Comparar Tidio y tawk.to 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.9% de las reseñas)
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Tidio
Calificación Estelar
(1,614)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.8% de las reseñas)
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Tidio vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que Tidio facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que tawk.to.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre tawk.to.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Tidio
Free Forever
Gratis
Por mes
Para nuevos negocios que buscan comenzar a ofrecer un excelente servicio al cliente. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Chatbots con soporte de IA
- Detalles del visitante
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,100
9.1
164
Facilidad de uso
9.4
1,112
9.1
163
Facilidad de configuración
9.3
868
9.3
78
Facilidad de administración
9.3
821
9.1
76
Calidad del soporte
9.3
967
8.4
133
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
775
8.9
65
Dirección del producto (% positivo)
9.2
968
9.0
156
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
607
|
Característica Verificada
8.5
124
|
Característica Verificada
9.1
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
69
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
614
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
9.5
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
248
No hay suficientes datos
Canales
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
432
No hay suficientes datos disponibles
8.9
426
No hay suficientes datos disponibles
8.9
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
410
No hay suficientes datos disponibles
8.8
367
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.4
445
No hay suficientes datos disponibles
8.9
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
393
No hay suficientes datos disponibles
8.5
294
No hay suficientes datos disponibles
8.8
345
No hay suficientes datos disponibles
9.0
408
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
571
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
72
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
50
Función no disponible
8.2
48
Función no disponible
7.9
49
Función no disponible
comunicación
9.4
638
|
Característica Verificada
9.3
130
|
Característica Verificada
9.2
644
|
Característica Verificada
8.9
131
|
Característica Verificada
8.9
438
8.0
97
|
Característica Verificada
9.3
546
|
Característica Verificada
9.0
115
|
Característica Verificada
8.9
382
|
Característica Verificada
8.4
38
Uso interno
9.1
607
|
Característica Verificada
8.5
124
|
Característica Verificada
9.1
509
|
Característica Verificada
8.9
120
|
Característica Verificada
9.0
506
|
Característica Verificada
8.5
110
8.8
480
|
Característica Verificada
8.7
112
|
Característica Verificada
9.0
464
|
Característica Verificada
8.7
108
|
Característica Verificada
8.9
491
|
Característica Verificada
8.4
109
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
543
No hay suficientes datos
IA generativa
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
9.1
64
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
No hay suficientes datos disponibles
9.0
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.0
338
No hay suficientes datos
IA generativa
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
9.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Tidio y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Tidio está categorizado como Chatbots de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Herramientas de comercio electrónico, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Agentes de IA
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
8.3%
Marketing y Publicidad
7.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Software informático
5.4%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Otro
69.3%
Software informático
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
5.5%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
57.9%
Reseñas más útiles
Tidio
Reseña favorable más útil
Ben J.
Usuario verificado en Professional Training & Coaching
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Reseña crítica más útil
Joel Z.
Usuario verificado en Accounting
El plan de precios es extremadamente confuso. Como mencioné a su equipo de soporte. En segundo lugar, discutí la integración de HubSpot con 4 miembros del personal de soporte, y solo uno mencionó que la integración de HubSpot en realidad no funciona,...
tawk.to
Reseña favorable más útil
Gaurav S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La parte más sorprendente de Tawk to the Tool es su función de integración fácil. Puedes integrarlo fácilmente con tu sitio web, ya sea un sitio web basado en WordPress o uno propiamente codificado en PHP.
Reseña crítica más útil
Suranjit C.
Usuario verificado en Financial Services
Su servicio de atención al cliente es el peor. Parece un error elegirlos ya que no parecen preocuparse después de que basamos nuestra infraestructura de atención al cliente en esta herramienta.
Ben J.
Usuario verificado en Professional Training & Coaching
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Gaurav S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La parte más sorprendente de Tawk to the Tool es su función de integración fácil. Puedes integrarlo fácilmente con tu sitio web, ya sea un sitio web basado en WordPress o uno propiamente codificado en PHP.
Joel Z.
Usuario verificado en Accounting
El plan de precios es extremadamente confuso. Como mencioné a su equipo de soporte. En segundo lugar, discutí la integración de HubSpot con 4 miembros del personal de soporte, y solo uno mencionó que la integración de HubSpot en realidad no funciona,...
Suranjit C.
Usuario verificado en Financial Services
Su servicio de atención al cliente es el peor. Parece un error elegirlos ya que no parecen preocuparse después de que basamos nuestra infraestructura de atención al cliente en esta herramienta.
Principales Alternativas
Discusiones
Is Tidio safe?
5 comentarios
MM
SíLeer más
What is Tidio?
3 comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
What is Tidio used for?
3 comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
What is tawk.to used for?
1 comentario
AS
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
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