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Mejor Plataformas de bots

Blue Bowen
BB
Investigado y escrito por Blue Bowen

Las plataformas de bots se utilizan para construir y desplegar chatbots interactivos. Las empresas utilizan estas herramientas para crear bots inteligentes y conversacionales que interactúan con los clientes y ayudan a proporcionar información a los usuarios.

Estas plataformas ofrecen herramientas de desarrollo como marcos de trabajo y conjuntos de herramientas API para la creación de bots personalizables. Por lo tanto, la extensibilidad del código es crítica para estas plataformas. Los bots construidos en estas plataformas son típicamente escalables y, por lo tanto, capaces de operar simultáneamente a través de múltiples canales de comunicación y dispositivos. También proporcionan características de mantenimiento para combatir problemas que surgen después de la publicación.

Muchas plataformas de bots están construidas sobre software de inteligencia artificial y software de aprendizaje automático (ML) para un rendimiento y análisis avanzados. También utilizan software de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar texto e interactuar con plataformas de IA.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Bots, un producto debe:

Soportar capacidades de despliegue de bots Ofrecer marcos de desarrollo de bots Permitir a los usuarios definir comportamientos y programar respuestas Proporcionar a los usuarios herramientas para realizar mantenimiento y actualizar bots publicados. Ser extensible en código
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Destacado Plataformas de bots de un vistazo

Plan gratuito disponible:
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Mejor Desempeño:
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Más Fácil de Usar:
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(384)4.4 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    IBM® watsonx Orchestrate® pone la IA a trabajar para automatizar flujos de trabajo y procesos complejos a gran escala, sin cambiar sus sistemas y herramientas existentes. IBM watsonx Orchestrate le a

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de IBM watsonx Orchestrate
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    60
    Integraciones fáciles
    31
    Automatización
    28
    Integración de IA
    27
    Integraciones
    24
    Contras
    Curva de aprendizaje
    22
    Complejidad
    17
    Problemas de integración
    13
    Características faltantes
    12
    Caro
    11
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • IBM watsonx Orchestrate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.1
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.4
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    IBM
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1911
    Ubicación de la sede
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    708,845 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339,241 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

IBM® watsonx Orchestrate® pone la IA a trabajar para automatizar flujos de trabajo y procesos complejos a gran escala, sin cambiar sus sistemas y herramientas existentes. IBM watsonx Orchestrate le a

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
Pros y Contras de IBM watsonx Orchestrate
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
60
Integraciones fáciles
31
Automatización
28
Integración de IA
27
Integraciones
24
Contras
Curva de aprendizaje
22
Complejidad
17
Problemas de integración
13
Características faltantes
12
Caro
11
IBM watsonx Orchestrate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.1
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.4
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
IBM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1911
Ubicación de la sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
708,845 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
339,241 empleados en LinkedIn®
(136)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Microsoft Copilot Studio
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Precio de Entrada:$1.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Microsoft Power Virtual Agents te permite interactuar conversacionalmente con tus clientes y empleados.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 38% Pequeña Empresa
    • 31% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Microsoft Copilot Studio
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    32
    Integraciones fáciles
    14
    Interfaz de usuario
    11
    Integración de IA
    10
    Desarrollo de Chatbots
    10
    Contras
    Curva de aprendizaje
    7
    Personalización limitada
    7
    Flujos de trabajo complejos
    6
    Caro
    6
    Características faltantes
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Microsoft Copilot Studio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.2
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.1
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Año de fundación
    1975
    Ubicación de la sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    13,087,439 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226,132 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    MSFT
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Microsoft Power Virtual Agents te permite interactuar conversacionalmente con tus clientes y empleados.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 38% Pequeña Empresa
  • 31% Empresa
Pros y Contras de Microsoft Copilot Studio
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
32
Integraciones fáciles
14
Interfaz de usuario
11
Integración de IA
10
Desarrollo de Chatbots
10
Contras
Curva de aprendizaje
7
Personalización limitada
7
Flujos de trabajo complejos
6
Caro
6
Características faltantes
6
Microsoft Copilot Studio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.2
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.1
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Microsoft
Año de fundación
1975
Ubicación de la sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
13,087,439 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
226,132 empleados en LinkedIn®
Propiedad
MSFT

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(137)4.4 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    IA conversacional realista con agentes virtuales de última generación. Disponible en dos ediciones: Dialogflow CX (avanzado), Dialogflow ES (estándar).

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 44% Pequeña Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Google Cloud Dialogflow
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    21
    Características
    12
    Capacidades de PLN
    12
    Intuitivo
    10
    Desarrollo de Chatbots
    9
    Contras
    Costo
    6
    Caro
    6
    Complejidad de características
    5
    Mejora necesaria
    4
    Curva de aprendizaje
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Google Cloud Dialogflow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.6
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Google
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1998
    Ubicación de la sede
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,569,666 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

IA conversacional realista con agentes virtuales de última generación. Disponible en dos ediciones: Dialogflow CX (avanzado), Dialogflow ES (estándar).

Usuarios
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 44% Pequeña Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Google Cloud Dialogflow
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
21
Características
12
Capacidades de PLN
12
Intuitivo
10
Desarrollo de Chatbots
9
Contras
Costo
6
Caro
6
Complejidad de características
5
Mejora necesaria
4
Curva de aprendizaje
4
Google Cloud Dialogflow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.5
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.6
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Google
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,569,666 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
325,935 empleados en LinkedIn®
(1,365)4.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified está diseñada para modernizar y maximizar la generación de pipeline de entrada

    Usuarios
    • Gerente de Operaciones de Marketing
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 69% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Qualified es una herramienta de tecnología de marketing que se integra con Salesforce para crear experiencias en tiempo real y dirigidas a cuentas clave, e incluye características como un constructor de experiencias, visibilidad en la intención de compra y datos de interacción por chat.
    • A los revisores les gusta la flexibilidad del constructor de Experiencias, la visibilidad en la intención del comprador, la facilidad de implementación y el excelente soporte al cliente, con muchos elogiando a sus gerentes de cuenta dedicados por su capacidad de respuesta y conocimiento.
    • Los revisores mencionaron una curva de aprendizaje para construir experiencias avanzadas o personalizar integraciones, especialmente sin un administrador dedicado, y algunos encontraron que las funciones de informes eran insuficientes, requiriendo la exportación de datos para una comprensión completa del rendimiento.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Qualified
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    277
    Útil
    248
    Atención al Cliente
    211
    Facilidad de uso
    210
    Características
    208
    Contras
    Curva de aprendizaje
    84
    Características faltantes
    73
    Curva de aprendizaje pronunciada
    49
    Personalización limitada
    34
    Complejidad
    32
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Qualified características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.9
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    9.3
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    699 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    294 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified está diseñada para modernizar y maximizar la generación de pipeline de entrada

Usuarios
  • Gerente de Operaciones de Marketing
  • Representante de Desarrollo de Ventas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 69% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Qualified es una herramienta de tecnología de marketing que se integra con Salesforce para crear experiencias en tiempo real y dirigidas a cuentas clave, e incluye características como un constructor de experiencias, visibilidad en la intención de compra y datos de interacción por chat.
  • A los revisores les gusta la flexibilidad del constructor de Experiencias, la visibilidad en la intención del comprador, la facilidad de implementación y el excelente soporte al cliente, con muchos elogiando a sus gerentes de cuenta dedicados por su capacidad de respuesta y conocimiento.
  • Los revisores mencionaron una curva de aprendizaje para construir experiencias avanzadas o personalizar integraciones, especialmente sin un administrador dedicado, y algunos encontraron que las funciones de informes eran insuficientes, requiriendo la exportación de datos para una comprensión completa del rendimiento.
Pros y Contras de Qualified
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
277
Útil
248
Atención al Cliente
211
Facilidad de uso
210
Características
208
Contras
Curva de aprendizaje
84
Características faltantes
73
Curva de aprendizaje pronunciada
49
Personalización limitada
34
Complejidad
32
Qualified características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.9
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
9.3
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
699 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
294 empleados en LinkedIn®
(441)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Botpress
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a l

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 76% Pequeña Empresa
    • 15% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Botpress es una plataforma para desarrollar e implementar chatbots, con características como un constructor de flujo visual, nodos autónomos y varias integraciones.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la flexibilidad de la plataforma, la comunidad servicial y los extensos tutoriales disponibles, que facilitan dar vida a las ideas y crear chatbots funcionales incluso sin tener conocimientos técnicos.
    • Los usuarios informaron dificultades para entender algunos aspectos de la plataforma, especialmente para aquellos que no son programadores, problemas con la gestión de cuentas y desafíos con las integraciones avanzadas y el alojamiento en la nube.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Botpress
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    187
    Características
    116
    Integraciones
    108
    Integraciones fáciles
    101
    Intuitivo
    93
    Contras
    Curva de aprendizaje
    84
    Características limitadas
    46
    Características faltantes
    46
    Curva de aprendizaje pronunciada
    42
    Documentación deficiente
    35
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Botpress características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.0
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.4
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Botpress
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,635 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a l

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 76% Pequeña Empresa
  • 15% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Botpress es una plataforma para desarrollar e implementar chatbots, con características como un constructor de flujo visual, nodos autónomos y varias integraciones.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la flexibilidad de la plataforma, la comunidad servicial y los extensos tutoriales disponibles, que facilitan dar vida a las ideas y crear chatbots funcionales incluso sin tener conocimientos técnicos.
  • Los usuarios informaron dificultades para entender algunos aspectos de la plataforma, especialmente para aquellos que no son programadores, problemas con la gestión de cuentas y desafíos con las integraciones avanzadas y el alojamiento en la nube.
Pros y Contras de Botpress
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
187
Características
116
Integraciones
108
Integraciones fáciles
101
Intuitivo
93
Contras
Curva de aprendizaje
84
Características limitadas
46
Características faltantes
46
Curva de aprendizaje pronunciada
42
Documentación deficiente
35
Botpress características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.0
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.4
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Botpress
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Quebec, QC
Twitter
@getbotpress
2,635 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
94 empleados en LinkedIn®
(109)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Voiceflow
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Voiceflow es una plataforma de agentes de IA que capacita a los equipos de producto en empresas de mercado medio y grandes empresas para diseñar, implementar y escalar agentes de IA a través de canale

    Usuarios
    • Fundador
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 16% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Voiceflow
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    88
    Características
    65
    Integraciones fáciles
    45
    Atención al Cliente
    41
    Integraciones
    40
    Contras
    Características faltantes
    25
    Limitaciones de uso
    24
    Características limitadas
    21
    Problemas de integración
    20
    Complejidad
    17
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Voiceflow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.9
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Voiceflow
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @VoiceflowHQ
    7,060 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    79 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Voiceflow es una plataforma de agentes de IA que capacita a los equipos de producto en empresas de mercado medio y grandes empresas para diseñar, implementar y escalar agentes de IA a través de canale

Usuarios
  • Fundador
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 16% Mediana Empresa
Pros y Contras de Voiceflow
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
88
Características
65
Integraciones fáciles
45
Atención al Cliente
41
Integraciones
40
Contras
Características faltantes
25
Limitaciones de uso
24
Características limitadas
21
Problemas de integración
20
Complejidad
17
Voiceflow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.9
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Voiceflow
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@VoiceflowHQ
7,060 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
79 empleados en LinkedIn®
(198)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    LivePerson es el líder empresarial en conversaciones digitales con clientes. Nuestra plataforma de conversación digital con clientes es confiada por las marcas más grandes del mundo para acelerar la t

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Internet
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • LivePerson es una herramienta que ofrece capacidades de chat y mensajería impulsadas por IA, permitiendo una integración perfecta con los sistemas existentes y la automatización de las interacciones con los clientes.
    • A los usuarios les gustan los chatbots impulsados por IA y la mensajería en tiempo real a través de múltiples canales, las características intuitivas y personalizables, la capacidad de automatizar las interacciones con los clientes sin perder el toque personal, y las herramientas de análisis e informes robustas que proporcionan valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de los agentes.
    • Los usuarios experimentaron problemas con la interfaz de usuario que se siente desactualizada en algunas áreas, una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, retrasos ocasionales en el tiempo de respuesta del soporte durante las horas pico y limitaciones en la mensajería en varios idiomas y al establecer umbrales de mensajes separados para diferentes canales.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de LivePerson
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Características
    27
    Útil
    23
    Facilidad de uso
    21
    Inteligencia Artificial
    15
    Compromiso del cliente
    13
    Contras
    Curva de aprendizaje
    15
    Caro
    9
    Curva de aprendizaje pronunciada
    9
    Complejidad
    8
    Informe Inadecuado
    8
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • LivePerson características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    9.2
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    LivePerson
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1995
    Ubicación de la sede
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,874 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,236 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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LivePerson es el líder empresarial en conversaciones digitales con clientes. Nuestra plataforma de conversación digital con clientes es confiada por las marcas más grandes del mundo para acelerar la t

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Internet
  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • LivePerson es una herramienta que ofrece capacidades de chat y mensajería impulsadas por IA, permitiendo una integración perfecta con los sistemas existentes y la automatización de las interacciones con los clientes.
  • A los usuarios les gustan los chatbots impulsados por IA y la mensajería en tiempo real a través de múltiples canales, las características intuitivas y personalizables, la capacidad de automatizar las interacciones con los clientes sin perder el toque personal, y las herramientas de análisis e informes robustas que proporcionan valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de los agentes.
  • Los usuarios experimentaron problemas con la interfaz de usuario que se siente desactualizada en algunas áreas, una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, retrasos ocasionales en el tiempo de respuesta del soporte durante las horas pico y limitaciones en la mensajería en varios idiomas y al establecer umbrales de mensajes separados para diferentes canales.
Pros y Contras de LivePerson
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Características
27
Útil
23
Facilidad de uso
21
Inteligencia Artificial
15
Compromiso del cliente
13
Contras
Curva de aprendizaje
15
Caro
9
Curva de aprendizaje pronunciada
9
Complejidad
8
Informe Inadecuado
8
LivePerson características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
9.2
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
LivePerson
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1995
Ubicación de la sede
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,874 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,236 empleados en LinkedIn®
(1,256)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Drift
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $2,500.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

    Usuarios
    • Representante de Desarrollo de Ventas
    • Representante de Desarrollo de Negocios
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 51% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Drift
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    118
    Útil
    108
    Características
    68
    Generación de leads
    59
    Funciones de chat
    56
    Contras
    Características faltantes
    29
    Problemas de notificación
    24
    Notificaciones inadecuadas
    20
    Gestión de chat
    19
    Sistema de Notificación
    18
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.8
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    7.7
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,531 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

Usuarios
  • Representante de Desarrollo de Ventas
  • Representante de Desarrollo de Negocios
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Drift
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
118
Útil
108
Características
68
Generación de leads
59
Funciones de chat
56
Contras
Características faltantes
29
Problemas de notificación
24
Notificaciones inadecuadas
20
Gestión de chat
19
Sistema de Notificación
18
Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.8
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
7.7
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesloft
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,531 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 empleados en LinkedIn®
(86)4.9 de 5
5th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Twixor es una plataforma de experiencia del cliente (CX) de vanguardia que aprovecha la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para crear recorridos dinámicos del cliente a través

    Usuarios
    • Productor de Conferencias
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequeña Empresa
    • 38% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
    • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
    • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Twixor
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    47
    Características
    42
    Automatización
    34
    Eficiencia
    30
    Inteligencia Artificial
    28
    Contras
    Curva de aprendizaje
    26
    Curva de aprendizaje pronunciada
    15
    Aprendizaje difícil
    14
    Personalización limitada
    13
    Problemas de integración
    9
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Twixor características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.6
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.7
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Twixor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Twixor es una plataforma de experiencia del cliente (CX) de vanguardia que aprovecha la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para crear recorridos dinámicos del cliente a través

Usuarios
  • Productor de Conferencias
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 50% Pequeña Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
  • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
  • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
Pros y Contras de Twixor
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
47
Características
42
Automatización
34
Eficiencia
30
Inteligencia Artificial
28
Contras
Curva de aprendizaje
26
Curva de aprendizaje pronunciada
15
Aprendizaje difícil
14
Personalización limitada
13
Problemas de integración
9
Twixor características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.5
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.6
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.7
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Twixor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
96 empleados en LinkedIn®
(65)4.4 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gupshup.io es la principal Nube de Conversación para la automatización de marketing, comercio y soporte. Las soluciones de automatización de Gupshup permiten a más de 45,000 marcas en India, América L

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Gupshup
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    30
    Atención al Cliente
    24
    Útil
    16
    Integraciones fáciles
    12
    Características
    12
    Contras
    Problemas del panel de control
    5
    Rendimiento lento
    5
    Pobre atención al cliente
    4
    Diseño de interfaz deficiente
    4
    Carga lenta
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gupshup características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    7.0
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gupshup
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @gupshup
    3,027 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,044 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Gupshup.io es la principal Nube de Conversación para la automatización de marketing, comercio y soporte. Las soluciones de automatización de Gupshup permiten a más de 45,000 marcas en India, América L

Usuarios
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Pros y Contras de Gupshup
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
30
Atención al Cliente
24
Útil
16
Integraciones fáciles
12
Características
12
Contras
Problemas del panel de control
5
Rendimiento lento
5
Pobre atención al cliente
4
Diseño de interfaz deficiente
4
Carga lenta
4
Gupshup características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.5
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
7.0
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Gupshup
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,027 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,044 empleados en LinkedIn®
(170)4.9 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Lindy es un asistente de IA, diseñado para gestionar tus tareas diarias y actuar como asistente ejecutivo para profesionales ocupados. Los agentes de IA de Lindy se integran con tus herramientas exis

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Consultoría
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequeña Empresa
    • 5% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Lindy es una plataforma fácil de usar que ofrece servicios de automatización y generación de leads para empresas.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de automatizar tareas y la interfaz amigable de la plataforma como beneficios clave.
    • Los usuarios mencionaron que la plataforma tiene una curva de aprendizaje, que los precios podrían ser más baratos, y que el servicio utiliza simultáneamente un modelo de suscripción y límite de crédito, lo que puede llevar a un desperdicio si no se utilizan todos los créditos dentro de un mes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Lindy
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    124
    Automatización
    56
    Intuitivo
    44
    Configuración fácil
    41
    Ahorro de tiempo
    41
    Contras
    Caro
    42
    Alto costo de suscripción
    35
    Curva de aprendizaje
    21
    Características limitadas
    14
    Inexactitud de la IA
    9
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Lindy características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.9
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.9
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Lindy
    Año de fundación
    2023
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California, United States
    Twitter
    @getlindy
    23,344 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    fr.linkedin.com
    62 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Lindy es un asistente de IA, diseñado para gestionar tus tareas diarias y actuar como asistente ejecutivo para profesionales ocupados. Los agentes de IA de Lindy se integran con tus herramientas exis

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Consultoría
Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
  • 5% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Lindy es una plataforma fácil de usar que ofrece servicios de automatización y generación de leads para empresas.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de automatizar tareas y la interfaz amigable de la plataforma como beneficios clave.
  • Los usuarios mencionaron que la plataforma tiene una curva de aprendizaje, que los precios podrían ser más baratos, y que el servicio utiliza simultáneamente un modelo de suscripción y límite de crédito, lo que puede llevar a un desperdicio si no se utilizan todos los créditos dentro de un mes.
Pros y Contras de Lindy
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
124
Automatización
56
Intuitivo
44
Configuración fácil
41
Ahorro de tiempo
41
Contras
Caro
42
Alto costo de suscripción
35
Curva de aprendizaje
21
Características limitadas
14
Inexactitud de la IA
9
Lindy características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.9
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.9
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Lindy
Año de fundación
2023
Ubicación de la sede
San Francisco, California, United States
Twitter
@getlindy
23,344 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
fr.linkedin.com
62 empleados en LinkedIn®
(167)4.5 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, involucrar y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas impulsadas por IA a través de 20 canales y más de 100 idiomas. C

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Seguros
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 29% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Haptik
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    29
    Útil
    29
    Características
    26
    Atención al Cliente
    22
    Eficiencia
    13
    Contras
    Características faltantes
    11
    Limitaciones de la IA
    7
    Características limitadas
    7
    Complejidad
    6
    Retrasos
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Haptik características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.8
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    6.8
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Haptik
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    6,004 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    303 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Haptik ayuda a las marcas a adquirir, convertir, involucrar y deleitar a los usuarios con experiencias conversacionales personalizadas impulsadas por IA a través de 20 canales y más de 100 idiomas. C

Usuarios
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Seguros
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 29% Empresa
Pros y Contras de Haptik
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
29
Útil
29
Características
26
Atención al Cliente
22
Eficiencia
13
Contras
Características faltantes
11
Limitaciones de la IA
7
Características limitadas
7
Complejidad
6
Retrasos
6
Haptik características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
8.8
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
6.8
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Haptik
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
New York, US
Twitter
@haptik
6,004 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
303 empleados en LinkedIn®
(39)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Boost.ai es el líder de confianza en soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA para industrias reguladas. Diseñada para la seguridad, velocidad y escalabilidad, la plataforma permite un

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Telecomunicaciones
    • Banca
    Segmento de Mercado
    • 38% Mediana Empresa
    • 36% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
    • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
    • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Boost.ai
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    20
    Características
    17
    Útil
    17
    Atención al Cliente
    16
    Satisfacción del cliente
    13
    Contras
    Mejoras necesarias
    8
    Limitaciones de la IA
    4
    Complejidad
    4
    Curva de aprendizaje
    4
    Personalización limitada
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Boost.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.0
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    8.9
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Boost.ai
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Sandnes, Rogaland
    Twitter
    @boost_ai_
    518 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    131 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Boost.ai es el líder de confianza en soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA para industrias reguladas. Diseñada para la seguridad, velocidad y escalabilidad, la plataforma permite un

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Telecomunicaciones
  • Banca
Segmento de Mercado
  • 38% Mediana Empresa
  • 36% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
  • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
  • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
Pros y Contras de Boost.ai
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
20
Características
17
Útil
17
Atención al Cliente
16
Satisfacción del cliente
13
Contras
Mejoras necesarias
8
Limitaciones de la IA
4
Complejidad
4
Curva de aprendizaje
4
Personalización limitada
4
Boost.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.0
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
8.9
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Boost.ai
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
518 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
131 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Breakout es tu SDR de IA entrante, diseñado para identificar visitantes de sitios web con alta intención, interactuar con ellos en tiempo real, calificarlos y agendar reuniones directamente en el cale

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Breakout es una herramienta que involucra a los visitantes del sitio web en tiempo real, dirige los leads de manera inteligente e integra con CRM y Slack.
    • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de implementación, el aumento significativo en las entradas y el equipo de soporte receptivo que ayuda con la personalización y los comentarios.
    • Los revisores mencionaron que, aunque la IA de Breakout es impresionante, a veces puede perder el matiz en conversaciones de ventas complejas y hay errores ocasionales o limitaciones de funciones.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Breakout
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Ahorro de tiempo
    19
    Facilidad de uso
    18
    Características
    17
    Integraciones
    17
    Configuración fácil
    16
    Contras
    Complejidad de características
    2
    Análisis Limitados
    2
    Características faltantes
    2
    Limitaciones de la IA
    1
    Software con errores
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Breakout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    10.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    10.0
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    9.8
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Breakout
    Año de fundación
    2024
    Ubicación de la sede
    San Francisco Bay Area, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Breakout es tu SDR de IA entrante, diseñado para identificar visitantes de sitios web con alta intención, interactuar con ellos en tiempo real, calificarlos y agendar reuniones directamente en el cale

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Breakout es una herramienta que involucra a los visitantes del sitio web en tiempo real, dirige los leads de manera inteligente e integra con CRM y Slack.
  • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de implementación, el aumento significativo en las entradas y el equipo de soporte receptivo que ayuda con la personalización y los comentarios.
  • Los revisores mencionaron que, aunque la IA de Breakout es impresionante, a veces puede perder el matiz en conversaciones de ventas complejas y hay errores ocasionales o limitaciones de funciones.
Pros y Contras de Breakout
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Ahorro de tiempo
19
Facilidad de uso
18
Características
17
Integraciones
17
Configuración fácil
16
Contras
Complejidad de características
2
Análisis Limitados
2
Características faltantes
2
Limitaciones de la IA
1
Software con errores
1
Breakout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
10.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
10.0
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
9.8
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Breakout
Año de fundación
2024
Ubicación de la sede
San Francisco Bay Area, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
34 empleados en LinkedIn®
(150)4.6 de 5
13th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fundada en 2018, Leena AI es el asistente independiente basado en IA más grande del mundo orientado a los empleados, sirviendo a cientos de empresas en todo el mundo. Su plataforma de IA Agente empode

    Usuarios
    • Especialista en ventas internas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 69% Empresa
    • 24% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Leena AI Autonomous Agent
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    31
    Útil
    30
    Eficiencia
    28
    Atención al Cliente
    27
    Gestión de Recursos Humanos
    17
    Contras
    Problemas técnicos
    10
    Informar de problemas
    7
    Errores de software
    6
    Pobre comprensión
    5
    Fallos de software
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Leena AI Autonomous Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    9.4
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Leena AI
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
    Twitter
    @LeenaAI_
    366 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    275 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fundada en 2018, Leena AI es el asistente independiente basado en IA más grande del mundo orientado a los empleados, sirviendo a cientos de empresas en todo el mundo. Su plataforma de IA Agente empode

Usuarios
  • Especialista en ventas internas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 69% Empresa
  • 24% Mediana Empresa
Pros y Contras de Leena AI Autonomous Agent
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
31
Útil
30
Eficiencia
28
Atención al Cliente
27
Gestión de Recursos Humanos
17
Contras
Problemas técnicos
10
Informar de problemas
7
Errores de software
6
Pobre comprensión
5
Fallos de software
5
Leena AI Autonomous Agent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
9.4
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Leena AI
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
Twitter
@LeenaAI_
366 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
275 empleados en LinkedIn®

Más Información Sobre Plataformas de bots

Bot Platforms Software Buying Guide At A Glance

Bot platforms help businesses design, deploy, and manage automated conversations across chat and voice channels. They’re increasingly essential as customer expectations shift toward instant responses, self-service support, and real-time engagement, without requiring an increase in headcount. In practice, these platforms act as the connective layer between customer intent and internal systems, allowing teams to route requests, qualify leads, and resolve common issues automatically.

Buyers most often turn to Bot platforms to reduce support volume, capture and route inbound demand, and automate repetitive workflows. Reviewers frequently point to faster response times, better lead qualification, and improved handoffs to human teams as the biggest benefits. Many teams also highlight the ability to iterate quickly, launching a bot for one use case, measuring performance, then expanding coverage over time.

Pricing typically follows a tiered SaaS model, scaling based on factors such as conversation volume, channels supported, seats, and access to advanced features, including analytics, governance, and enterprise integrations. While entry-level plans are often accessible, broader rollouts typically transition to quote-based pricing as usage and security requirements increase.

Top 5 FAQs from software buyers:

  • How do Bot platforms handle complex conversation flows, intents, and approvals at scale?
  • What level of customization and control do teams need as bot usage grows across channels?
  • How do Bot platforms integrate with CRM and API systems?
  • What data, training inputs, and setup work are required before deployment?
  • How do AI-powered bot platforms differ from rule-based chatbot tools?

G2’s top-rated bot platforms, based on this review dataset, include IBM Watsonx Orchestrate, Qualified, Microsoft Copilot Studio, and Botpress, (Source 2).

What are the top-reviewed bot platforms on G2?

IBM watsonx Orchestrate

  • Reviews: 313
  • Satisfaction: 76
  • Market Presence: 99
  • G2 Score: 87

Microsoft Copilot Studio 

  • Reviews: 74
  • Satisfaction: 72
  • Market Presence: 91
  • G2 Score: 82

Google Cloud Dialogflow

  • Reviews: 115
  • Satisfaction:64
  • Market Presence: 88
  • G2 Score: 76

Qualified

  • Reviews: 531
  • Satisfaction: 99
  • Market Presence: 51
  • G2 Score: 75

Botpress

  • Reviews: 230
  • Satisfaction: 96
  • Market Presence: 51
  • G2 Score: 74

Satisfaction score measures how positively users rate their experience with a product, based on verified G2 reviews.

Market Presence score reflects a product’s scale and impact in the market using review volume, engagement, and external signals.

G2 Score is calculated using a weighted combination of Satisfaction and Market Presence metrics. (Source 1)

What I Often See in Bot Platforms Software

Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate

  • AI-driven SDR automation reduces manual sales and marketing workload
  • “Earlier this year, we upgraded our website chatbot from rules-based branching to an AI SDR...and it's incredible how well Piper can respond to questions! It's eased the strain on our reps to not have to be continuously online to answer questions since Piper can handle questions and book meetings 24/7. It also eased the strain on our marketing team since we no longer have to manage the countless branches when we were doing rules-based logic.”- Stephanie C., Qualified Review
  • Effortless bot creation and streamlined team collaboration
  • “The ease of interaction with business information is impressive — with just a small amount of data, it can understand the client’s needs and provide answers based on business inputs. It greatly helps reduce interactions between multiple teams, as you can create a bot in a short period of time simply by using the interface and a well-prepared business document.”- Nicolas M., IBM watsonx Orchestrate Review
  • Easy-to-build AI bots that understand user intent
  • “I like the ease of creating a functional bot, even with limited data. This allows for the development of agents that interact in a personalized way with users and understand what is being said, rather than just providing automated responses. I find it very interesting the ability of artificial intelligence bots to interact effectively and clarify users' doubts. Additionally, I consider the data-based knowledge functionalities (kbs) very interesting, as they add value to the product.”- Rafael A., Botpress Review

Cons: Where Many Platforms Fall Short

  • Integration can be tedious & time-consuming
  • “The steep and challenging learning curve can be a bit frustrating in the early stages. Although the platform has many features, some technical skills are required to use it effectively. For some platforms, the integration process can be tedious, requiring additional workflows for smooth operation. Additionally, customer support can be slow and extensive, especially for new users.”- Siddharth D., IBM watsonx Orchestrate Review
  • UI performance & customization limitations
  • “Sometimes the interface can feel a bit slow or clunky, especially when working on more complex flows with multiple branches. I’ve also run into limitations when trying to deeply customize certain behaviors — it’s great for standard use cases, but if you want to go beyond that, it can feel a bit boxed in.”- Shubham J., Microsoft Copilot Studio Review
  • Pricing not ideal for short-term implementation
  • “Smaller firms might have to opt for a different product due to the cost and this software being positioned as an enterprise-grade product.” - Mayank V., IBM watsonx Orchestrate Review

My Expert Takeaway on Bot Platform Software

According to G2 review data, Bot platforms deliver the strongest results when organizations treat automation as an ongoing operating capability rather than a one-time deployment. High-performing teams consistently establish clear ownership over bot performance, intent management, and escalation logic early in the lifecycle. This approach reduces breakdowns as bot complexity grows, ensuring automation remains aligned with evolving business needs rather than stalling after the initial launch.

Organizations with above-average satisfaction scores typically invest in foundational practices such as clearly defined success metrics (including deflection rate, resolution accuracy, and handoff quality), structured intent governance, and continuous optimization workflows. Reviews indicate that outcomes are strongest when responsibility for bot platforms extends beyond deployment to include long-term tuning, monitoring, and cross-functional coordination. This operating model is most common among support-heavy environments such as SaaS, IT services, and customer experience teams, where automation volume and expectations scale quickly.

Across the category, average ratings cluster around 4.6 out of 5, with consistently strong performance across Ease of Use, Ease of Setup, Ease of Administration, and Ease of Doing Business With, alongside a high likelihood to recommend. For teams evaluating Bot platforms, the data suggests that sustainable value is driven less by speed to launch and more by disciplined ownership and scalability. Platforms that support reliable automation, manageable administration, and continuous refinement enable organizations to reduce repetitive work while maintaining service quality as automation becomes core to both customer and employee experience.

Bot Platforms FAQ

What is a bot platform?

A bot platform helps teams build, deploy, and maintain interactive chatbots. These tools typically include development frameworks and API toolsets, support multi-channel deployment, and provide maintenance/updating capabilities after bots go live.

What is the most user-friendly bot platform for sales automation?

There isn’t one “most user-friendly” option for every sales team; ease depends on your sales motion and stack. On G2’s Bot Platforms category list, Qualified is highlighted as Easiest to Use, along with Voiceflow, Botspace and Rep AI,making it a strong pick when usability is the priority.

Which are the best bots for startups looking to automate communication?

There’s no single “best” bot for all startups. The best option depends on whether you prioritize speed-to-launch, budget constraints, and the ability to iterate quickly as your messaging and workflows evolve. Startups often lean toward tools that are either gaining momentum quickly (so they’re evolving fast) or are easy to adopt early.

Best bot platform for small business

According to G2 review trends, an AI bot platform for small businesses primarily depends on practical needs rather than feature depth. Factors such as the speed at which the bot must go live, the required customer channels, and the level of customization that is realistic often determine the best fit. The best small business bot platforms are IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio and Botpress.

Which is the best AI bot to use?

Based on G2 review trends, the best AI bot platform varies by organization size, technical maturity, and primary use case. Buyers rate platforms most highly when they strike a balance between conversational accuracy, integration depth, and long-term manageability as automation scales.

According to G2, IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio, Google Cloud Dialogflow, Qualified, and Botpress emerge as the best AI bot platforms, with the right choice driven by ecosystem alignment and intended automation outcomes. 

Sources

  1. G2 Scoring Methodologies
  2. G2 Winter 2026 Reports

Researched By: Blue Bowen

Last Updated On January 12.2026