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Comparar NinjaOne y ServiceNow IT Service Management 
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Mercado medio (49.3% de las reseñas)
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NinjaOne
Calificación Estelar
(1,857)4.7 de 5
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(874)4.3 de 5
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NinjaOne vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con NinjaOne.
- Los revisores consideraron que NinjaOne satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NinjaOne es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre ServiceNow IT Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
NinjaOne
No hay precios disponiblesServiceNow IT Service Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
NinjaOne
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ServiceNow IT Service Management
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,703
8.9
687
Facilidad de uso
9.2
1,720
8.4
688
Facilidad de configuración
9.3
1,565
8.4
269
Facilidad de administración
9.3
1,538
8.7
248
Calidad del soporte
9.3
1,642
8.5
617
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,505
8.8
245
Dirección del producto (% positivo)
9.8
1,702
8.7
666
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
4,610
9.0
2,337
Administración
8.2
308
9.1
164
|
Característica Verificada
8.7
322
8.9
154
|
Característica Verificada
8.3
328
8.9
167
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
8.3
324
9.1
173
|
Característica Verificada
8.1
320
9.3
174
|
Característica Verificada
8.1
301
9.1
166
|
Característica Verificada
Gestión
8.4
308
8.9
157
|
Característica Verificada
9.0
312
8.9
145
|
Característica Verificada
8.7
294
9.0
148
|
Característica Verificada
8.8
294
9.0
143
|
Característica Verificada
8.5
278
8.8
133
Funcionalidad
7.6
290
9.4
161
|
Característica Verificada
8.6
301
8.9
151
8.9
313
9.0
151
|
Característica Verificada
8.9
317
9.0
150
|
Característica Verificada
Copia de seguridad del servidorOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
1,228
No hay suficientes datos
Compatibilidad
8.8
132
No hay suficientes datos disponibles
7.9
116
No hay suficientes datos disponibles
8.2
115
No hay suficientes datos disponibles
8.0
110
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
9.1
133
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Copia de seguridad en líneaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
1,361
No hay suficientes datos
Funcionalidad
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.8
155
No hay suficientes datos disponibles
8.3
150
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad
8.8
159
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
149
No hay suficientes datos disponibles
8.8
152
No hay suficientes datos disponibles
8.7
152
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
10,290
No hay suficientes datos
Administración
9.3
1022
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
838
No hay suficientes datos disponibles
8.6
967
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.3
1017
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
944
No hay suficientes datos disponibles
8.7
986
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1018
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
820
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
7.3
814
No hay suficientes datos disponibles
9.1
966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
898
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
1,215
No hay suficientes datos
Alcance
9.0
124
No hay suficientes datos disponibles
9.0
132
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
130
No hay suficientes datos disponibles
8.3
113
No hay suficientes datos disponibles
7.4
114
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.7
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
109
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
396
No hay suficientes datos disponibles
9.0
410
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
No hay suficientes datos disponibles
8.8
362
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
334
No hay suficientes datos disponibles
8.4
340
No hay suficientes datos disponibles
7.8
304
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
9.2
339
|
Característica Verificada
9.0
180
|
Característica Verificada
9.1
339
|
Característica Verificada
9.1
189
|
Característica Verificada
8.4
298
|
Característica Verificada
9.1
193
|
Característica Verificada
Herramientas de gestión
8.4
292
9.2
194
|
Característica Verificada
8.7
307
|
Característica Verificada
9.0
187
8.5
292
|
Característica Verificada
8.7
178
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.6
82
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.5
4,453
No hay suficientes datos
Inventario de activos
9.0
610
No hay suficientes datos disponibles
8.9
604
No hay suficientes datos disponibles
7.9
548
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
560
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
567
No hay suficientes datos disponibles
8.7
530
No hay suficientes datos disponibles
8.0
503
No hay suficientes datos disponibles
8.3
531
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.1
755
No hay suficientes datos disponibles
8.7
727
No hay suficientes datos disponibles
7.8
657
No hay suficientes datos disponibles
9.2
753
No hay suficientes datos disponibles
8.9
705
No hay suficientes datos disponibles
8.8
732
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.2
747
No hay suficientes datos disponibles
7.6
592
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
7.8
623
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
573
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.1
605
No hay suficientes datos disponibles
8.3
636
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
610
No hay suficientes datos disponibles
8.4
655
No hay suficientes datos disponibles
8.4
646
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
703
No hay suficientes datos disponibles
Copia de seguridad de PCOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.4
932
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
123
No hay suficientes datos disponibles
8.1
124
No hay suficientes datos disponibles
8.5
133
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
132
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
137
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mesa de ServicioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.7
2,825
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.0
271
No hay suficientes datos disponibles
9.0
270
No hay suficientes datos disponibles
9.1
277
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
No hay suficientes datos disponibles
8.7
247
No hay suficientes datos disponibles
8.6
143
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
205
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
8.2
1,699
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.1
164
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.0
158
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
7.8
150
No hay suficientes datos disponibles
7.9
151
No hay suficientes datos disponibles
7.9
152
No hay suficientes datos disponibles
7.9
152
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
152
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.3
3,071
No hay suficientes datos
Análisis
8.0
283
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.0
268
No hay suficientes datos disponibles
8.5
284
No hay suficientes datos disponibles
8.2
279
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
288
No hay suficientes datos disponibles
9.1
293
No hay suficientes datos disponibles
7.4
270
No hay suficientes datos disponibles
8.6
279
No hay suficientes datos disponibles
8.0
267
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
NinjaOne y ServiceNow IT Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
NinjaOne está categorizado como Copia de seguridad de PC, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Copia de seguridad en línea, Copia de seguridad del servidor, Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, y Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)
ServiceNow IT Service Management está categorizado como Gestión de Configuración y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
NinjaOne
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
27.9%
Seguridad informática y de redes
13.2%
Hospital y atención médica
4.3%
Software informático
3.3%
Fabricación
3.1%
Otro
48.2%
Tecnología de la Información y Servicios
32.6%
Software informático
8.5%
Hospital y atención médica
5.0%
Servicios financieros
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
45.3%
Reseñas más útiles
NinjaOne
Reseña favorable más útil
Robert M.
Usuario verificado en Computer & Network Security
Me encanta el soporte al cliente de NinjaOne. Cualquier software con el que nuestra empresa trata siempre tiene un excelente servicio al cliente. Si estamos caídos, queremos poder contar con un equipo de soporte de confianza para resolverlo rápidamente, con...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Utilities
It was frustating to use with my computer that had two monitors. I often had to go to my settings and mirror my screens to be able to use on my home computer. I would have liked to be able to use two screens at home as well.
ServiceNow IT Service Management
Reseña favorable más útil
John C.
Usuario verificado en Higher Education
ServiceNow proporciona una interfaz muy simplificada que puede ser accedida por mis técnicos desde cualquier navegador en casi cualquier dispositivo. Esto ha aumentado el número de Incidentes y Solicitudes que registramos, haciendo que nuestros datos sean...
Reseña crítica más útil
Hiren D.
Usuario verificado en Telecommunications
La capacidad de búsqueda puede ser una tarea muy tediosa y la mayoría de las veces un ticket se redirige a la página de inicio predeterminada. Esto podría no ser un problema para algunos de los casos de uso donde los campos de búsqueda están más...
Robert M.
Usuario verificado en Computer & Network Security
Me encanta el soporte al cliente de NinjaOne. Cualquier software con el que nuestra empresa trata siempre tiene un excelente servicio al cliente. Si estamos caídos, queremos poder contar con un equipo de soporte de confianza para resolverlo rápidamente, con...
John C.
Usuario verificado en Higher Education
ServiceNow proporciona una interfaz muy simplificada que puede ser accedida por mis técnicos desde cualquier navegador en casi cualquier dispositivo. Esto ha aumentado el número de Incidentes y Solicitudes que registramos, haciendo que nuestros datos sean...
Usuario verificado en Utilities
It was frustating to use with my computer that had two monitors. I often had to go to my settings and mirror my screens to be able to use on my home computer. I would have liked to be able to use two screens at home as well.
Hiren D.
Usuario verificado en Telecommunications
La capacidad de búsqueda puede ser una tarea muy tediosa y la mayoría de las veces un ticket se redirige a la página de inicio predeterminada. Esto podría no ser un problema para algunos de los casos de uso donde los campos de búsqueda están más...
Principales Alternativas
Discusiones
Do I need a WSUS Server to enable patch management on Windows devices?
6 comentarios
JT
Puedes usar WSUS para gestionar completamente la distribución de actualizaciones de Microsoft Update a https://basketballstars2.com computadoras en tu red.Leer más
How do I make a script to block all users on a PC from executive .MSI / .exe files?
2 comentarios
PR
Hazlos usuarios regulares.
No hagas que sus cuentas sean administradores.Leer más
Do you provide the same level of functionality for MacOS as you do for Windows?
2 comentarios
BA
Hola Sam,
Somos una empresa que utiliza exclusivamente Mac (ya que trabajamos en Macs nosotros mismos) y puedo confirmar que ellos apoyan bien a los Macs....Leer más
What is the ServiceNow now platform?
2 comentarios
SC
ServiceNow es una plataforma basada en la nube que proporciona una amplia gama de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) y automatización de...Leer más
Asset Tracking
1 comentario
RK
Hay 2 maneras de hacer esto:
Comprar una suscripción para ServiceNow Discovery y configurar el entorno para la configuración según el esquema, así como...Leer más
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