How can we speed up to make the response of orders faster?

Hola Juan, Primero, queremos decir que realmente apreciamos tus comentarios, ya que la retroalimentación de los clientes es clave para nuestro objetivo de mejora continua. Para responder a tu pregunta, hay ocasiones en las que necesitamos retener una transacción sospechosa para que uno de nuestros analistas la revise. Esto se hace con la única intención de asegurar que cada pedido sea examinado minuciosamente, ya que queremos estar absolutamente seguros de no rechazar automáticamente un pedido legítimo. Sin embargo, estamos trabajando continuamente en nuestros algoritmos de puntuación y toma de decisiones para que podamos mejorar el tiempo que lleva decidir si un pedido puede ser aprobado o necesita ser analizado. Además, nuestro equipo de servicio al cliente (Customer.service@clear.sale) puede priorizar pedidos específicos, así que no dudes en contactarlos cuando tengas un cliente que esté consultando sobre su pedido que podría estar en espera. Hacer que esta priorización sea más fluida para nuestros clientes es una gran parte de nuestra hoja de ruta, que compartiremos tan pronto como la implementemos. Una vez más, apreciamos tus comentarios y queremos asegurarte que nuestro equipo sigue a tu servicio =)