Sales Operations at Clari | Associate Member at The Revenue Collective
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Hola Adam, agradezco que te hayas puesto en contacto. Hay muchos procesos de ventas estándar en los que puedes basar el tuyo. Considera usar esta lista a continuación como plantilla para elaborar.
Prospección
Calificación
Análisis de Necesidades
Propuesta de Valor
Identificación de los Decisores
Análisis de Percepción
Propuesta/Cotización de Precio
Negociación/Revisión
Cerrado Ganado
Cerrado Perdido
Sin embargo, estas etapas estándar rara vez reflejan los ciclos de ventas específicos de las empresas, por lo que será mejor comenzar un proceso para mapear tu proceso de ventas. SalesForce recomienda evitar títulos de etapas ambiguos, y no podríamos estar más de acuerdo. Tus gerentes de ventas deberían ver claramente la diferencia entre las etapas de oportunidad y entender cuándo elegir una etapa determinada.
A continuación, es importante definir criterios de entrada y salida para cada etapa y luego comenzar a repensar el campo "Probabilidad %" en SalesForce para que sea más que solo un número.
Si deseas saber más sobre cómo Clari piensa sobre las etapas de ventas y su importancia en definir y poseer tu ciclo de ventas, contáctame en pminasian@clari.com.
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