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Comparar Cisco Finesse Plugin y Microsoft Teams Connector 
Cisco Finesse Plugin vs Microsoft Teams Connector
- Los revisores consideraron que Microsoft Teams Connector satisface mejor las necesidades de su empresa que Cisco Finesse Plugin.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Teams Connector es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Teams Connector sobre Cisco Finesse Plugin.
Me gusta que puedo usar el teléfono físico y no estoy restringido a usar solo el softphone de Finesse. Me gusta que puedo no solo ver los estados de mis agentes, sino también ajustar sus estados. Me gusta que puedo poner a mi agente en "no disponible" en...
Carecía de funciones integradas, y las que tenía eran un poco más difíciles de usar. Una vez que aprendías los trucos y consejos era fácil, pero no lo más sencillo de aprender.
I love how easy it is to use. Very user friendly
También hay muchos problemas. El primero es el más básico: actualmente es solo para aquellos que se suscriben a las versiones Business y Enterprise de Office 365, lo que deja fuera a una buena parte del mundo. Así que no va a rivalizar con Slack, que tiene...
Me gusta que puedo usar el teléfono físico y no estoy restringido a usar solo el softphone de Finesse. Me gusta que puedo no solo ver los estados de mis agentes, sino también ajustar sus estados. Me gusta que puedo poner a mi agente en "no disponible" en...
I love how easy it is to use. Very user friendly
Carecía de funciones integradas, y las que tenía eran un poco más difíciles de usar. Una vez que aprendías los trucos y consejos era fácil, pero no lo más sencillo de aprender.
También hay muchos problemas. El primero es el más básico: actualmente es solo para aquellos que se suscriben a las versiones Business y Enterprise de Office 365, lo que deja fuera a una buena parte del mundo. Así que no va a rivalizar con Slack, que tiene...
