la funcionalidad de 'responder'. Ya sea un grupo nuevo o uno establecido, nunca está de más publicar las directrices de la comunidad/grupo y los nombres de los administradores del grupo en caso de que las personas tengan preguntas. Los grupos más grandes y con un enfoque social especialmente se benefician de hacer esto (especialmente recordando a las personas sobre la funcionalidad de 'responder') ya que puede ayudar a que los temas se mantengan en el camino correcto y los miembros sepan cuándo participar y evitar publicaciones autopromocionales.
Crea un tipo de publicación reconocida para información importante. El contenido variará de grupo a grupo, pero si creas una publicación que sea fácilmente reconocible (imagen, emoji, ASCII), es más probable que las personas detecten la publicación en grupos más activos (además, es fácil de buscar).
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