Comparar UVdesk y Zammad 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
UVdesk
Calificación Estelar
(7)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre UVdeskZammad
Calificación Estelar
(10)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ZammadPrecios
Precios de Nivel de Entrada
UVdesk
No hay precios disponiblesZammad
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
UVdesk
No hay información de prueba disponibleZammad
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
No hay suficientes datos
8.3
8
Facilidad de uso
No hay suficientes datos
9.0
8
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
No hay suficientes datos
8.3
7
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UVdesk y Zammad está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
UVdesk no tiene categorías únicas
Zammad está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UVdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zammad
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
83.3%
Utilidades
16.7%
‐
‐
‐
Otro
0.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Investigación
10.0%
Educación primaria/secundaria
10.0%
Dispositivos médicos
10.0%
Salud, bienestar y fitness
10.0%
Otro
40.0%
Reseñas más útiles
UVdesk
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
ticket management, knowledge base creation, and multichannel support, making it suitable for businesses of all sizes.
Reseña crítica más útil
Zammad
Reseña favorable más útil
Bob P.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La interfaz del agente es muy rápida. Me gusta que veamos una lista continua de la actividad actual.
Reseña crítica más útil
David W.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
No es tan pulido como productos como ZenDesk. De hecho, no es realmente una experiencia impresionante. Algunas cosas que uno pensaría que deberían ser estándar no están implementadas o no están bien implementadas o son un poco torpes. Por ejemplo, es...
Usuario verificado en Information Technology and Services
ticket management, knowledge base creation, and multichannel support, making it suitable for businesses of all sizes.
Bob P.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La interfaz del agente es muy rápida. Me gusta que veamos una lista continua de la actividad actual.
David W.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
No es tan pulido como productos como ZenDesk. De hecho, no es realmente una experiencia impresionante. Algunas cosas que uno pensaría que deberían ser estándar no están implementadas o no están bien implementadas o son un poco torpes. Por ejemplo, es...
Principales Alternativas
Discusiones
UVdesk no tiene discusiones con respuestas
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