Comparar Guru y ScreenSteps 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.4% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
A partir de $100.00 10 User Por mes
Guru
Calificación Estelar
(2,112)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3ScreenSteps
Calificación Estelar
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Productos destacados
Patrocinado
Squirro
(8)
Intranet de empleados
Visitar sitio web
Patrocinado
Azumuta
(14)
Intranet de empleados
Visitar sitio web
Patrocinado
Helpjuice
(157)
Intranet de empleados
Visitar sitio web
Guru vs ScreenSteps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración y hacer negocios con ScreenSteps en general.
- Tanto Guru como ScreenSteps cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenSteps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre ScreenSteps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por mes
Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.
- Base de Conocimiento en Línea
- Herramienta de Autoría de Escritorio
- Cursos de Implementación y Capacitación
Prueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
ScreenSteps
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,723
9.2
38
Facilidad de uso
9.2
1,744
9.2
38
Facilidad de configuración
9.3
773
9.3
28
Facilidad de administración
9.0
451
9.2
30
Calidad del soporte
9.4
1,340
9.6
33
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
405
9.7
29
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,624
8.1
36
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.4
514
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.3
58
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.5
58
No hay suficientes datos disponibles
9.5
56
No hay suficientes datos disponibles
9.3
56
No hay suficientes datos disponibles
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
9.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
12,100
8.9
37
Administración
9.2
574
No hay suficientes datos disponibles
9.2
568
No hay suficientes datos disponibles
9.1
565
Función no disponible
Gestión del conocimiento
9.7
690
9.7
6
9.2
641
9.7
5
9.2
604
8.3
5
conformidad
9.2
584
No hay suficientes datos disponibles
9.2
557
Función no disponible
9.2
554
Función no disponible
9.1
533
Función no disponible
Atención al cliente
9.2
660
Función no disponible
9.2
622
Función no disponible
9.0
550
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
534
Función no disponible
9.3
528
8.0
5
9.3
553
8.7
5
9.2
534
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
581
No hay suficientes datos disponibles
9.3
604
9.0
5
9.5
670
9.2
6
IA generativa
9.0
394
No hay suficientes datos disponibles
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.4
37
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
555
No hay suficientes datos disponibles
9.1
512
No hay suficientes datos disponibles
9.2
581
No hay suficientes datos disponibles
9.1
553
No hay suficientes datos disponibles
8.9
455
No hay suficientes datos disponibles
8.9
411
Función no disponible
9.2
423
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
538
No hay suficientes datos disponibles
9.1
535
9.7
5
9.5
606
9.0
5
9.1
580
No hay suficientes datos disponibles
9.2
443
No hay suficientes datos disponibles
9.2
446
No hay suficientes datos disponibles
9.4
451
No hay suficientes datos disponibles
9.0
422
No hay suficientes datos disponibles
9.2
432
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.4
518
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.5
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.4
46
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.6
47
No hay suficientes datos disponibles
9.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Redes Sociales Empresariales (ESN)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
9.7
62
No hay suficientes datos
Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN)
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN)
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Software de boletines internosOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.2
356
No hay suficientes datos
Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Administrative Features - Internal Newsletter Software
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimientos y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Guru está categorizado como Redes Sociales Empresariales (ESN), Agentes de IA, Motores de Insight, Intranet de empleados, Software de búsqueda empresarial, y Software de boletines internos
ScreenSteps está categorizado como Instrucciones de trabajo y Procedimientos Operativos Estándar
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ScreenSteps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Servicios al consumidor
8.6%
Internet
7.0%
Servicios financieros
6.3%
Otro
53.5%
Software informático
43.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Banca
5.9%
Inmobiliaria
3.9%
Otro
35.3%
Reseñas más útiles
Guru
Reseña favorable más útil
Daniel L.
Usuario verificado en Computer Software
Aprecio la jerarquía intuitiva (colecciones/tableros/secciones/tarjetas) y la interfaz WYSIWYG intuitiva para crear/editar tarjetas. Teníamos tarjetas dispares que se quedaron obsoletas en nuestra antigua solución de software de gestión del conocimiento y...
Reseña crítica más útil
Cecelia R.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Aunque es fácil navegar una vez que estás en guru, puedes saber a dónde vas, pero no tienes idea de cómo reducir y encontrar la información específica que necesitas. Por ejemplo, si solo quiero información sobre LEXIA UK, tendré que buscar en 2-3 artículos...
ScreenSteps
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Computer Software
ScreenSteps has been the perfect solution for our business. Being able to train our employees in such a way makes on boarding so much easier. We've had great feedback from our employees that have said they are impressed with our training modules.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
It seems to go back and forth - they don't keep their web-based editor and desktop editor at the same speeds - one always seems to be not working, which is very frustrating.
Daniel L.
Usuario verificado en Computer Software
Aprecio la jerarquía intuitiva (colecciones/tableros/secciones/tarjetas) y la interfaz WYSIWYG intuitiva para crear/editar tarjetas. Teníamos tarjetas dispares que se quedaron obsoletas en nuestra antigua solución de software de gestión del conocimiento y...
Usuario verificado en Computer Software
ScreenSteps has been the perfect solution for our business. Being able to train our employees in such a way makes on boarding so much easier. We've had great feedback from our employees that have said they are impressed with our training modules.
Cecelia R.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Aunque es fácil navegar una vez que estás en guru, puedes saber a dónde vas, pero no tienes idea de cómo reducir y encontrar la información específica que necesitas. Por ejemplo, si solo quiero información sobre LEXIA UK, tendré que buscar en 2-3 artículos...
Usuario verificado en Computer Software
It seems to go back and forth - they don't keep their web-based editor and desktop editor at the same speeds - one always seems to be not working, which is very frustrating.
Principales Alternativas
Discusiones
Do we have any mobile app for Guru?
3 comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
What does Guru do?
3 comentarios
RC
Guru es una herramienta basada en el conocimiento que ayuda a los empleados a aprender la información necesaria sobre el producto y los procesos relacionados...Leer más
How did you start your "knowledge council" and what are some of the early hurdles to overcome?
2 comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
What does ScreenSteps do?
2 comentarios
PP
Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más
ScreenSteps no tiene más discusiones con respuestas
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