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Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved

I find it interesting that the evaluations of a company by TrustPilot & Shopper Approved can diverge massively. See, for example this one, https://www.trustpilot.com/review/ultrasabers.com compared to this one https://www.shopperapproved.com/reviews/Ultrasabers.com . The former gives 80% of Bad, the latter 77% of five stars. These are almost exact inversions. Is this a pattern?
1 comentario
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Oscar B.
OB
System Administrator
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Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen, sin decir que no hay ninguna de 1 estrella en Shopperapproved. Para responder a la pregunta, no creo que haya un patrón, sino más bien que los clientes insatisfechos se han tomado el tiempo para asegurarse de que las reseñas estén en Trustpilot.
eliminareditar
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