when importing customers can i change a setting for the "lead" to automatically change to "customer" without having to change each customer?

¡Hola Stacy! Gracias por tu pregunta. Si importas a tus clientes a través de una hoja de cálculo de Excel, puedes añadir una columna llamada 'estado' y asignar al cliente la etiqueta de estado adecuada para prospecto, cliente, VIP o estado personalizado. Una vez importado, para cambiar las acciones de automatización para cambiar de 'Prospecto' a 'Cliente', navega a Configuración > Tarjeta de Cliente y Formularios > Estado del Cliente. Si tienes algún problema con esto, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte de Thryv. Están disponibles 24/7 a través del chat dentro de tu Thryv, por correo electrónico en support@thryv.com, o por teléfono al 844-998-4798. ¡Espero que encuentres esto útil! ¡Gracias!