Digital Web Experience Director at Rocky Brands, Inc.
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Permitir que los suscriptores controlen su experiencia es probablemente la mejor manera de reducir las bajas. Algunos clientes están de acuerdo con dos mensajes a la semana, algunos solo quieren un mensaje por trimestre. Si hay múltiples líneas de productos disponibles, enviar solo los artículos relevantes reducirá los envíos y mejorará la retención.
Design & implement eCommerce solutions to drive online revenue growth through SEO, digital marketing & UX optimization.
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Mensajes relevantes y segmentados. Limitar el número de ofertas 'en todo el sitio' - comunicar basándose en la persona del cliente o el comportamiento pasado en el sitio/compra.
La mejor manera de asegurar que los suscriptores se queden contigo es ser lo más oportuno, relevante y útil posible. Aquí hay algunas de las formas en que nuestros clientes mantienen a sus suscriptores comprometidos:
-Espaciar los envíos a toda la lista para que sean aproximadamente 2 veces por semana
-Segmentar tu audiencia cuando los mensajes son específicos de producto o categoría
-Tener cuidado de no enviar mensajes con demasiada frecuencia sobre el mismo tema en un período de 2-3 días (a menos que sea una gran venta)
-Enviar mensajes automatizados que los suscriptores encuentren atractivos y de alto valor
-Alentar a los suscriptores a guardar la tarjeta de contacto de tu marca para que recuerden de quién son los mensajes
¡Espero que esto ayude! Asegúrate de visitar nuestro blog para más consejos. Aquí hay una publicación que podrías encontrar especialmente útil:
https://www.attentivemobile.com/2020/12/22/how-brands-can-use-sms-throughout-the-customer-lifecycle/.
Attentive® es la plataforma de marketing de IA para marcas líderes, diseñada para optimizar el rendimiento de los mensajes a través de interacciones 1:1 por SMS y correo electrónico. Infundiendo intel
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