Comparar LiveChat y Tidio 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (91.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$20.00
Gratis Por mes
LiveChat
Calificación Estelar
(755)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$20.00
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Calificación Estelar
(1,614)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.8% de las reseñas)
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Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
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Patrocinado
Product Fruits
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InsertChat
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Zikhara AI
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LiveChat vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tidio en general.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que LiveChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$20.00
Cuando acabas de montar tu pequeña oficina / oficina en casa.
- Historial de chat de 60 días
- Personalización básica del chat
- Disponibilidad del agente
Tidio
Free Forever
Gratis
Por mes
Para nuevos negocios que buscan comenzar a ofrecer un excelente servicio al cliente. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- No se requiere tarjeta de crédito
- Chatbots con soporte de IA
- Detalles del visitante
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
680
9.2
1,100
Facilidad de uso
9.3
679
9.4
1,112
Facilidad de configuración
9.0
261
9.3
868
Facilidad de administración
9.1
257
9.3
821
Calidad del soporte
9.1
630
9.3
967
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
249
9.3
775
Dirección del producto (% positivo)
8.3
673
9.2
968
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
243
8.8
49
9.1
241
8.8
47
9.0
235
8.9
53
9.2
250
9.0
54
8.6
153
8.8
40
9.0
228
8.9
47
9.1
227
8.6
44
8.9
139
|
Característica Verificada
8.8
45
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Canales de comunicación
9.3
217
|
Característica Verificada
9.1
49
9.3
229
|
Característica Verificada
8.9
47
9.4
261
|
Característica Verificada
9.3
55
8.9
219
|
Característica Verificada
8.6
43
8.7
105
8.1
38
Plataforma
9.1
77
|
Característica Verificada
9.2
64
8.4
275
|
Característica Verificada
9.1
607
|
Característica Verificada
9.3
83
|
Característica Verificada
9.1
67
8.9
70
|
Característica Verificada
8.8
69
9.0
209
|
Característica Verificada
8.7
53
9.1
213
|
Característica Verificada
9.2
65
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.9
614
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
9.5
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
248
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
432
No hay suficientes datos disponibles
8.9
426
No hay suficientes datos disponibles
8.9
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
410
No hay suficientes datos disponibles
8.8
367
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
445
No hay suficientes datos disponibles
8.9
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
393
No hay suficientes datos disponibles
8.5
294
No hay suficientes datos disponibles
8.8
345
No hay suficientes datos disponibles
9.0
408
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
571
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
72
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
Función no disponible
7.9
49
comunicación
9.1
315
|
Característica Verificada
9.4
638
|
Característica Verificada
8.9
319
|
Característica Verificada
9.2
644
|
Característica Verificada
8.4
216
8.9
438
8.8
264
|
Característica Verificada
9.3
546
|
Característica Verificada
8.8
25
8.9
382
|
Característica Verificada
Uso interno
8.4
275
|
Característica Verificada
9.1
607
|
Característica Verificada
8.8
296
|
Característica Verificada
9.1
509
|
Característica Verificada
8.6
246
|
Característica Verificada
9.0
506
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
8.8
480
|
Característica Verificada
8.7
238
|
Característica Verificada
9.0
464
|
Característica Verificada
8.4
244
|
Característica Verificada
8.9
491
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
543
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
9.1
64
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
No hay suficientes datos disponibles
9.0
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.0
338
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
9.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat y Tidio está categorizado como Chat en vivo y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
LiveChat no tiene categorías únicas
Tidio está categorizado como Chatbots de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Herramientas de comercio electrónico, Autoservicio al Cliente, y Agentes de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.5%
venta al por menor
6.0%
Servicios financieros
4.1%
Internet
3.8%
Otro
68.8%
venta al por menor
8.3%
Marketing y Publicidad
7.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Software informático
5.4%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Otro
69.3%
Reseñas más útiles
LiveChat
Reseña favorable más útil
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Me gusta que puedo permitir una comunicación mucho más rápida con mis clientes en mi sitio web. Definitivamente, no haré esperar a mis clientes por mucho tiempo. Esa solución hará que mi trabajo sea efectivo con un solo clic. Eso es lo que más me gusta.
Reseña crítica más útil
Phuong N.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
En general, estoy contento con mi experiencia hasta ahora y no tengo ningún problema que considere molesto.
Tidio
Reseña favorable más útil
Ben J.
Usuario verificado en Professional Training & Coaching
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Reseña crítica más útil
Recruitment T.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Demasiado caro sin razón. Hay opciones mucho más baratas disponibles. Para añadir solo 1 operador adicional - pagas por ti mismo (como administrador) y luego el asiento adicional para cualquier otro operador se cobra además de la tarifa base de tener solo...
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Me gusta que puedo permitir una comunicación mucho más rápida con mis clientes en mi sitio web. Definitivamente, no haré esperar a mis clientes por mucho tiempo. Esa solución hará que mi trabajo sea efectivo con un solo clic. Eso es lo que más me gusta.
Ben J.
Usuario verificado en Professional Training & Coaching
¡Simplemente lo hacen bien sin gastar una fortuna! Seriamente impresionado con lo intuitivo que es su software y lo robusto que es también. Genial para los clientes también.
Phuong N.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
En general, estoy contento con mi experiencia hasta ahora y no tengo ningún problema que considere molesto.
Recruitment T.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Demasiado caro sin razón. Hay opciones mucho más baratas disponibles. Para añadir solo 1 operador adicional - pagas por ti mismo (como administrador) y luego el asiento adicional para cualquier otro operador se cobra además de la tarifa base de tener solo...
Principales Alternativas
Discusiones
Can one user respond to multiple chats concurrently?
3 comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
How does LiveChat work when no one is available?
3 comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
HIS DOCTRINE!! by Paul T. Wright Jr
3 comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
What is Tidio?
3 comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
What is Tidio used for?
3 comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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