Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que KnowledgeOwl es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con KnowledgeOwl en general.
Me encanta que sea una tienda única para todos los documentos relacionados con el trabajo y el hecho de que sea tan fácil de usar. La función de búsqueda es la mejor.
La búsqueda es un dolor. Cuantas más preguntas se hacen en el Q&A, más difícil se vuelve encontrar lo que quieres, porque parece que las preguntas tienen prioridad sobre las páginas de documentación estables. La búsqueda parece predeterminada a "o", por lo...
It is a place to store process docs and information for agents
I do not like that pasting is not a seamless process and keeping/changing formatting upon doing so is very difficult. Countless times I've lost work when creating content because I've had to move away from Knowledge Owl and was logged out and this work was...
Me encanta que sea una tienda única para todos los documentos relacionados con el trabajo y el hecho de que sea tan fácil de usar. La función de búsqueda es la mejor.
It is a place to store process docs and information for agents
La búsqueda es un dolor. Cuantas más preguntas se hacen en el Q&A, más difícil se vuelve encontrar lo que quieres, porque parece que las preguntas tienen prioridad sobre las páginas de documentación estables. La búsqueda parece predeterminada a "o", por lo...
I do not like that pasting is not a seamless process and keeping/changing formatting upon doing so is very difficult. Countless times I've lost work when creating content because I've had to move away from Knowledge Owl and was logged out and this work was...