Comparar Guru y Upland Panviva 
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Guru
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Guru vs Upland Panviva
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Guru.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Upland Panviva.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Upland Panviva.
Precios
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Guru
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- Página de precios
Upland Panviva
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Upland Panviva
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,723
8.7
81
Facilidad de uso
9.2
1,744
9.0
85
Facilidad de configuración
9.3
773
8.3
65
Facilidad de administración
9.0
451
8.2
63
Calidad del soporte
9.4
1,340
9.0
82
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
405
9.1
60
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,624
9.0
83
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.4
514
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.3
58
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.5
56
No hay suficientes datos disponibles
9.3
56
No hay suficientes datos disponibles
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
9.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
12,100
8.4
487
Administración
9.2
574
8.4
24
9.2
568
8.4
24
9.1
565
8.5
24
Gestión del conocimiento
9.7
690
9.5
27
9.2
641
8.7
25
9.2
604
7.7
25
conformidad
9.2
584
8.7
26
9.2
557
8.9
28
9.2
554
9.0
26
9.1
533
8.7
26
Atención al cliente
9.2
660
8.5
27
9.2
622
Función no disponible
9.0
550
8.1
26
Seguridad de los datos
9.2
534
7.9
26
9.3
528
7.7
25
9.3
553
8.5
26
9.2
534
6.7
26
Administración
9.2
581
8.0
24
9.3
604
9.2
25
9.5
670
9.1
27
IA generativa
9.0
394
Función no disponible
Páginas de conocimiento
9.0
555
8.1
24
9.1
512
8.7
24
9.2
581
7.8
23
9.1
553
8.1
24
8.9
455
7.8
23
8.9
411
Función no disponible
9.2
423
8.2
22
Difusión del conocimiento
8.9
538
7.8
23
9.1
535
8.6
23
9.5
606
8.9
23
9.1
580
8.3
23
9.2
443
Función no disponible
9.2
446
Función no disponible
9.4
451
8.7
22
9.0
422
6.6
20
9.2
432
7.9
22
Software de búsqueda empresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.4
518
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.5
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.4
46
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.6
47
No hay suficientes datos disponibles
9.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
90
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Redes Sociales Empresariales (ESN)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
9.7
62
No hay suficientes datos
Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN)
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN)
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Software de boletines internosOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.2
356
No hay suficientes datos
Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Administrative Features - Internal Newsletter Software
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Upland Panviva está categorizado como Base de Conocimientos y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Guru está categorizado como Redes Sociales Empresariales (ESN), Agentes de IA, Motores de Insight, Intranet de empleados, Software de búsqueda empresarial, y Software de boletines internos
Upland Panviva está categorizado como Autoservicio al Cliente y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upland Panviva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Servicios al consumidor
8.6%
Internet
7.0%
Servicios financieros
6.3%
Otro
53.5%
Hospital y atención médica
32.3%
Seguro
14.0%
Telecomunicaciones
7.5%
Dispositivos médicos
6.5%
Servicios financieros
6.5%
Otro
33.3%
Reseñas más útiles
Guru
Reseña favorable más útil
Daniel L.
Usuario verificado en Computer Software
Aprecio la jerarquía intuitiva (colecciones/tableros/secciones/tarjetas) y la interfaz WYSIWYG intuitiva para crear/editar tarjetas. Teníamos tarjetas dispares que se quedaron obsoletas en nuestra antigua solución de software de gestión del conocimiento y...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
In practice, I've found it less than ideal but that may be because my team isn't using it very well
Upland Panviva
Reseña favorable más útil
Chloe K.
Usuario verificado en Automotive
Es muy fácil de usar, tanto desde el lado del administrador como del usuario. Reduce la frecuencia con la que los miembros del equipo necesitan pedir ayuda porque pueden buscar y encontrar las respuestas por sí mismos rápidamente. Puedes integrarlo con...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Hospital & Health Care
SupportPoint does not allow any ability to customize content, such as different fonts, varied font sizes, font colors, and formatting options. The limitations can, at times, lend to difficulty in providing engaging content. Additionally, when the...
Daniel L.
Usuario verificado en Computer Software
Aprecio la jerarquía intuitiva (colecciones/tableros/secciones/tarjetas) y la interfaz WYSIWYG intuitiva para crear/editar tarjetas. Teníamos tarjetas dispares que se quedaron obsoletas en nuestra antigua solución de software de gestión del conocimiento y...
Chloe K.
Usuario verificado en Automotive
Es muy fácil de usar, tanto desde el lado del administrador como del usuario. Reduce la frecuencia con la que los miembros del equipo necesitan pedir ayuda porque pueden buscar y encontrar las respuestas por sí mismos rápidamente. Puedes integrarlo con...
Usuario verificado en Computer Software
In practice, I've found it less than ideal but that may be because my team isn't using it very well
Usuario verificado en Hospital & Health Care
SupportPoint does not allow any ability to customize content, such as different fonts, varied font sizes, font colors, and formatting options. The limitations can, at times, lend to difficulty in providing engaging content. Additionally, when the...
Principales Alternativas
Discusiones
Do we have any mobile app for Guru?
3 comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
What does Guru do?
3 comentarios
RC
Guru es una herramienta basada en el conocimiento que ayuda a los empleados a aprender la información necesaria sobre el producto y los procesos relacionados...Leer más
How did you start your "knowledge council" and what are some of the early hurdles to overcome?
2 comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
Upland Panviva no tiene discusiones con respuestas
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