Hice las acciones que mencionaste arriba. Tengo un archivo con el siguiente nombre sbc_backup_20200330.sbcbackup y descargué este archivo a mi PC con Windows.
Joe,
Gracias por ponerte en contacto.
Aquí están los pasos para restaurar la copia de seguridad desde Google Drive en un iPad:
1. Una vez que hayas creado una copia de seguridad, comparte el archivo de copia de seguridad (.sbcbackup) desde tu Google Drive a tu cuenta de iCloud iniciando sesión en drive.google.com
2. Selecciona el archivo de copia de seguridad (contiene la extensión de archivo .sbcbackup) haciendo clic derecho sobre él, luego haz clic en compartir. En la siguiente ventana que veas, escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de iCloud.
3. Ahora, instala la aplicación ScanBizCards en tu iPad.
4. Haz clic en el icono de engranaje en la pantalla de inicio de la aplicación ScanBizCards.
5. Haz clic en Copia de seguridad/Restaurar.
6. Haz clic en Restaurar ahora.
7. Necesitas encontrar el archivo .sbcbackup que compartiste desde Google Drive y seleccionar ese archivo.
¡Esto debería funcionar! Si aún necesitas ayuda, háznoslo saber, estaremos encantados de ayudar, envía tu solicitud aquí: https://support.scanbizcards.com/hc/en-us/requests/new
Encuentra más ayuda aquí: https://support.scanbizcards.com/hc/en-us/categories/360001722794-ScanBizCards
Atentamente,
Equipo de ScanBizCards
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